Catchpoint：デジタルパフォーマンス分析のリーディングカンパニー

決定的

ビジネス意思決定のためのデータと分析を提供します。

測定

移行の可能性がもたらすメリット

アクセス可能

世界 530 以上のノードで構成されるネットワーク

テクノロジー

アメリカ

中小企業 / スタートアップ

「Alibaba Cloud のおかげで、正確なデータが入手しにくい地域でも、Catchpoint はお客様に充実したサービスを提供できるようになりました。」

Catchpoint
について

Catchpoint Systems は、顧客の重要なサービスに関するインサイトを提供し、最適化された顧客体験の提供を支援する、デジタルパフォーマンス分析のリーディングカンパニーです。Priceline や Honeywell など 30 カ国以上で 350 社を超える顧客が、Catchpoint を信頼してブランドの強化と事業の成長を図っています。Catchpoint は e コマース、旅行、メディア、SaaS、インフラストラクチャ、オンライン広告に特化したサービスを提供しています。

課題

新規市場への参入は常に困難で、特に中国のように多くの課題を抱える市場ではなおさらです。それを克服する最善の方法は、実行可能なデータを可能な限り多く収集することです。ネットワーク上に観測ポイントと接続拠点を持ち、顧客が適切なビジネス判断を下すために必要なデータと分析を提供できるプロバイダーが必要でした。

Alibaba Cloud を選んだ理由

私たちは、お客様のために Alibaba Cloud プロダクトの活用を決定しました。ほとんどのお客様は、世界 530 以上のノードで構成される当社のネットワークを活用して、可用性、パフォーマンス、到達可能性を測定しています。しかし、パブリッククラウドプロバイダーへ移行するお客様も増えており、主要なすべてのプロバイダーにノードを持つ当社にとって、Alibaba Cloud の追加は自然な流れでした。

多くのお客様が、中国の膨大なユーザー基盤がもたらす大きなビジネスチャンスをつかむため、中国での基盤確立に積極的に取り組んでいます。そうしたお客様が新規ユーザーに優れた顧客体験を提供する上で、Alibaba Cloud は最適なソリューションとなり得ます。Catchpoint のノードを Alibaba Cloud 上に配置することで、お客様が中国へ移行する際のメリットを測定する支援が可能になります。

成果

管理インターフェースと設定ツールには大変満足しています。仮想マシンを構築した後、Alibaba Cloud のネットワークスタックが他社プロバイダーよりも高速であることがわかりました。これはオンラインパフォーマンスと顧客体験全体において非常に大きな役割を果たしています。全体として、非常によく設計された使いやすいプロダクトです。

合計で、Alibaba Cloud を活用して米国、アジア太平洋、中国を含む 8 か所のロケーションを追加しており、双方の成長に合わせてさらに追加していく予定です。

まとめ

私たちの目標は、常にお客様に可能な限り正確で最新のデータを提供することであり、Alibaba Cloud は、正確なデータが入手しにくい地域でもそれを実現することを可能にしてくれました。

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