阿里云升级服务体系并推进数字人才培养，增强中东非洲区域服务能力

全球领先的云服务商在GITEX Global上携手合作伙伴推出全新服务体系，赋能客户数字化旅程的各个阶段

阿里云携手哈利法科学技术大学等区域顶尖高校，共同推动中东非洲数字人才培养，并举办GITEX AI InnovateFest 2023黑客松

阿联酋迪拜，2023年10月17日 – 阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干阿里云，在GITEX Global上宣布与合作伙伴共同推出面向中东非洲（MEA）区域的升级版本地服务体系，为客户的数字化转型提供更强有力的支持。

该本地服务体系旨在覆盖客户数字化旅程的各个阶段，包括现有IT架构评估、迁移技术支持以及云基础设施优化等。

该体系通过多个层级提供协助：

●支持层：提供丰富的自助资源、技术支持和客户服务中心，帮助客户解决各类云上问题。

●专业服务层：针对云迁移、架构蓝图设计、应用迁移等任务提供专家级指导， 并覆盖公有云、私有云和混合云的咨询、实施、运维及优化，打造全方位的云迁移体验。

●管理服务层：依托服务合作伙伴网络，提供覆盖云项目全生命周期的事件管理、自动化运维、安全合规及风险检测等托管服务。

为加速MEA区域的数字化转型和云服务应用，阿里云还将与服务合作伙伴携手提供培训和认证服务。 阿里云计划在未来三年内为MEA区域开发本地化学习课程，为超过100家初创企业提供免费云迁移服务，并为超过5000名数字人才提供培训机会。

针对此次服务模式的升级，阿里云全球技术服务部阿里云专家服务总监Alfred 表示：“为满足MEA区域对数字解决方案日益增长的需求，我们与合作伙伴联合推出了这一全新的服务体系，以更好地支持客户的数字化需求。 凭借我们领先的技术实力、本地化服务承诺及广泛的合作伙伴生态，我们希望成为客户数字化转型之旅中值得信赖的云服务伙伴。”



以数字技能赋能下一代

在GITEX Global上，阿里云同时强调了其在中东北非（MENA）区域推动数字人才培养的坚定承诺。 阿里云学术赋能计划（AAEP）是这一教育举措的核心。作为一项全球教育计划，直接与经认证的高校及其他教育机构合作，为教师、学生和研究人员提供丰富的资源与工具。

根据计划，未来三年内区域预计将有超过55,000人（包括客户、合作伙伴、开发者和学生）通过与当地教育机构的合作，获取阿里云提供的培训资源。

阿里云已分别与哈希姆大学及Reema Diab 博士代表的科技机构 Galaxy for Technology签署了两份谅解备忘录，旨在约旦推广人工智能领域的专业技术教育。 阿里云将与上述两家机构共同开发技术培训课程、职业发展计划及研究项目，帮助教育工作者和学生掌握满足行业需求的创新技术实践技能。




作为该计划的组成部分，阿里云与阿联酋Westford University College达成合作，旨在通过数字化手段推动该地区教育格局的变革。

Westford University College及Westford Uni Online首席执行官、Westford Education Group联合创始人兼执行董事CMgr FCMI Hanil Das先生 表示：“我校在阿里云找到了理想的合作伙伴。 借助他们的技术进步，我们将推动本地区教育格局的变革。 此次合作使我们能够提供融合品质、信誉与实时应用的一流教育。 Westford热切期待本次合作带来的新里程碑。”

阿里云与阿联酋阿布扎比的哈利法科学技术大学合作，共同推出了GITEX AI InnovateFest 2023，这是阿里云履行MEA区域本地人才培养承诺的重要举措之一。 这场首届AI黑客松旨在赋能本地人才，利用阿里云的生成式AI解决方案应对复杂挑战并开发创新方案。

哈利法科学技术大学执行副校长Arif Sultan Al Hammadi博士表示：“作为阿联酋排名第一的研究密集型高等教育机构，哈利法大学以通过合作培养未来领导者见长。我们很高兴与阿里云合作举办GITEX AI InnovateFest 2023，这是首届以生成式AI解决方案为主题的黑客松。 我校在机器智能领域拥有世界一流的师资力量，并在组织、领导和支持该领域黑客松及竞赛方面积累了丰富经验，将为参赛者提供有力指导，帮助他们高效竞技。 我们相信，本次黑客松将充分激发本地区优秀学子的潜能，他们将立足真实商业挑战，为具体业务场景量身打造解决方案。”作为竞赛的重要组成部分，参赛者将在位于哈利法大学的深科技孵化器——哈利法创新中心（KIC）接受培训。该中心专门为初创企业提供定制化的孵化、规模化教育及导师辅导项目与活动。 凭借阿里云从人工智能平台（PAI）到弹性计算服务（ECS）等丰富的产品与解决方案，本次黑客松将为参赛者提供一个展示平台，充分彰显生成式AI在提升生产力和优化用户体验方面的巨大潜力。

关于阿里云

阿里云（www.alibabacloud.com）成立于2009年，是阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干业务。 阿里云面向全球客户提供全套云服务，涵盖弹性计算、数据库、存储、网络虚拟化服务、大规模计算、安全、管理与应用服务、大数据分析、机器学习平台及物联网（IoT）服务。 据IDC数据显示，自2018年以来，阿里巴巴始终稳居全球第三大公有云IaaS服务提供商席位。 据Gartner数据显示，自2018年起，按美元营收规模计算，阿里巴巴位列全球第三大、亚太地区第一大 IaaS服务提供商。

关于哈利法科学技术大学

哈利法科学技术大学是阿联酋排名第一的研究密集型高校，专注于培养科学、工程和医学领域的全球领袖与批判性思维人才。 作为一所世界一流大学，哈利法科学技术大学致力于成为阿布扎比和阿联酋快速发展的知识经济的推动者，同时亦是广受认可的国际教育首选目的地和全球领导者。

如需了解更多信息，请访问：http://www.ku.ac.ae/