Créez un service de messagerie vocale avancé, évolutif et simple
Voice Service est un service cloud qui offre de multiples fonctionnalités de communication vocale : notification vocale, code de vérification vocale, numéro vocal et SIP Trunking international.
Nous fournissons VMS avec une disponibilité de niveau opérateur dans plus de 100 pays et régions, en coopération avec des dizaines d'opérateurs dans le monde. VMS se distingue par sa haute disponibilité, sa forte simultanéité, sa qualité élevée et son accès tout-en-un. Ce service permet d'atteindre les utilisateurs du monde entier de manière plus efficace et plus précise lors des communications professionnelles.
Ressources SIP Trunking évolutives
Améliorez l'agilité de votre activité en ajoutant une connectivité PSTN mondiale pour une extension illimitée de la simultanéité VMS.
Réduction des coûts d'investissement
Grâce à l'API VMS pour un accès simple et rapide, vous n'avez pas à vous soucier des différences sous-jacentes entre les plateformes, à maintenir un environnement de production distinct pour chaque plateforme, ni à supporter de coûts supplémentaires.
Routage intelligent des appels
Le système de routage vocal prend en charge différentes politiques de routage (par région, passerelle et plage horaire) et assure la planification automatique ainsi que la répartition de charge.
Fonctionnalités
VMS propose les fonctionnalités suivantes :
① Notifications vocales
Lorsque votre système subit des modifications, des dysfonctionnements ou génère une alerte de sécurité, VMS envoie une notification vocale au personnel concerné pour traiter le problème.
② Code de vérification vocale
VMS envoie un code de vérification par message vocal pour la vérification de connexion.
③ Numéro vocal
L'API VMS vous permet d'accéder instantanément à des numéros locaux, nationaux, mobiles et gratuits dans plus de 100 pays ou régions.
④ SIP Trunking international
VMS fournit un service SIP Trunking évolutif qui vous permet de gérer vos communications vocales à l'aide de lignes en libre-service à la demande et de fonctionnalités cloud à la demande.
Scénarios
Le service vocal international fournit des notifications vocales, des codes de vérification vocale et des numéros vocaux pour les clients hors de Chine continentale. Il s'agit d'un service basé sur des scénarios, fourni par Alibaba Cloud aux entreprises et reposant sur les capacités de communication des opérateurs.
Ce service peut être utilisé dans les scénarios suivants :
① Vérification par mot de passe à usage unique (OTP)
Un message vocal basé sur un modèle est envoyé pour les scénarios nécessitant des codes de vérification, tels que la connexion à une application, l'abonnement à un produit et la vérification d'identité.
② Notifications de production
Cette fonctionnalité peut être utilisée dans les scénarios de notification de production, tels que les notifications de modification du solde de compte, les alertes système, les annonces d'entreprise et les notifications aux membres.
③ Service client de centre d'appels
Les numéros vocaux fournis par Alibaba Cloud peuvent être configurés pour permettre la communication en temps réel entre les utilisateurs et les agents des centres d'appels.
