高度な音声メッセージサービスを手軽かつスケーラブルに構築
Voice Service は、多彩な音声通信機能を提供するクラウドサービスです。音声通知、音声認証コード、音声番号、国際 SIP Trunking など、豊富な音声機能を備えています。
世界数十社の通信事業者と提携し、100 以上の国と地域で通信事業者レベルの可用性を備えた VMS を提供しています。高可用性、高い同時接続性、高品質、ワンストップアクセスを特長とし、ビジネスコミュニケーションにおいて世界中のユーザーへより効率的かつ的確にリーチできます。
スケーラブルな SIP Trunking リソース
グローバル PSTN 接続を追加して VMS の同時接続数を無制限に拡張し、ビジネスのアジリティを向上できます。
投資コストの削減
VMS API を利用してシンプルかつ迅速にアクセスする際、プラットフォーム間の基盤の違いを意識する必要がなく、プラットフォームごとに本番環境を個別に維持したり、追加コストを支払ったりする必要もありません。
スマートコールルーティング
音声通信ルーティングシステムは、リージョン、ゲートウェイ、時間帯に基づくルーティングなど、さまざまなルーティングポリシーに対応し、自動スケジューリングと負荷分散を実現します。
機能
VMS は以下の機能を提供します。
â 音声通知
システムの変更、障害、セキュリティアラートの発生時に、VMS が担当者へ音声通知を送信し、問題への対処を促します。
â 音声認証コード
VMS がログイン認証用の確認コードを音声メッセージで送信します。
â 音声番号
VMS API により、100 以上の国と地域のローカル番号、全国番号、携帯番号、フリーダイヤル番号に即座にアクセスして利用できます。
â International SIP Trunking
VMS はスケーラブルな SIP Trunking サービスを提供し、オンデマンドのセルフサービス回線やクラウドベースの機能で音声通信を管理できます。
シナリオ
国際音声サービスは、中国本土以外のお客様に音声通知、音声認証コード、音声番号を提供します。通信事業者の通信機能を基盤とした、Alibaba Cloud が企業向けに提供するシナリオベースのサービスです。
以下のシナリオで利用できます。
â ワンタイムパスワード (OTP) 認証
アプリへのログイン、プロダクトのサブスクリプション、本人確認など、確認コードが必要なシナリオでテンプレート音声メッセージを送信します。
â 本番環境の通知
アカウント残高変更通知、システムアラート、企業アナウンス、メンバー通知などの本番通知シナリオで利用できます。
â コールセンターカスタマーサービス
Alibaba Cloud が提供する音声番号を設定し、コールセンターのオペレーターとユーザー間のリアルタイム通信を実現できます。
