Adopsi Digitalisasi Ritel dengan Teknologi Big Data
Gunakan wawasan big data dari data terstruktur dan tidak terstruktur yang terus meningkat dari pemasaran omnichannel, peramalan penjualan dan prediksi tren, manajemen supply chain, serta loyalitas pelanggan
-
Keahlian Ritel
Dengan inovasi berkelanjutan Alibaba di sektor ritel, kami telah membangun metodologi unik untuk digitalisasi ritel berdasarkan praktik terbaik selama bertahun-tahun dan mengintegrasikannya ke dalam layanan konsultasi profesional.
-
Inteligensi Big Data
Layanan konsultasi ini dapat membantu Anda memanfaatkan kekuatan big data dan menerapkan analitik big data di setiap tahap proses ritel, seperti rekomendasi produk personal, penjadwalan dan optimasi pengiriman, peningkatan loyalitas pelanggan, serta peramalan permintaan.
-
Dirancang untuk Kemenangan Cepat
Para ahli Alibaba Cloud menggunakan pengetahuan mendalam Alibaba di sektor ritel untuk membantu Anda memprioritaskan skenario berdasarkan kepentingan dan urgensi bisnis. Kami dapat membuat rencana kustom yang didedikasikan untuk skenario kunci guna memastikan kemenangan cepat Anda.
-
Layanan Ringan 2-6 Minggu
Dalam dua hingga enam minggu, Anda dapat mendapatkan rencana lengkap dan dapat dieksekusi untuk adopsi big data, didukung oleh metodologi dan framework ritel serta big data Alibaba yang matang.
Berbicara dengan Expert Ritel dan Big Data
Dapatkan Dukungan ProfesionalKemampuan Kami untuk Retailer
Para expert Alibaba Cloud telah membantu banyak retailer memanfaatkan teknologi big data canggih untuk mencapai kesuksesan bisnis.
Rekomendasi Dipersonalisasi
Teknologi big data dan algoritma AI canggih Alibaba Cloud di sektor ritel memungkinkan retailer membangun sistem rekomendasi dengan cepat. Sistem ini memberikan rekomendasi produk dan konten yang dipersonalisasi secara real time berdasarkan profil, preferensi, dan informasi produk pelanggan, sehingga sangat mengoptimalkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pendapatan. Algoritma AI ini dilatih dari praktik terbaik e-commerce Alibaba, yang dapat secara akurat mencerminkan kebutuhan bisnis berbagai skenario penggunaan, seperti interaksi penggemar, promosi keanggotaan, jangkauan presisi, dan periklanan yang dioptimalkan.
Peningkatan Loyalitas
Alibaba Cloud dapat membantu Anda menyampaikan kampanye dan promosi yang dipersonalisasi sebelumnya untuk mengaktifkan atau mengaktifkan kembali pelanggan target Anda. Teknologi big data dan AI Alibaba Cloud memungkinkan Anda memproses dan menganalisis data pelanggan yang sangat terfragmentasi, mengekstrak dan menganalisis atribut pelanggan, membentuk pandangan pelanggan yang terunifikasi untuk menghubungkan berbagai aplikasi bisnis, menggunakan machine learning untuk menghasilkan rekomendasi, serta membuat inisiatif retensi proaktif berdasarkan hasil prediksi churn untuk pelanggan kelas atas.
Smart Dispatching
Alibaba Cloud menyediakan kemampuan logistik yang sangat efisien dan stabil, seperti pemodelan data berdasarkan banyak faktor, smart dispatching berbasis analisis kurir real time terhadap tugas, beban, lokasi, batasan, serta optimasi rute real time. Algoritma logistik ini dilatih dari praktik terbaik logistik Cainiao dan dapat meningkatkan efisiensi pengiriman setidaknya 15% dengan akurasi kedatangan 99,99%, sehingga menghemat biaya bagi perusahaan dan pelanggan.
Manajemen Inventaris Efisien
Alibaba Cloud membantu melakukan manajemen inventaris yang efisien, yang dapat memprediksi pendapatan penjualan tingkat SKU secara akurat dan mengoptimalkan pengisian ulang produk serta stok Anda. Teknologi big data dan AI Alibaba Cloud dapat mengonsolidasikan data historis Anda, mengidentifikasi korelasi dengan data terkait lainnya, menentukan faktor kunci, dan memperbarui tingkat stok pengaman secara dinamis berdasarkan produksi, penjualan, dan inventaris. Hal ini memungkinkan pemberian saran pengisian ulang tingkat SKU dan prediksi pendapatan penjualan setiap hari secara otomatis. Retailer dapat menggunakan saran ini untuk mengoptimalkan supply chain dan operasi stok, memilih strategi pemasaran dan promosi yang unggul, serta membuat keputusan bisnis yang tepat.
