Synagie est la première entreprise de commerce électronique de Singapour, utilisant des technologies cloud pour fournir des solutions de bout en bout de facilitation du commerce aux entreprises vendant en ligne et hors ligne. La mission de Synagie est de simplifier le commerce et de faciliter la vente en ligne pour les marques et les entreprises. Synagie mène la transformation numérique du commerce en Asie du Sud-Est depuis 2014, avec des clients comprenant certaines des plus grandes multinationales du secteur des biens de consommation et des PME cherchant à simplifier les processus commerciaux complexes. Synagie est l'entreprise de commerce électronique à la croissance la plus rapide de Singapour, la quatrième entreprise à la plus forte croissance en Asie-Pacifique (Financial Times, 2020) et l'entreprise à la croissance la plus rapide de Singapour (The Straits Times, 2020).

En tant qu'entreprise de commerce électronique de premier plan qui impulse la transformation numérique en Asie du Sud-Est, Synagie a dû relever de nombreux défis informatiques et commerciaux pour maintenir une forte compétitivité tout en s'aventurant sur les marchés internationaux.

Responsabilité sociale

En tant qu'entreprise représentative et cotée à Singapour, Synagie souhaite renforcer ses initiatives ESG et atteindre la neutralité carbone, en créant une nouvelle image de commerce vert pour porter cette démarche écologique auprès des marques partenaires et des consommateurs finaux. Par conséquent, Synagie devait rechercher des idées et des plateformes pour atteindre son objectif de commerce vert.

Coûts d'infrastructure informatique

Au début du développement de l'entreprise, en raison de l'absence de planification unifiée de l'infrastructure informatique, Synagie a construit un lac de données et un entrepôt de données à l'aide de solutions de deux éditeurs logiciels distincts, mais ces deux systèmes de données ne pouvaient ni interagir ni se coordonner. Le traitement des données par deux systèmes différents a créé des silos de données, limitant ainsi la productivité et la collaboration entre les systèmes. Synagie a connu une croissance rapide de ses activités, mais a été confrontée à une latence élevée pour les requêtes de commandes. Synagie avait besoin d'une solution capable d'évoluer avec sa croissance.

Synagie a décidé de collaborer avec Alibaba Cloud en raison de sa solide réputation internationale en tant que fournisseur de services cloud. L'infrastructure robuste d'Alibaba Cloud est l'une des principales raisons pour lesquelles Synagie s'est associé à Alibaba Cloud.

Energy Expert d'Alibaba Cloud est facile à utiliser en tant que solution logicielle en tant que service numérique. L'expertise métier apportée par l'équipe produit d'Alibaba Cloud dans le domaine ESG a considérablement réduit les efforts de Synagie pour collecter des informations, calculer les émissions de carbone et obtenir des certifications ESG. Alibaba Cloud Energy Expert fournit un service tout-en-un pour répondre aux exigences de Synagie dans les domaines suivants :


• Rapport d'émissions de carbone organisationnel


• Certification ESG rapide


• Neutralité carbone par l'achat de crédits carbone


• Empreinte carbone des produits

Alibaba Cloud a proposé les produits AnalyticDB for PostgreSQL, DataWorks et PolarDB comme solutions pour Synagie. Alibaba Cloud AnalyticDB est un service de lac de données en traitement massivement parallèle (MPP) conçu pour analyser de grands volumes de données en ligne avec le système d'intelligence d'affaires (BI) le plus répandu. Alibaba Cloud DataWorks est un outil tout-en-un de développement et de gouvernance des données qui planifie les tâches ETL et assure la gouvernance des données.

Grâce à AnalyticDB for PostgreSQL d'Alibaba Cloud, Synagie a pu construire une plateforme de données unifiée avec des efforts réduits de développement et de maintenance du data lakehouse. Ce data lakehouse unifié a renforcé la cohérence des données, favorisé la collaboration inter-départements et éliminé les doublons. AnalyticDB for PostgreSQL d'Alibaba Cloud est économique, permettant à Synagie de réduire ses coûts de plateforme de données de plus de 50 % à performance égale. La migration s'est déroulée sans heurt. Synagie a finalisé l'ensemble de la migration en un mois environ.

Synagie a utilisé Alibaba Cloud Energy Expert pour atteindre son objectif de durabilité en réduisant son empreinte carbone de manière économique. Cette solution a permis à Synagie d'identifier les sources d'émissions de carbone de ses activités quotidiennes, de calculer les émissions de carbone et de proposer des plans d'optimisation concrets avec des recommandations qui concilient croissance commerciale et impact environnemental pour réduire les émissions de carbone.

Energy Expert a également aidé 500 marques sur Synagie à catégoriser leurs produits à faible émission de carbone, à identifier les sources d'émissions de carbone, à mener des pratiques de durabilité éclairées pour réduire les émissions de carbone, et à fournir des services de modélisation, de calcul et de certification de l'empreinte carbone en ligne.

Energy Expert fournit une comptabilisation et une certification en ligne faisant autorité en matière d'empreinte carbone pour les commandes de Synagie.

Le partenariat entre Synagie et Alibaba Cloud a démontré la puissance de la collaboration pour surmonter les défis et obtenir des résultats remarquables. Ensemble, Synagie et Alibaba Cloud stimulent l'innovation dans le secteur du commerce électronique, prêts à façonner l'avenir de la transformation numérique du commerce à l'échelle mondiale.