Adote a digitalização do varejo com tecnologias de big data
Utilize insights de big data a partir de dados estruturados e não estruturados em constante crescimento provenientes de marketing omnichannel, previsão de vendas e tendências, gestão da cadeia de suprimentos e fidelidade do cliente.
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Expertise em varejo
Com as inovações contínuas da Alibaba no varejo, desenvolvemos nossa metodologia exclusiva de digitalização do varejo a partir de anos de melhores práticas e a incorporamos em um serviço de consultoria profissional.
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Inteligência de big data
Este serviço de consultoria pode ajudar você a liberar todo o potencial do big data e aplicar análises de big data em todas as etapas do processo de varejo, como recomendação personalizada de produtos, agendamento e otimização de entregas, melhoria da fidelidade do cliente e previsão de demanda.
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Projetado para resultados rápidos
Os especialistas da Alibaba Cloud utilizam o conhecimento profundo da Alibaba em varejo para ajudar você a priorizar cenários com base na importância e urgência dos negócios. Elaboramos planos personalizados dedicados a cenários-chave para garantir seus resultados rápidos.
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2 a 6 semanas de serviços leves.
Em duas a seis semanas, você obtém um plano completo e executável para adoção de big data, impulsionado pela metodologia e framework maduros de varejo e big data da Alibaba.
Falar com especialistas em varejo e big data
Suporte profissionalNossas capacidades para varejistas
Os especialistas da Alibaba Cloud ajudaram muitos varejistas a aproveitar tecnologias avançadas de big data para alcançar sucesso nos negócios.
Recomendação personalizada
As tecnologias de big data e os algoritmos avançados de IA da Alibaba Cloud permitem que varejistas construam rapidamente sistemas de recomendação capazes de fornecer recomendações personalizadas de produtos e conteúdo em tempo real com base nos perfis dos clientes, preferências e informações de produtos, otimizando significativamente a experiência do usuário e aumentando a receita. Os algoritmos de IA são treinados com as melhores práticas de e-commerce da Alibaba, refletindo com precisão os requisitos de negócios de diversos casos de uso, como interação com fãs, promoção de membros, alcance preciso e publicidade otimizada.
Melhoria de fidelidade
A Alibaba Cloud pode ajudar você a entregar campanhas e promoções personalizadas antecipadamente para ativar ou reativar seus clientes-alvo. As tecnologias de big data e IA da Alibaba Cloud permitem processar e analisar dados de clientes altamente fragmentados, extrair e analisar atributos dos clientes, estabelecer uma visão unificada do cliente para conectar diferentes aplicações de negócios, usar machine learning para gerar recomendações e criar iniciativas proativas de retenção com base nos resultados de previsão de churn para clientes de alto valor.
Despacho inteligente
A Alibaba Cloud oferece capacidades logísticas altamente eficientes e estáveis, como modelagem de dados com múltiplos fatores, despacho inteligente baseado em análise em tempo real de tarefas, carga, localização e limitações dos entregadores, além de otimizações de rotas em tempo real. Os algoritmos logísticos são treinados com as melhores práticas da Cainiao e podem trazer pelo menos 15% de melhoria na eficiência das entregas com 99,99% de precisão de chegada, gerando economia para empresas e clientes.
Gestão eficiente de estoque
A Alibaba Cloud ajuda a realizar uma gestão eficiente de estoque que pode prever com precisão a receita de vendas no nível de SKU e otimizar a reposição de produtos e estoque. As tecnologias de big data e IA da Alibaba Cloud podem consolidar seus dados históricos e identificar correlações com outros dados relacionados, identificar fatores-chave e atualizar dinamicamente as taxas de estoque de segurança com base na produção, vendas e estoque para fornecer automaticamente sugestões de reposição no nível de SKU e previsões diárias de receita de vendas. Os varejistas podem usar essas sugestões para otimizar a cadeia de suprimentos e as operações de estoque, escolher estratégias superiores de marketing e promoção e tomar decisões de negócios sólidas.
