Smart Event Guidebook,AI 驱动的赛事活动服务

面向体育赛事组织者及 IT 技术支持人员的智能对话机器人平台,提供体育赛事场景下的智能对话、服务及搜索应用。

概述

Alibaba Cloud 智能对话机器人借助行业领先的 AI 技术,为体育赛事人员及组织提供一体化对话服务。基于赛事场景,支持赛事咨询、体育知识库、赛事规则库及服务指南查询,提供多种解决方案(如场馆信息查询、安全指南)和多形式渠道(语音对话、文本对话、移动终端及 PC 终端)。

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产品亮点

云虚拟主机环境让 Web 应用程序能够利用按需虚拟资源和服务器,节省购置新服务器的投入。

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    轻松配置

    通过简单配置即可将文本、图片、视频及其他格式附件导入知识库,支持 7×24 小时自动咨询,降低服务成本。

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    多端部署

    支持微信、钉钉、网页、移动设备及 App 等多端部署,为赛事活动相关人员提供多元化接入渠道。

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    数据分析

    赛事活动服务数据分析有助于企业优化服务流程和规范,驱动服务质量提升。

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工作原理

面临挑战

缺乏统一的赛事活动知识应用系统和管理平台,导致赛事筹备效率下降,尤其在需要多语言能力和体育专业知识时更为突出。

我们的解决方案

  • 智能对话机器人支持多形式、中英双语赛事活动知识的积累与编辑,通过知识库统一管理。智能算法自动分析并快速匹配专业知识点,7×24 小时多渠道赛事咨询服务。作为语音机器人,还可提供智能外呼服务。通过分析对话日志,产出舆情分析、用户意向分析等报告,助力数据驱动的赛事活动运营。

ApsaraDB RDS for MySQL (RDS)

全托管在线数据库服务,支持 MySQL 5.5、5.6、5.7 和 8.0。

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Elastic Compute Service (ECS)

弹性安全的虚拟云服务器,满足您的各类云托管需求。

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Object Storage Service (OSS)

加密安全的云存储服务,支持在全球任何地方存储、处理和访问海量数据。

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安全合规

致力于提供稳定、可靠、安全、合规的云计算基础设施服务,覆盖全球主要国家和地区。
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  • CSA STAR
  • ISO 27001
  • SOC2 Type II Report
  • C5
  • 等保 2.0
  • MTCS

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