빅데이터 기술로 리테일 디지털화 구현
옴니채널 마케팅, 판매 예측, 트렌드 예측, 공급망 관리, 고객 충성도 등을 통해 점점 증가하는 정형 및 비정형 데이터에서 빅데이터 통찰력을 사용하세요.
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리테일 전문 지식
리테일 업계에 대한 혁신을 지속해 온 Alibaba Cloud는 수년간의 모범 사례를 바탕으로 리테일 디지털 전환에 대한 독특한 방법론을 구축하고 이를 전문 컨설팅 서비스에 통합했습니다.
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빅데이터 인텔리전스
이 컨설팅 서비스는 개인화된 제품 추천, 딜리버리 일정, 최적화, 고객 충성도 향상, 수요 예측과 같은 리테일 프로세스의 모든 단계에서 빅데이터의 강점을 활용하고 빅데이터 분석을 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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신속한 성과 달성을 위한 설계
Alibaba Cloud 전문가는 리테일에 대한 Alibaba의 심도 깊은 지식을 활용하여 비즈니스 중요성과 긴급성을 기반으로 시나리오의 우선 순위를 정할 수 있습니다. 신속한 성공을 보장하기 위해 주요 시나리오에 맞게 맞춤화된 계획을 수립할 수 있습니다.
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경량 서비스 2~6주
2~6주 내에 Alibaba의 성숙한 리테일 및 빅데이터 방법론과 프레임워크를 통해 빅데이터 채택에 대한 완전하고 실행 가능한 계획을 수립할 수 있습니다.
리테일 및 빅데이터 전문가와 상담하세요
전문적인 지원 받기소매업체를 위한 당사의 역량
Alibaba Cloud 전문가는 많은 소매업체가 고급 빅데이터 기술을 활용하여 비즈니스 성공을 달성하도록 지원해 왔습니다.
맞춤형 추천
Alibaba Cloud의 빅데이터 기술과 리테일 분야의 고급 인공지능 알고리즘을 통해 리테일 기업은 고객 프로필, 선호도 및 제품 정보를 기반으로 실시간으로 개인화된 제품 및 콘텐츠 추천을 제공할 수 있는 추천 시스템을 빠르게 구축하여 사용자 경험을 대폭 최적화하고 수익을 증대할 수 있습니다. 인공지능 알고리즘은 Alibaba의 이커머스 모범 사례에서 훈련되었으며 팬 상호 작용, 회원 프로모션, 정밀한 홍보 및 최적화된 광고와 같은 다양한 활용 사례의 비즈니스 요구 사항을 정확하게 반영할 수 있습니다.
충성도 개선
Alibaba Cloud는 사전에 개인화된 캠페인과 프로모션을 제공하여 목표 고객을 활성화하거나 다시 활성화할 수 있도록 도와줍니다. Alibaba Cloud 빅데이터와 AI 기술을 사용하면 고도로 단편화된 고객 데이터를 처리 및 분석하고, 고객 속성을 추출 및 분석하고, 다양한 비즈니스 애플리케이션을 연결하기 위한 통일된 고객 보기를 구축하고, 머신 러닝을 사용하여 권장 사항을 생성하고, 하이엔드 고객의 이탈 예측 결과에 기반하여 사전 예방적 유지 이니셔티브를 생성할 수 있습니다.
스마트 배차
Alibaba Cloud는 다양한 요인에 대한 데이터 모델링, 작업, 부하, 위치, 제한, 실시간 경로 최적화에 대한 실시간 특송 분석을 기반으로 하는 스마트 배차 등 매우 효율적이고 안정적인 물류 기능을 제공합니다. 물류 알고리즘은 Cainiao 물류 모범 사례를 통해 훈련되었으며 99.99%의 도착 정확도로 배송 효율성을 최소 15% 향상하여 기업과 고객의 비용을 절감할 수 있습니다.
효율적인 재고 관리
Alibaba Cloud는 SKU 수준에서 판매 수익을 정확하게 예측하고 제품과 재고 보충을 최적화할 수 있는 효율적인 재고 관리를 수행하도록 도와드립니다. Alibaba Cloud의 빅데이터와 AI 기술은 과거 데이터를 통합하고 다른 관련 데이터와의 상관 관계를 식별하고, 주요 요인을 식별하고, 생산, 판매, 재고를 기반으로 안전 재고 비율을 동적으로 업데이트하여 SKU 수준의 보충을 제안하고 일일 판매 수익을 예측합니다. 소매업체는 이러한 제안을 사용하여 공급망과 재고 운영을 최적화하고 더 나은 마케팅과 프로모션 전략을 선택하고 건전한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.
