Catchpoint Systems est un leader dans le domaine de l'analyse de performance numérique, offrant des analyses approfondies des services critiques pour les clients afin de garantir une expérience client optimale. Catchpoint compte plus de 350 clients dans plus de 30 pays, dont des entreprises de renom comme Priceline et Honeywell, qui font confiance à Catchpoint pour renforcer leur marque et développer leur activité. L'entreprise propose des services spécialisés dans le commerce électronique, le tourisme, les médias, le SaaS, l'infrastructure et la publicité en ligne.

Il est toujours difficile de pénétrer un nouveau marché, en particulier un marché aussi complexe que celui de la Chine, et la meilleure façon d'y parvenir est de disposer d'un maximum de données exploitables. Nous avions besoin d'un fournisseur capable de nous offrir des points d'observation sur ses réseaux et ses points de présence, afin de fournir à nos clients les données et analyses dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Nous avons décidé de tirer parti des produits Alibaba Cloud au bénéfice de nos clients. La plupart de nos clients s'appuient sur notre réseau de plus de 530 nœuds dans le monde pour mesurer la disponibilité, les performances et l'accessibilité. Toutefois, un nombre croissant de nos clients migrent également vers des fournisseurs de cloud public, et comme nous disposons de nœuds sur tous les principaux fournisseurs, l'ajout d'Alibaba Cloud s'est imposé naturellement.

Nombre de ces clients cherchent activement à s'implanter en Chine afin de tirer parti de l'immense opportunité qu'offre sa base d'utilisateurs, et Alibaba Cloud pourrait constituer une excellente solution pour offrir une expérience client de qualité à ces nouveaux utilisateurs. En déployant des nœuds Catchpoint sur Alibaba Cloud, nous aidons nos clients à mesurer les avantages d'une migration potentielle.

Nous avons été très agréablement surpris par l'interface de gestion et l'outil de configuration. Une fois les machines virtuelles configurées, nous avons constaté que la pile réseau d'Alibaba Cloud est plus rapide que celle des autres fournisseurs. Cela joue évidemment un rôle majeur dans la performance en ligne globale et l'expérience client. Dans l'ensemble, c'est un produit très bien conçu et facile à utiliser.

Au total, nous avons ajouté huit sites en tirant parti d'Alibaba Cloud à travers le monde (États-Unis, APAC et Chine), et nous espérons en ajouter d'autres au fil de notre croissance commune.

Notre objectif est de fournir en permanence à nos clients les données les plus précises et les plus à jour possible, et Alibaba Cloud nous a permis d'y parvenir dans une région du monde où l'obtention de données fiables peut s'avérer difficile.