DataVisor est la solution de référence en matière de détection de fraude, utilisant l'apprentissage automatique non supervisé pour identifier les transactions frauduleuses, le spam et les abus, le vol d'identité, la fraude aux applications, les abus internes, le blanchiment d'argent et bien plus encore. La plateforme de risque complète de DataVisor offre une solution de bout en bout pour détecter et prévenir les attaques des cybercriminels modernes, et repose sur une combinaison de son moteur d'apprentissage automatique non supervisé propriétaire et des données numériques agrégées de son réseau d'intelligence mondial. À ce jour, DataVisor a protégé plus de 2 milliards de comptes utilisateurs dans le monde auprès des plus grandes institutions financières.

À mesure que la base clients de DataVisor s'élargissait, l'un des principaux défis consistait à gérer les aspects pratiques du service aux clients dans plusieurs régions. Avec de nombreux clients ayant leur siège en Asie, DataVisor avait besoin d'une solution permettant à ses clients d'héberger leurs données localement en Asie.

Le deuxième défi de DataVisor concernait le coût de l'hébergement en Chine. « De nombreux fournisseurs d'hébergement sont extrêmement coûteux pour l'hébergement en Asie. Avec plusieurs clients opérant en Asie, nous avions besoin d'une solution durable pour relever ce défi », explique David Ting, vice-président de l'ingénierie chez DataVisor.

Après un premier processus d'appel d'offres et des rencontres avec de nombreux fournisseurs cloud, DataVisor a décidé de migrer vers Alibaba Cloud. Cette décision reposait sur plusieurs raisons clés. « La raison principale pour laquelle nous avons choisi Alibaba Cloud est leur excellente infrastructure en Chine. Leur connectivité est extrêmement rapide et l'accès aux instances ne pose aucun problème. En tant qu'entreprise, nous utilisons un grand nombre d'instances, mais nous avons constaté certaines limitations de taille chez d'autres fournisseurs ayant une présence plus réduite en Chine. La deuxième raison était la tarification hautement compétitive d'Alibaba Cloud. » DataVisor a calculé d'importantes économies sur l'utilisation de ses ressources, en prenant en compte les frais de stockage, de transfert de données, d'instances et le retour sur investissement (ROI) global. Selon M. Ting : « Ces économies étaient largement suffisantes pour couvrir nos coûts de migration et les désagréments liés au transfert des clients. » Au-delà des économies, DataVisor recherchait également un partenaire stratégique de confiance avec qui coopérer pour résoudre les défis d'infrastructure. « Ce que nous avons découvert au cours du processus commercial, c'est la grande compétence de l'équipe d'Alibaba Cloud, en particulier aux États-Unis. Lorsque nous ne trouvions pas de documentation pour résoudre certains problèmes, nous avons pu entrer en contact avec les bonnes équipes de développement chez Alibaba Cloud, qui nous ont aidés à surmonter chaque obstacle. Cela nous a mis très à l'aise pour migrer de nombreux clients vers Alibaba Cloud. »

Depuis sa migration vers Alibaba Cloud, un processus qui a duré six mois, DataVisor a réalisé d'importantes économies sur son infrastructure grâce à l'accès à des produits et services cloud abordables. Alors qu'auparavant l'entreprise devait négocier pour obtenir des ressources informatiques à moindre coût, DataVisor a considérablement simplifié sa gestion des coûts et amélioré la prévisibilité de l'allocation des ressources. En collaborant étroitement avec les architectes d'Alibaba Cloud, DataVisor a pu répliquer efficacement l'ensemble de son infrastructure AWS. L'entreprise a réussi à migrer ses outils d'automatisation vers Alibaba Cloud, évitant ainsi de devoir reconstruire sa boîte à outils. DataVisor a déjà reçu des retours positifs de ses clients suite à sa décision de déployer sur Alibaba Cloud. « Ce que nous avons constaté, c'est que de nombreux clients asiatiques préfèrent Alibaba Cloud car c'est un acteur bien établi en Asie – surtout comparé à une entreprise étrangère – et ils savent qu'Alibaba Cloud est là pour durer. Cela nous a permis de gagner considérablement en confiance auprès de nos clients. »

« L'une des choses que nous avons constatées en travaillant avec Alibaba Cloud, c'est leur extrême transparence, qui a instauré une grande confiance. Ils n'hésitent pas à nous signaler un problème et nous informent précisément du délai de résolution pour y remédier. Nous sommes très satisfaits du service et des performances obtenus grâce à notre collaboration avec Alibaba Cloud. » – David Ting, vice-président de l'ingénierie chez DataVisor.