改善されたお客様サポート

1 対 1 のプリセールスコンサルティング、24 時間 365 日のテクニカルサポート、より迅速な対応、チケットの追加

1 対 1 のプリセールスコンサルテーション

経験豊富なクラウドエキスパートによるコンサルティング。詳細を見る

24 時間 365 日のテクニカルサポート

サービス時間が週 5 日、1 日あたり 10 時間 から 24 時間 365 日に拡張されました。詳細を見る

四半期ごとに 6 件の無料チケット

四半期ごとの無料チケットは、3 件から 6 件に倍増されました。詳細を見る

より迅速な応答

販売後の応答時間が 36 時間から 18 時間に短縮されました。詳細を見る

大規模に構築できる無料トライアル

無料範囲内で 50 以上の製品をお試しいただけます、最大で 12 か月 ECS を使用可能

  • セールスサポート

    1対1のプリセールス相談窓口

  • アフターセールスサービス

    24時間365日のサポート 1クオートあたり6枚の無料チケット 迅速な応答

  • Alibaba Cloudはお客様のニーズにあわせて高い柔軟性があるサポートを提供します