Comm360 はシンガポールを拠点とする通信システムインテグレーター兼ソリューションプロバイダーです。PTT360 プッシュツートークソフトウェア、ROIP ゲートウェイ、WIZYMM、モバイル暗号化、ワーカーセーフティ、資産追跡など、さまざまなエンタープライズソリューションを提供しています。

Comm360 のプッシュツートーク (PTT) ソリューションは、世界中の企業がリモートワーカーとのコミュニケーションを改善し、生産性を最大化し、コストを削減できるよう支援します。Changi Airport Group (CAG)、Automobile Associations of Singapore (AAS)、SBS Transit、Gardens by the Bay など、多くの有名企業が Comm360 を採用しています。

Comm360 はインフラストラクチャのモダナイゼーションと、クラウドを活用したグローバルなカバレッジの実現を目指していました。当初、Comm360 は PTT アプリケーションを専用物理サーバーで運用していましたが、トラフィックの急増や変動に対応するためのオンデマンドなリソーススケーリングが困難でした。さらに、物理サーバーは信頼性に欠け、いつでも故障するリスクを抱えていました。パフォーマンスと可用性を向上させるため、オンプレミスインフラからクラウドへの移行が不可避となりました。

Comm360 は、クラウドへのシームレスな移行を支援し、スケーラブルで安全かつ信頼性の高いインフラを構築できるテクノロジーパートナーを探していました。Alibaba Cloud は最大限の稼働率、セキュリティ、パフォーマンスを保証する世界トップクラスのクラウドソリューションを提供しているため、Comm360 の要件に合致しました。さらに、Comm360 チームは既に Alibaba Cloud のサービスに熟知しており、その優れたサービス体験とユーザーエクスペリエンスから、再度 Alibaba Cloud をクラウド移行パートナーとして選択しました。

Alibaba Cloud は世界 25 以上のリージョンにデータセンターを展開しており、Comm360 は最小限のレイテンシで最高のパフォーマンスでアプリケーションをホストできました。クラウド移行により、必要に応じていつでも簡単にリソースをスケールアップできるようになりました。

Comm360 は Alibaba Cloud の Elastic Compute Service (ECS) と ApsaraDB RDS for MySQL を活用し、物理サーバーからクラウドへの移行を実現しました。ECS は高速メモリと最新 CPU を備え、PTT ソリューションの性能を強化し、低レイテンシでの高速処理を実現しました。数回のクリックで簡単にセットアップでき、リアルタイムの需要に応じた柔軟なスケーリングが可能でした。同時に RDS は、ディザスタリカバリ、バックアップ、リストア、モニタリング、移行など、包括的なデータベース運用管理ソリューションを提供しました。これら 2 つのソリューションにより、Comm360 は常に高可用性と高パフォーマンスを維持できました。

Comm360 は Alibaba Cloud の信頼性の高いソリューションを活用し、PTT ソリューションで 100% の稼働率を実現しました。今後も Comm360 は Alibaba Cloud のソリューションとプロダクトを活用し、ビジネス目標の達成に取り組んでいきます。