WIZ.AI 总部位于新加坡，是亚洲增长最快的对话式语音AI技术提供商之一。公司推出了创新的智能Talkbot（聊天机器人），适用于远程电话营销、智能引导和客户服务场景。同时提供人工智能即服务（AIaaS），服务于移动办公安全领域，以及面向用户行为和市场舆情分析的大数据解决方案。其人文AI对话解决方案被众多顶级品牌采用，包括来自医疗、电子商务、电信和银行金融等行业的财富500强企业。

WIZ.AI 拥有11项以上AI和Talkbot技术专利，以及经验丰富的研究人员、数据科学家和技术开发者团队，致力于成为亚洲最佳的语音机器人解决方案提供商。公司目前在8个国家设有办事处，包括新加坡、印度尼西亚和中国，员工总数超过50人。

作为东南亚领先的语音AI解决方案提供商，WIZ.AI 致力于打造能够理解并智能响应该地区不同语言和口音的Talkbot解决方案，包括中文、菲律宾语和马来语。WIZ.AI 需要可靠的人工智能解决方案来构建具备强大安全性、高可用和自我进化能力的多语言Talkbot。WIZ.AI 同时也在寻找可扩展且安全的IaaS平台来托管其创新Talkbot解决方案。构建可靠稳健的后端基础设施对于WIZ.AI 最大化服务可用性和实现全球服务能力至关重要。

WIZ.AI 还希望为金融服务行业客户提供Talkbot服务的私有化部署方案，以满足行业监管要求和客户期望。提供卓越的客户服务、精准的商业洞察以及灵活的部署选项（如云上和本地部署），对于WIZ.AI 在全球市场与顶尖智能语音服务提供商的竞争中脱颖而出至关重要。

WIZ.AI 一直在寻找一家可靠的云供应商来稳定托管其Talkbot解决方案并支持全球扩展目标。在评估多家供应商后，WIZ.AI 决定选择阿里云，看重其强大的全球基础设施和广泛的合作伙伴生态系统。WIZ.AI 了解到，阿里云携手10，000多家生态合作伙伴，为众多领先企业提供持续的战略指引和专业的技术支持，助力其成长、创新与全球扩展。WIZ.AI 还知道，凭借阿里巴巴达摩院在自然语言处理和深度学习领域的卓越科研与创新成果，阿里云已成为基于云的AI服务全球领导者。此外，阿里云丰富的云服务产品和本地化支持能力也是促成WIZ.AI与阿里云合作的重要因素。

在阿里云东南亚地区团队的端到端支持和定期指导下，WIZ.AI 迅速将AI服务迁移上云并完成部署。WIZ.AI 还借助阿里云可靠的基础设施最大化了其Talkbot SaaS服务的可用性。阿里云IaaS和PaaS解决方案提供的灵活性，使WIZ.AI 能够构建更具可扩展性的基础设施，快速支撑业务增长。

WIZ.AI 借助阿里云PaaS和IaaS解决方案（如云服务器ECS），成功托管和管理其人性化语音AI解决方案Talkbot。阿里云提供了安全易用的IaaS平台，帮助WIZ.AI 动态配置虚拟计算、存储和网络资源，驱动其智能Talkbot。弹性云资源的使用使WIZ.AI 最大化了Talkbot SaaS服务的性能和可用性。阿里云还帮助WIZ.AI 为其Talkbot服务启用了灵活的部署选项，包括私有云和公有云部署，以满足客户需求。

除IaaS解决方案外，WIZ.AI 还借助阿里云丰富的AI产品打造了易于集成、安全智能的Talkbot解决方案。通过自然语言处理（NLP）技术，WIZ.AI 为其语音AI解决方案注入了多语言多轮对话能力，在不同业务场景下改善了客户服务互动体验。阿里云的AI能力结合可靠的云基础设施，还帮助WIZ.AI 建立了企业级Talkbot，支持全天候快速低延迟的在线客户互动，最大限度缩短等待时间，提供超个性化服务。

WIZ.AI 正全力推进客户服务领域的变革，推出由新一代技术和强大云基础设施驱动的创新语音AI互动解决方案。阿里云与WIZ.AI 的合作提升了Talkbot服务的性能，并凭借灵活的部署选项赢得了客户信任。

WIZ.AI 将继续在阿里云的稳健平台上部署AI解决方案与服务，最大化服务可用性和全球覆盖范围。未来，WIZ.AI 还将寻求阿里云的宝贵支持，打造更智能的客户服务解决方案，推动业务加速增长，提升客户满意度。