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Suporte profissionalAcelere sua jornada de big data em seis etapas
A metodologia, as soluções e as melhores práticas da Alibaba Cloud para digitalização do varejo com adoção de big data utilizam as mesmas tecnologias líderes que sustentam o Double 11 da Alibaba, o maior festival de compras do mundo. Podemos acelerar sua jornada rumo à excelência em big data no varejo em seis etapas.
Alinhar- Alinhe-se com suas partes interessadas para identificar seus desafios, metas de curto e longo prazo, e divida-os em cenários-chave de negócios.
Avaliar- Avalie suas infraestruturas de TI atuais, compare-as com seus principais cenários de negócios, identifique as lacunas e conclua a avaliação do seu estado atual.
Projetar- Com base na matriz de valor/complexidade e nas melhores práticas da Alibaba no varejo, projete a arquitetura futura de big data para atender às suas prioridades de negócios.
Planejar- Elabore um plano executável para sua adoção de big data e defina o escopo, os objetivos, o orçamento, o cronograma e as entregas de cada fase.
Lançamento (opcional)- Execute o plano e coloque sua jornada de big data nos trilhos. (Este serviço se aplica apenas ao framework da Alibaba Cloud.).
Otimizar- Após a implementação, revise e refine o processo e desenvolva suas próprias melhores práticas de digitalização do varejo com tecnologias de big data.
Segurança e conformidade
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CSA STAR -
ISO 27001 -
Relatório SOC2 Tipo II -
PCI DSS -
C5 -
MTCS
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Suporte profissionalParceiros da Alibaba Cloud para serviços de consultoria em big data para varejo
Histórias de sucesso de clientes
Veja como empresas de todos os portes estão aproveitando os Serviços de Consultoria em Big Data da Alibaba Cloud para crescer e melhorar seus negócios.
"Ao aproveitar a expertise da Alibaba Cloud em digitalização do varejo e utilizar suas soluções robustas, a El Corte Inglés proporciona uma experiência do cliente mais personalizada e impulsiona a inovação."
Ao aproveitar a expertise da Alibaba Cloud em digitalização do varejo e utilizar suas soluções robustas, a El Corte Inglés proporciona uma experiência do cliente mais personalizada e impulsiona a inovação. Com 20 anos de experiência em e-commerce, a Alibaba Cloud possui um amplo portfólio de tecnologias sofisticadas orientadas por dados, usadas diariamente para apoiar a inovação nos negócios, e pode oferecer mais de 40 milhões de landing pages e jornadas diferentes de acordo com o perfil e as preferências dos compradores.
"A Shiseido utilizou os amplos serviços oferecidos pela Alibaba Cloud para atender aos requisitos do novo ambiente de mercado."
Keisuke Fujii, Vice-presidente de TIC, SHISEIDO China
O ritmo acelerado de mudanças, a vasta escala e as características de inovação próspera do setor de e-commerce chinês representam grandes desafios para a Shiseido, mas também oferecem grandes oportunidades. A Shiseido aproveita a experiência e as tecnologias em nuvem da Alibaba para construir sua estratégia digital na China e utiliza a ampla conveniência oferecida pela Alibaba Cloud para atender aos requisitos do novo mercado. Como o maior e mais seguro provedor de serviços em nuvem da China, a Alibaba Cloud oferece soluções superiores para ajudar empresas em sua transformação digital.
"Ficamos muito satisfeitos em trabalhar com a Alibaba Cloud Intelligence na migração do nosso banco de dados para o PolarDB. Estou muito impressionado com o comprometimento, a dedicação e o profissionalismo da equipe. Eles estavam dispostos a ir além, ajudando-nos a migrar o banco de dados com sucesso em um período muito curto."
-Sr. Erwin Foo, Diretor de Tecnologia do Grupo PrestoMall
A Alibaba Cloud foi uma escolha clara para a PrestoMall. A Alibaba Cloud possui os serviços de computação em nuvem necessários para suportar os cenários mais exigentes do setor de e-commerce. Seus produtos e serviços foram comprovados repetidamente, especialmente ao suportar os enormes picos de tráfego observados durante o Double 11, a maior promoção anual de compras online do mundo. Além disso, os produtos e serviços da Alibaba Cloud têm preços acessíveis e oferecem uma boa relação custo-benefício.