Munchkin, basée à Van Nuys en Californie, a pour mission de devenir la marque de puériculture la plus appréciée au monde. Depuis plus de 25 ans, elle conçoit des produits intelligents et innovants, allant des gobelets anti-fuite primés aux poubelles à couches, en passant désormais par des produits de consommation avec ses populaires cookies et tisanes d’allaitement Milkmakers. Oubliez le stress et le chaos, et profitez de la simplicité et des sourires de la parentalité, car chez Munchkin, on sait que ce sont les petites choses qui font la plus grande différence. Du cœur de Munchkin au vôtre...

En tant qu’entreprise américaine bien établie, Munchkin hébergeait traditionnellement son site web à Dallas et s’appuyait sur un réseau de diffusion de contenu pour distribuer du contenu web statique vers les régions internationales. Disposant d’un bureau à Shanghai et développant ses activités en Chine continentale, Munchkin hébergeait également une version antérieure de son site à Singapour pour desservir les utilisateurs en Chine. Toutefois, selon Balazs Franciszti, directeur senior de la technologie numérique chez Munchkin : « L’entreprise obtenait des résultats mitigés avec cette solution et souffrait d’une faible visibilité en Chine continentale. »

Afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur à ses clients et d’accompagner le lancement de nouveaux produits, Munchkin souhaitait déployer une présence en ligne locale en Chine continentale. Comme de nombreuses entreprises étrangères opérant en Chine, Munchkin a choisi de demander un dépôt ICP et de déployer son site sur un serveur d’hébergement local.

« Nous évaluions l'utilisation d'Akamai pour diffuser des données vers la Chine, mais nous avons finalement décidé d'héberger physiquement notre site en Chine. Notre priorité était de mettre en place une solution opérationnelle et efficace », explique M. Franciszti.

À l'issue de recherches approfondies en ligne et de la consultation de divers forums qui soulignaient systématiquement la réputation et la force d'Alibaba Cloud sur le marché chinois, Munchkin a décidé de contacter Alibaba Cloud. Munchkin a été impressionné par le premier contact avec l'équipe d'Alibaba Cloud aux États-Unis. Selon M. Franciszti, « la réputation et la réactivité ont joué un rôle déterminant dans notre décision initiale de collaborer avec Alibaba Cloud, tout comme l'accompagnement fourni par Alibaba Cloud pour l'enregistrement ICP. »

Depuis son déploiement sur Alibaba Cloud, Munchkin a constaté des améliorations significatives en matière de performance et de disponibilité du site web.

« Les utilisateurs peuvent désormais trouver Munchkin en ligne en Chine via notre site web, ce qui a concrètement fait passer tous nos indicateurs de zéro à cent. Avant le déploiement sur Alibaba Cloud, notre disponibilité en Chine n'était que de 5 % selon nos tests internes et une grande partie de la carte était rouge », déclare M. Franciszti, ajoutant : « depuis la migration vers Alibaba Cloud, la carte est passée au vert et au jaune, et le rouge a complètement disparu. »

Avec le soutien d'Alibaba Cloud, Munchkin a obtenu avec succès un dépôt ICP et a déployé son infrastructure sur Elastic Compute Service dans la région China East 2 (Shanghai). Munchkin explore désormais d'autres options pour développer et étendre sa présence en ligne en Chine, ce qui implique l'ajout de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, notamment le CDN d'Alibaba Cloud.

« Bien que nous utilisions Alibaba Cloud depuis presque un an maintenant, il reste encore beaucoup à apprendre et à explorer. Nous commençons à renforcer notre présence en Chine et, dans cette optique, nous explorons toutes les offres, y compris les capacités du CDN », explique M. Franciszti.

M. Franciszti a conclu en déclarant : « Alibaba Cloud est la meilleure solution pour une entreprise américaine ou internationale souhaitant lancer un site web en Chine et obtenir une prise en charge ICP. Tout est devenu beaucoup plus fluide pour notre demande ICP une fois que nous avons fait appel à Alibaba Cloud. »