概览
此零售电子商务解决方案以三种模式为您的业务需求提供支持：企业-消费者 (B2C) 模式、企业-企业-消费者 (B2B2C) 模式、线上-线下 (O2O) 模式。 使用此解决方案优化电子商务并缩短产品上市时间，将创造力、包容性和成功度提高到新水平。
解决方案亮点
轻量级
此解决方案为您提供一套开箱即用的阿里云服务和远程实践培训。 阿里云专家将应用云资源来启动平台部署，为您提供支持。 您只需设置基本账户，即可获得有效的全渠道客户体验，为零售业务赋能。
上市时间
此解决方案支持三种模式：企业-消费者 (B2C)、企业-企业-消费者 (B2B2C)、线上-线下 (O2O)。 阿里云专家在精简全渠道零售业务方面拥有丰富经验。 启动 B2C 平台只需 5 天；而启动 B2B2C 或 O2O 平台则为不到 25 天。
远程交付和培训
利用阿里云，您可以借助世界一流的质量支持和协助来以完全远程的方式实施此解决方案。 您可在全球任何地点进行资源规划、云部署、云平台交付和云操作培训。
工作方式
您面临的挑战
直接面向消费者出售产品或服务的 B2C 零售商预期将通过线下和线上渠道扩展业务，并寻求在线处理业务的完整解决方案。
我们的解决方案
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此解决方案为零售商提供完整的在线业务功能。 零售商可展示和宣传其产品、接单并安排货运；可供客户通过个人电脑或移动设备浏览产品、将产品添加至购物车、下单、结算和评价产品；可与客户联系；通过交互式可视界面进行业务经营分析；最终拓展客户群。
您面临的挑战
B2B2C 是集 B2B 与 B2C 于一体的电子商务模式。 B2B2C 企业需要技术合作方提供解决方案，来为第三方品牌和零售商担任专门的线上市场中介，以支持扩展自身业务。
我们的解决方案
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除了支持 B2C 解决方案的所有功能外，此 B2B2C 解决方案还支持 B2B2C 企业构建和运营在线平台，而且可供第三方商家上架产品并面向客户销售。
您面临的挑战
许多零售商希望实施店内提货和本地配送解决方案，这不仅有助于构建线上订购系统，还可支持利用人工智能算法更有效地安排配送以保证鲜度。
我们的解决方案
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此 O2O 解决方案将线上与线下整合，支持零售商为其实体店打造电子店面、实施在线支付和可靠货运等。 利用此解决方案，零售商还可通过社交媒体营销来吸引流量和提高销量。
