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「Alibaba Cloud の優れた技術力とグローバルインフラは、当社のプラットフォーム開発を強力に支援してくれました。Alibaba Cloud の先進的な AI 機能を統合することで、eSignGlobal 2.0 のリリースを実現しました。契約のライフサイクル全体にわたる AI サポートにより、よりスマートで効率的な電子署名体験をユーザーに提供し、顧客満足度を大幅に向上させています。さらに、Alibaba Cloud のグローバルデータセンターネットワークを活用して、3 つの主要リージョンにデータセンターを効率的に展開し、世界中の顧客に安全でコンプライアンスに準拠したデジタルソリューションを提供しています。」
チン・ホンジョウ
創業者兼 CEO
eSignGlobal について
eSignGlobal は、便利で効率的、安全かつ低コストで環境配慮型の電子署名製品で、グローバル市場向けに設計されています。包括的な SaaS ソリューションとして、eSignGlobal は世界中のビジネスを支援する堅牢な電子署名機能を提供します。
課題
• コンプライアンスコストの高騰：複数の法域にわたる多様な法基準への対応が、運営コストを増加させました。• 言語の壁：多言語での契約書のコミュニケーションと解釈が複雑化し、効率性の低下を招きました。
• 連携効率の低下：契約の締結と意思決定の遅延が、ビジネス運用に支障をきたしました。
Alibaba Cloud を選ぶ理由
2014 年に Alibaba との連携を開始して以来、eSignGlobal は Alibaba Cloud のインフラと AI 機能に、法的に有効な電子署名における専門知識を組み合わせてきました。エンタープライズグレードのソリューションを eSignGlobal の国際的な電子署名 SaaS プラットフォームを通じて提供しています。現在、eSignGlobal は Alibaba Cloud Marketplace との連携をさらに強化し、API を通じて電子署名を既存の ERP / CRM / OA システムに組み込む包括的な電子署名ソリューションを提供しています。eSignGlobal は、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速し、効率的で安全、かつシームレスなグローバル電子署名体験の実現を目指しています。
主な成果
Alibaba Cloud Model Studio で Qwen モデルを活用し、eSignGlobal は GITEX Asia で eSignGlobal 2.0 を発表しました。インテリジェントな契約ライフサイクル管理 (CLM) システムです。
インテリジェントな契約ライフサイクル管理 (CLM) は、5 つの AI 機能により、企業の契約管理、コンプライアンス、ワークフローを革新します。
1. AI 翻訳機能
• 40 以上の言語をリアルタイムで翻訳し、ビジネス契約の法的正確性を確保します。
• 中英・日・アラビア語などの二か国語署名に対応し、交渉効率を大幅に向上させます。
2. AI リスク評価
• 70 以上の国と地域の法的リスクポイントを自動検出します。
• 越境投資契約において現地の労働法との抵触を自動検出し、最大 93% の精度で修正提案を行います。
3. AI 要約機能
• 決済条件や契約違反責任などの重要条項をわずか 5 秒で抽出します。
• 1 万ページの契約書レビューを数時間から数分に短縮します。
4. AI 比較機能
• 多言語での契約書の修正追跡をミリ秒レベルで行い、手動検索の 5 倍以上の速度を実現します。
• 中国語、英語、フランス語など、複数言語での比較に対応します。
5. AI ドラフト生成機能
• 100 以上の業界別テンプレートを活用し、わずか 3 分で現地法に準拠した契約書ドラフトを作成します。
• NDA や販売契約など 20 以上の頻出シナリオをカバーし、契約準備時間を 80% 短縮します。
今後の展望
今後、eSignGlobal は Alibaba Cloud との包括的な協力をさらに深め、Alibaba Cloud の先進的な AI 技術を活用して製品機能を継続的にアップグレードし、グローバルユーザーによりスマートでシームレスな署名体験を創出していきます。技術革新を通じて信頼の在り方を革新していきます。
注目のプロダクト
Alibaba Cloud は、大規模言語モデル (LLM) およびマルチモーダルモデル (MLLM) のシリーズである通義千問 (Qwen) モデルをオープンソースコミュニティに提供しています。
Qwen-Max (MoE)、Qwen-VL (視覚理解)、Wan シリーズ (動画生成) などの先進的な AI モデルを、Alibaba Cloud Model Studio の専用 API でシームレスに統合できます。
MySQL、PostgreSQL、MariaDB、SQL Server をサポートするクラウドマネージド型リレーショナルデータベースサービスです。柔軟性に優れ、使いやすく、高性能かつセキュリティに強い機能を備えています。
スケーラブルで安全な仮想クラウドサーバーで、あらゆるクラウドホスティングのニーズに対応します
フルマネージドのオブジェクトストレージサービスで、あらゆる量のデータをどこからでも保存、アクセスできます
Alibaba Cloud セキュリティのインテリジェントコンピューティング機能で、Web サイトと Web サーバーを保護します
セキュリティが高く、便利で柔軟なリモート本人確認を実現するデジタル ID 認証ソリューション
Short Message Service (SMS) は、ユーザーフレンドリで効率的かつインテリジェントな通信機能で、世界中の企業が顧客にリーチするためのチャネル構築を支援します。
オープンソースの Elasticsearch エンジンと比較して 2 倍のコスト効率を実現する Alibaba Cloud Elasticsearch は、大規模言語モデルとシームレスに統合された AI 搭載の検索アプリケーションを簡単に構築できます。また、堅牢なアクセス制御、セキュリティ監視、自動更新など、エンタープライズ向け機能を備えています。
Tair (Redis® OSS 互換) は、高性能な Redis 互換のインメモリデータベースサービスです。多彩なデータ構造と、Redis グローバル分散キャッシュ、データフラッシュバック、透過的データ暗号化 (TDE) などのエンタープライズグレードの機能を提供します。
エンタープライズ向けの包括的な DDoS 対策により、巧妙化する DDoS 攻撃をインテリジェントに防御し、ビジネス損失のリスクを軽減し、潜在的なセキュリティ脅威を緩和します。
その他の導入事例
WeLab Bank
Alibaba Cloud との提携により、WeLab Bank はデジタルファーストのバンキング体験を強化し、シームレスな顧客体験の実現とビジネスの加速的な成長を可能にしました。
HOY TV
Alibaba Cloud は、HOY TV にモバイルアプリのデプロイと管理に必要なクラウドインフラとサービスを提供しました。このアプリは、現地で人気のテレビコンテンツやアジア大会などのライブ番組をストリーミング配信し、月間 20 万以上のアクティブユーザーに視聴されています。
スナップショット
eSignGlobal は Alibaba Cloud と提携し、その AI 機能を活用して eSignGlobal 2.0 をローンチしました。これは、多言語サポートの強化、自動リスク検知、効率的な契約処理を備えた高度な契約ライフサイクル管理システムです。
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