A EWE Global Express é uma empresa internacional de propriedade australiana com uma oferta diversificada de serviços em logística multimodal, como transporte aéreo e marítimo, transporte terrestre, logística contratual e encomendas internacionais. A empresa desfruta de uma forte posição no mercado graças a um foco claro em segmentos de alto valor agregado, como soluções logísticas integradas baseadas em TI e modelos de e-commerce. A organização foi fundada em 2010 por Sam Shan, um empresário sino-australiano, cuja visão era criar conexões significativas entre os mercados ocidental e oriental, focando em inovação digital que resultaria na facilitação do comércio internacional.

Isso foi concretizado por meio da aplicação do sistema de TI proprietário da EWE .

A ampla gama de serviços da EWE inclui entrega internacional, armazenagem inteligente e distribuição, financiamento da cadeia de suprimentos e serviços de consultoria em cadeia de suprimentos.

Um dos principais desafios ao lidar com clientes, funcionários e filiais internacionais é a capacidade de se conectar além das fronteiras e manter um nível esperado de desempenho de rede. Essa conectividade para a China e a região da Ásia-Pacífico foi uma consideração crítica e um desafio de negócios para a EWE.

A empresa estava enfrentando uma redução no número de pedidos de clientes devido à falta de conexão da Austrália para a China, o que teria impactado a capacidade da EWE de crescer no futuro.

Ao avaliar diversos fornecedores para encontrar uma solução adequada aos desafios de negócios e de TI, a Alibaba Cloud apresentou uma oferta exclusiva com sua Cloud Enterprise Network (CEN).

Essa oferta exclusiva era algo que nenhum outro fornecedor conseguia igualar. O desempenho, a confiabilidade e a segurança da rede foram os principais motivos pelos quais a EWE escolheu a Alibaba Cloud como parceira para a implementação de sua solução.

Cloud Enterprise Network (CEN) fornece uma rede global híbrida e distribuída, ideal para usuários empresariais com alta demanda de cobertura de rede. Com sua transmissão estável e ambiente de rede de próxima geração, a rede oferece alta velocidade de transmissão e baixa latência para os usuários finais. A Alibaba Cloud disponibiliza um link de rede dedicado para os clientes se conectarem internacionalmente, o que elimina problemas de rede ao se conectar à China e à Ásia-Pacífico.

Nosso produto Cloud Enterprise Network (CEN) é usado para facilitar a comunicação entre VPC e VPC e entre VPC e IDC, permitindo que as informações de roteamento sejam aprendidas e distribuídas automaticamente. Isso, por sua vez, proporciona convergência de roteamento mais rápida e melhor qualidade e segurança da rede. Em última análise, isso proporciona à EWE tranquilidade, desempenho de rede superior e confiabilidade para operar seus negócios globalmente.

A EWE também migrou diversas cargas de trabalho de infraestrutura para a plataforma Alibaba Cloud, o que permite à empresa expandir e aumentar seus requisitos usando um modelo de crescimento sob demanda. Isso cria um ambiente mais elástico e ágil para a área de TI da empresa e reduz a necessidade de despesas de capital com hardware.

Como o único Centro Global de Fulfillment na Austrália e parceiro logístico da Alibaba, a EWE ajudou o Grupo Alibaba a entregar um grande volume de encomendas, especialmente durante o renomado Double 11 Global Shopping Festival.

A EWE conseguiu entregar resultados quando chegou o momento decisivo, planejando meticulosamente a parte logística do evento e executando com uma equipe de alto desempenho de apenas 85 funcionários em uma janela de 60 horas: +100.000 pedidos, +170.000 unidades, uma taxa de erro de apenas 0,003%.