Alibaba Cloud Dukung Peritel dengan Solusi E-commerce untuk Melawan Dampak Virus Corona

Solusi yang disesuaikan memastikan kelangsungan bisnis dan mempercepat transformasi digital

Hangzhou, Tiongkok, 12 Maret 2020 – Alibaba Cloud, tulang punggung kecerdasan data dari Alibaba Group, akan menghadirkan serangkaian solusi e-commerce bagi bisnis yang terdampak negatif oleh wabah virus corona. Solusi yang disesuaikan ini akan memungkinkan peritel untuk meluncurkan platform e-commerce B2C secepatnya dalam lima hari.

Solusi e-commerce Alibaba Cloud menyediakan seperangkat produk dan solusi Alibaba Cloud yang siap pakai di bidang komputasi, database, multimedia dan livestreaming video, kolaborasi, serta keamanan dan analitik data untuk membantu peritel meluncurkan bisnis e-commerce dengan cepat.

"Industri ritel global terpukul keras oleh wabah virus corona baru yang meluas, dengan bisnis menghadapi berbagai tantangan termasuk akses terbatas ke pasokan, penurunan permintaan konsumen, dan kunjungan ke toko. Peritel sangat membutuhkan platform perusahaan digital dan sistem e-commerce yang siap digunakan untuk terus mengembangkan bisnis mereka di tengah ketidakpastian. Alibaba Cloud berkomitmen untuk mendukung peritel di tengah wabah virus corona. Rangkaian solusi kami dirancang untuk memfasilitasi proses ini dengan cepat dan aman, menjadikan e-commerce sebagai opsi berkelanjutan bagi peritel offline untuk melanjutkan bisnis seperti biasa," kata Selina Yuan, Presiden Bisnis Internasional, Alibaba Cloud Intelligence.

Manfaat utama dari solusi e-commerce Alibaba Cloud adalah kemampuan peritel untuk beralih ke pengalaman belanja omnichannel dalam hitungan hari. Para ahli Alibaba Cloud dengan pengalaman luas di bidang e-commerce akan memberikan pelatihan praktis jarak jauh dengan fokus pada kecepatan peluncuran ke pasar. Solusi ini mendukung tiga model bisnis: business-to-consumer (B2C), business-to-business-to-consumer (B2B2C), dan online-to-offline (O2O). Bisnis dapat meluncurkan platform B2C dalam lima hari dan platform B2B2C atau O2O dalam waktu kurang dari 25 hari.

Lin Qingxuan, perusahaan kosmetik yang berbasis di Tiongkok, adalah salah satu dari banyak merek yang sangat terdampak oleh wabah virus corona. Karena harus menutup sementara setengah dari lokasi tokonya, ditambah dengan penurunan drastis kunjungan ke toko fisik, penjualan Lin Qingxuan anjlok sebesar 90% selama musim belanja Tahun Baru Imlek 2020.

Namun, dengan bantuan solusi e-commerce dari Alibaba Cloud, Lin Qingxuan berhasil mengubah model bisnisnya. Perusahaan mulai menyelenggarakan sesi livestreaming untuk merekomendasikan produk di kanal e-commerce. Livestreaming pada Hari Valentine menarik lebih dari 60.000 penonton dan menjual habis lebih dari 400.000 botol minyak kamelia. Dengan memanfaatkan alat kolaborasi seperti DingTalk, penasihat belanja Lin Qingxuan dapat menawarkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi secara online.

"Solusi e-commerce Alibaba Cloud membantu kami memulai transformasi digital dengan cepat ketika lingkungan ritel tradisional tidak lagi layak akibat wabah virus corona. Dengan pelatihan praktis dari para ahli Alibaba, kami dapat dengan cepat menguasai keterampilan livestreaming, melakukan perencanaan sumber daya, dan mengimplementasikan layanan pelanggan omnichannel, yang membantu kami meraih pencapaian besar selama masa yang tidak biasa ini. Hal ini menyadarkan kami bahwa bisnis dapat dijalankan dengan mudah melalui jalur digital baru ini," kata Sun Laichun, pendiri Lin Qingxuan.

Alibaba Cloud meluncurkan kampanye khusus untuk mendukung bisnis melawan virus corona melalui teknologi. Organisasi yang memenuhi syarat akan mendapatkan kredit cloud senilai $1.000 dan dapat mendaftar solusi e-commerce secara gratis selama 3 bulan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi https://www.alibabacloud.com/campaign/supports-your-business-anytime.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com), tulang punggung kecerdasan data dari Alibaba Group, merupakan salah satu dari tiga penyedia IaaS terbesar di dunia, menurut Gartner. Alibaba Cloud juga merupakan penyedia layanan cloud publik terbesar di Tiongkok, menurut IDC. Alibaba Cloud menyediakan rangkaian lengkap layanan komputasi cloud untuk bisnis di seluruh dunia, termasuk pedagang yang berbisnis di marketplace Alibaba Group, startup, korporasi, dan layanan publik. Alibaba Cloud adalah Mitra Layanan Cloud Resmi Komite Olimpiade Internasional.