Berbicara dengan Expert Ritel dan Big Data
Dapatkan Dukungan ProfesionalPercepat Perjalanan Big Data Anda dengan Enam Langkah
Metodologi, solusi, dan praktik terbaik Alibaba Cloud untuk digitalisasi ritel dengan adopsi big data didukung oleh teknologi terdepan yang sama dengan yang mendukung Double 11 Alibaba, Festival Belanja Terbesar di Dunia. Kami dapat mempercepat perjalanan Anda menuju keunggulan big data di sektor ritel melalui enam langkah.
Selaraskan- Selaraskan dengan pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi tantangan, tujuan jangka pendek dan jangka panjang, serta uraikan menjadi skenario bisnis utama.
Nilai- Evaluasi infrastruktur TI Anda saat ini, bandingkan dengan skenario bisnis utama, identifikasi kesenjangan, dan selesaikan penilaian status terkini.
Desain- Berdasarkan matriks nilai/kompleksitas dan praktik terbaik Alibaba di sektor ritel, desain arsitektur big data target untuk mendukung kebutuhan bisnis Anda.
Rencana- Buat rencana yang dapat dilaksanakan untuk adopsi big data Anda dan uraikan ruang lingkup, tujuan, anggaran, jadwal, serta hasil setiap fase.
Luncurkan (Opsional)- Laksanakan rencana dan jalankan perjalanan big data Anda. (Layanan ini hanya berlaku untuk kerangka kerja Alibaba Cloud.)
Optimalkan- Setelah implementasi, tinjau dan sempurnakan proses serta bangun praktik terbaik Anda sendiri untuk digitalisasi ritel dengan teknologi big data.
Keamanan dan Kepatuhan
-
CSA STAR -
ISO 27001 -
Laporan SOC2 Tipe II -
PCI DSS -
C5 -
MTCS
Berbicara dengan Expert Ritel dan Big Data
Dapatkan Dukungan ProfesionalMitra Alibaba Cloud untuk Layanan Konsultasi Big Data Ritel
Kisah Sukses Pelanggan
Lihat bagaimana perusahaan kecil dan besar memanfaatkan Layanan Konsultasi Big Data Alibaba Cloud untuk mengembangkan dan meningkatkan bisnis mereka.
“Dengan memanfaatkan keahlian Alibaba Cloud dalam digitalisasi ritel dan mengadopsi solusi tangguh dari Alibaba Cloud, El Corte Ingles memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan mendorong inovasi.”
Dengan memanfaatkan keahlian Alibaba Cloud dalam digitalisasi ritel dan mengadopsi solusi tangguh dari Alibaba Cloud, El Corte Ingles memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan mendorong inovasi. Dengan 20 tahun pengalaman di e-commerce, Alibaba Cloud memiliki portofolio luas teknologi canggih berbasis data yang digunakan setiap hari untuk mendukung inovasi bisnis, serta dapat menyediakan lebih dari 40 juta halaman landas dan perjalanan berbeda sesuai profil dan preferensi pembeli.
"Shiseido telah menggunakan layanan ekstensif yang disediakan oleh Alibaba Cloud untuk memenuhi persyaratan lingkungan pasar baru."
Keisuke Fujii, Wakil Presiden TIK, SHISEIDO China
Laju perubahan yang cepat, skala yang luas, dan karakteristik inovasi yang berkembang pesat dalam industri e-commerce Tiongkok menghadirkan tantangan besar bagi Shiseido, namun juga membuka peluang besar. Shiseido memanfaatkan pengalaman dan teknologi cloud Alibaba untuk membangun strategi digital di Tiongkok serta menggunakan kemudahan ekstensif yang disediakan oleh Alibaba Cloud untuk memenuhi persyaratan pasar baru. Sebagai penyedia layanan cloud terbesar dan teraman di Tiongkok, Alibaba Cloud menyediakan solusi unggul untuk membantu perusahaan bertransformasi secara digital.
"Kami sangat senang bekerja sama dengan Alibaba Cloud Intelligence untuk migrasi database kami ke PolarDB. Saya sangat terkesan dengan komitmen, dedikasi, dan profesionalisme mereka. Mereka bersedia berusaha lebih keras untuk membantu kami memigrasikan database dengan berhasil dalam waktu yang sangat singkat."
-Tn. Erwin Foo, Group Chief Technology Officer PrestoMall
Alibaba Cloud adalah pilihan yang jelas bagi PrestoMall. Alibaba Cloud memiliki layanan komputasi cloud yang diperlukan untuk mendukung skenario industri e-commerce yang paling menuntut. Produk dan layanannya telah terbukti berulang kali, terutama dengan kemampuan menahan lonjakan traffic besar selama Double 11, promosi belanja online tahunan terbesar di dunia. Selain itu, produk dan layanan Alibaba Cloud ditawarkan dengan harga wajar dan rasio biaya-kinerja yang baik.