Dwidaya Tour：ECS、RDS、SLB、OSS、CDN 導入事例

柔軟性

オンデマンドで拡張可能

コスト効率

品質と柔軟性の両立

今後の展望

ビジネス成長を推進

ホスピタリティ

アジア太平洋

中小企業 / スタートアップ

Alibaba Cloud を利用することで、Dwidayatour は調達サイクルの長期化、大規模データセンターの運用、インフラストラクチャを管理する IT スタッフの人員数といった懸念から解放されます。

Dwidayatour
について

1967 年 7 月 19 日に設立された PT Dwidaya World は、インドネシア最大手の旅行代理店の一つです。Dwidayatour のブランド名で、インドネシア全土の主要都市に 60 以上の拠点を展開しています。毎年、Singapore Airlines、Cathay Pacific、Qatar Airways、KLM Royal Dutch、Garuda Indonesia、Eva Air、Lufthansa German Airlines など、主要航空会社から「Top Travel Agent」をはじめとする数々の権威ある賞を受賞しています。

課題

Dwidayatour では、オンライン旅行およびチケットサービスへの需要が急増し、この成長に対応するため、迅速かつコスト効率よくシステムを拡張する必要がありました。IT 部門 Vice President である Prasetya Setiawan 氏は次のように述べています。「サービスを支えるために必要なコンピューティングキャパシティに合わせて、自由にスケールできる環境を求めていました。また、品質を犠牲にすることなく、高い柔軟性とコスト効率を提供する代替クラウドサービスプロバイダーも探していました。」

Alibaba Cloud を選ぶ理由

推薦を受けて、Dwidayatour は Alibaba Cloud にアプローチしました。「Alibaba Cloud は、クラウドベースのデータセンターに必要なすべてを揃えたエンドツーエンドのサービスを提供してくれました。Alibaba Cloud プラットフォームの安定性も大いに信頼しています。お客様を失望させるわけにはいきません。これは非常に重要な基準でした。サービスは常に利用可能である必要があります」と Prasetya 氏は述べています。

成果

Alibaba Cloud を利用することで、Dwidayatour は調達サイクルの長期化や大規模データセンターの管理、インフラ運用に必要な IT スタッフの人数に関する懸念から解放されました。オンデマンドでインフラをスケールできるため、数か月前からの調達計画が不要になり、予算策定プロセスの簡素化にもつながっています。

Prasetya 氏にとって最も重要なのは、Alibaba Cloud が Dwidayatour のビジネス成長を推進できると確信していることです。そのため、同社はすべてのコアサービスを Alibaba Cloud に移行しました。

今後、Dwidayatour は Alibaba Cloud への投資価値を新しいサービスでさらに拡大する計画です。Prasetya 氏は「ウェブサイトの保護とユーザーインサイトの深化に向けて、セキュリティおよびビッグデータ関連サービスを評価しています。今後も Alibaba Cloud のサービスを継続的に導入し、急速な成長を推進していきます」と述べています。

アーキテクチャ

Dwidayatour は社内リソースを活用して Alibaba Cloud サービスの導入に成功しました。Prasetya 氏によると、そのプロセスは「スムーズ」で、Alibaba Cloud のドキュメントはわかりやすく、簡単に進められたとのことです。「不明点があれば、クラウドアーキテクトの担当マネージャーに連絡しました。非常に親身に対応してくれ、大いに助けられました」と Prasetya 氏は述べています。

Dwidayatour は複数の Elastic Compute Service (ECS) インスタンスを活用して、アプリケーションとソリューションを支えています。Relational Database Service (RDS) をデータベースに、ApsaraDB for Redis をインメモリキャッシングに、Server Load Balancer を受信トラフィックの分散に、Object Storage Service (OSS) をストレージに、そして Content Delivery Network (CDN) をコンテンツ配信に使用しています。

以下の図は、Alibaba Cloud を活用した Dwidayatour のクラウドアーキテクチャを示しています。