Synagie adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Singapura yang menggunakan teknologi berbasis cloud untuk menyediakan solusi pemberdayaan commerce end-to-end bagi bisnis yang berjualan online dan offline. Misi Synagie adalah menyederhanakan commerce dan memudahkan merek serta bisnis untuk berjualan online. Synagie telah memimpin transformasi digital commerce di Asia Tenggara sejak 2014, dengan klien termasuk beberapa MNC terkemuka dunia di sektor barang konsumsi dan UMKM yang ingin menyederhanakan proses commerce yang kompleks. Synagie adalah perusahaan e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Singapura, perusahaan dengan pertumbuhan tertinggi keempat di APAC (Financial Times, 2020), dan perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di Singapura (The Straits Times, 2020).

Sebagai perusahaan e-commerce terkemuka yang mendorong transformasi digital di Asia Tenggara, Synagie menghadapi sejumlah tantangan IT dan bisnis untuk mempertahankan daya saing yang kuat saat memasuki pasar internasional.

Tanggung Jawab Sosial

Sebagai perusahaan perwakilan dan terbuka di Singapura, Synagie ingin meningkatkan upaya ESG dan mencapai netralitas karbon, menciptakan citra Green Retail baru untuk membawa advokasi ramah lingkungan ini kepada merek mitra dan konsumen akhir. Oleh karena itu, Synagie perlu mencari ide dan platform untuk mencapai tujuan Green Retail mereka.

Biaya Infrastruktur IT

Pada tahap awal pengembangan bisnis, karena kurangnya perencanaan infrastruktur IT yang terpadu, Synagie membangun data lake dan data warehouse menggunakan solusi dari dua vendor perangkat lunak terpisah, namun kedua sistem data ini tidak dapat berinteraksi atau berkoordinasi satu sama lain. Dua sistem data berbeda yang memproses data mengakibatkan silo data, yang menyebabkan produktivitas dan kolaborasi antar sistem terbatas. Synagie mencapai pertumbuhan bisnis yang cepat tetapi menghadapi latensi tinggi untuk kueri pesanan. Synagie membutuhkan solusi yang dapat skala seiring pertumbuhannya.

Synagie memutuskan untuk bekerja sama dengan Alibaba Cloud karena reputasi internasionalnya yang tinggi sebagai penyedia layanan cloud. Infrastruktur Alibaba Cloud yang kokoh adalah salah satu alasan utama Synagie bermitra dengan Alibaba Cloud.

Energy Expert dari Alibaba Cloud mudah digunakan sebagai solusi digital software-as-a-service. Pengetahuan domain yang diberikan oleh Tim Produk Alibaba Cloud di bidang ESG secara signifikan mengurangi upaya Synagie dalam mengumpulkan informasi, menghitung emisi karbon, dan memperoleh sertifikat ESG. Alibaba Cloud Energy Expert menyediakan layanan one-stop untuk memenuhi kebutuhan Synagie dari aspek berikut:


• Laporan Emisi Karbon Organisasi


• Sertifikasi ESG Cepat


• Netralitas Karbon melalui Pembelian Kredit Karbon


• Jejak Karbon Produk

Alibaba Cloud mengusulkan produk AnalyticDB for PostgreSQL, DataWorks, dan PolarDB sebagai solusi untuk Synagie. Alibaba Cloud AnalyticDB adalah layanan data lakehouse massively parallel processing (MPP) yang dirancang untuk menganalisis volume data besar secara online dengan sistem business intelligence (BI) yang populer. Alibaba Cloud DataWorks adalah alat pengembangan dan tata kelola data one-stop yang menjadwalkan tugas ETL dan menyediakan tata kelola data.

Dengan menggunakan AnalyticDB for PostgreSQL dari Alibaba Cloud, Synagie dapat membangun platform data terpadu dengan upaya pengembangan dan pemeliharaan data lakehouse yang lebih rendah. Data lakehouse terpadu ini meningkatkan konsistensi data, mendorong kolaborasi lintas departemen, dan menghilangkan duplikasi data. Alibaba Cloud AnalyticDB for PostgreSQL hemat biaya, membantu Synagie menghemat biaya platform data lebih dari 50% dengan performa yang sama. Migrasi berjalan lancar. Synagie menyelesaikan seluruh migrasi dalam waktu sekitar satu bulan.

Synagie memanfaatkan Alibaba Cloud Energy Expert untuk mencapai tujuan keberlanjutannya dengan mengurangi jejak karbonnya secara hemat biaya. Solusi ini membantu Synagie mengidentifikasi sumber emisi karbon dari aktivitas bisnis sehari-hari, menghitung emisi karbon, serta menawarkan rencana optimasi yang dapat ditindaklanjuti dengan rekomendasi yang menyeimbangkan pertumbuhan bisnis dan dampak lingkungan untuk mengurangi emisi karbon.

Energy Expert juga membantu 500 merek di Synagie mengkategorikan produk rendah karbon mereka, mengidentifikasi sumber emisi karbon, melakukan praktik keberlanjutan yang tepat untuk mengurangi emisi karbon, serta menyediakan pemodelan jejak karbon online, perhitungan, dan sertifikasi.

Energy Expert menyediakan akuntansi dan sertifikasi jejak karbon online yang otoritatif untuk pesanan dari Synagie.

Kemitraan antara Synagie dan Alibaba Cloud telah menunjukkan kekuatan kolaborasi dalam mengatasi tantangan dan mencapai hasil yang luar biasa. Bersama-sama, Synagie dan Alibaba Cloud mendorong inovasi di industri e-commerce, siap membentuk masa depan transformasi digital perdagangan di seluruh dunia.