리테일 및 빅데이터 전문가와 상담하세요
전문적인 지원 받기6단계로 구분된 빅데이터 여정 가속화
리테일 디지털화에 대한 Alibaba Cloud의 방법론, 솔루션, 모범 사례는 빅데이터 채택을 통해 세계에서 가장 큰 쇼핑 축제인 Alibaba 의 광군제를 지원하는 선도적인 기술과 동일한 기술로 제공됩니다. 6단계를 통해 리테일 부문에서 고객이 더욱 빠르게 빅데이터 우수성을 달성할 수 있도록 합니다.
조율- 이해 관계자와 의견을 조율하여 도전 과제, 단기 목표, 장기 목표를 파악하고 주요 비즈니스 시나리오에 단계별로 구현하세요.
평가- 귀하의 현재 IT 인프라를 평가하고 이를 주요 비즈니스 시나리오와 비교하고 차이점을 식별한 다음 현재 상태 평가를 완료하세요.
디자인- 가치/복잡한 매트릭스와 Alibaba의 리테일 모범 사례를 기반으로 귀하의 비즈니스 요구 사항을 지원하는 미래의 빅 데이터 아키텍처를 설계하세요.
계획- 빅데이터 채택을 위한 실행 가능한 계획을 세우고 모든 단계의 범위, 목표, 예산, 일정, 결과물의 개요를 설정하세요.
실행(선택 사항)- 계획을 수행하고 빅데이터 여정을 순조롭게 시작하세요. (이 서비스는 Alibaba Cloud 프레임워크에만 적용됩니다.)
최적화- 구현 후 프로세스를 검토한 다음 수정하고 빅데이터 기술을 사용한 귀하만의 리테일 디지털화 모범 사례를 구축하세요.
보안 및 규정 준수
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CSA STAR -
ISO 27001 -
SOC2 Type II 보고서 -
PCI DSS -
C5 -
MTCS
리테일 및 빅데이터 전문가와 상담하세요
전문적인 지원 받기리테일을 위한 Alibaba Cloud 빅데이터 컨설팅 서비스 파트너
고객 성공 사례
크고 작은 기업이 Alibaba Cloud의 빅데이터 컨설팅 서비스를 활용하여 비즈니스를 성장시키고 개선하는 방법을 알아보세요.
“리테일 디지털화에 대한 Alibaba Cloud의 전문성과 Alibaba Cloud의 강력한 솔루션을 활용하여 El Corte Ingles는 보다 개인화된 고객 경험을 제공하고 혁신을 추진합니다.”
리테일 디지털화에 대한 Alibaba Cloud의 전문성과 Alibaba Cloud의 강력한 솔루션을 활용하여 El Corte Ingles는 보다 개인화된 고객 경험을 제공하고 혁신을 추진합니다. Alibaba Cloud는 20년간 이커머스 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로 매일 비즈니스 혁신을 지원하기 위해 사용되는 정교한 데이터 기반 기술의 광범위한 포트폴리오를 보유하고 있으며, 쇼핑객의 프로필과 선호도에 따라 4,000만 개 이상의 다양한 랜딩 페이지와 과정을 제공할 수 있습니다.
"Shiseido는 새로운 시장 환경의 요구 사항을 충족하기 위해 Alibaba Cloud가 제공하는 광범위한 서비스를 사용했습니다."
Keisuke Fujii, SHISEIDO China의 ICT 부문 부사장
중국 이커머스 업계의 빠르게 진행되는 변화, 방대한 규모, 그리고 지속적인 혁신은 Shiseido에 큰 도전인 동시에 엄청난 기회를 제공합니다. Shiseido는 중국 디지털 전략을 구축하기 위해 Alibaba의 경험과 클라우드 기술을 활용하고 새로운 시장의 요구 사항을 충족하기 위해 Alibaba Cloud가 제공하는 광범위한 편의성을 사용합니다. 중국 최대 규모의 가장 안전한 클라우드 서비스 제공업체인 Alibaba Cloud는 기업이 디지털 방식으로 혁신할 수 있도록 우수한 솔루션을 제공합니다.
"우리는 데이터베이스를 PolarDB로 마이그레이션하기 위해 Alibaba Cloud Intelligence와 협력했습니다. 저는 이들의 열정과 노력, 전문성에 깊은 인상을 받았습니다. Alibaba Cloud는 우리가 매우 짧은 시간 내에 데이터베이스를 성공적으로 마이그레이션할 수 있도록 지원하기 위해 기꺼이 추가 작업을 감내했습니다."
- Mr Erwin Foo, PrestoMall 그룹 최고 기술 책임자(CTO)
Alibaba Cloud는 PrestoMall을 위한 확실한 선택이었습니다. Alibaba Cloud는 가장 까다로운 이커머스 산업 시나리오를 지원하는 데 필요한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공합니다. Alibaba Cloud의 제품과 서비스는 세계 최대의 연례 온라인 쇼핑 프로모션인 광군제 기간 동안 발생한 엄청난 트래픽 급증을 견뎌냄으로써 여러 번 입증되었습니다. 또한 Alibaba Cloud의 제품과 서비스는 합리적인 가격과 우수한 가성비를 제공합니다.
