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“客户对应用服务可靠性和服务恢复时间有很高的期望。因此，我们决定部署阿里云基于私有云的自动容灾平台，在快速提供安心保障和安全的同时，满足关键客户的数据主权策略要求。”
Busiai Seman
首席执行官，SAINS
关于 SAINS
Sarawak Information Systems（SAINS）是马来西亚领先的ICT系统集成商和解决方案提供商。作为砂拉越州政府全资拥有的企业，SAINS在为客户成功交付业务解决方案和端到端ICT服务方面拥有丰富经验，并通过创新推动砂拉越地区的发展。
SAINS 成立于1991年，致力于推进砂拉越政府计算和技术基础设施的现代化，通过开发数字解决方案和提供一流服务，帮助客户实现目标。
挑战
作为当地政府全资拥有的企业，SAINS 被依赖其系统的客户寄予了极高的期望。其成功和韧性是人们看待 SAINS 和砂拉越州政府的重要维度，对公司的信任与对政府机构的信任紧密相连。
数百个应用给实现容灾韧性和在既定恢复时间目标（RTO）内完全恢复服务带来了巨大挑战。如此庞大的应用和系统规模使服务恢复极为困难，凸显了在灾难场景下管理如此大规模和复杂基础设施所面临的困难。
为什么选择阿里云
对于 SAINS 的新云合作伙伴而言，至关重要的一点是提供容灾服务和协议，确保在极端场景下的持续运营能力。阿里云的专有云企业版平台以开箱即用的云原生解决方案和集成的平台级容灾能力，满足了 SAINS 的需求。这些工具在日常运营和关键灾难期间都能保障基础设施的可操作性，为 SAINS 提供了安全性、韧性和安心保障。
阿里云的云平台级容灾切换方案显著提升了容灾的速度和可靠性。同时，该云平台的多租户能力使SAINS既可以作为最终用户，也可以作为云服务提供商使用容灾切换，获得更大的灵活性。
SAINS 还需要支持广泛的数字化转型，阿里云专有云企业版的云原生特性非常适合将其应用架构现代化为云原生微服务。各类数字服务能够缩短新产品的上市时间，并确保以更强的韧性上线。
架构
为满足砂拉越政府的容灾需求，SAINS 选择了阿里云稳健的专有云企业版——这一全栈云基础设施和平台解决方案，凝聚了阿里云公有云多年超融合基础设施和容灾最佳实践的积累。
采用双可用区架构部署，确保 SAINS 在紧急场景下的业务连续性和稳定性。应用可以双活模式在两个 AZ 同时运行，数据库则以主备模式运行。该架构为业务提供高可用保障。
随后，SAINS 借助阿里云开箱即用的云原生解决方案，启动了更广泛的基础设施数字化转型。基础设施即服务（IaaS）实现了虚拟化硬件资源的按需快速配置，为 SAINS 提供基础设施的掌控力和灵活性。PaaS 确保了 SAINS 应用、软件和数据的云原生数据库按需快速配置。安全即服务（SaaS）解决方案为 SAINS 提供全托管安全保障，涵盖应用安全、数据安全、基础设施安全和账号安全。
尤为关键的是，阿里云云平台级容灾切换功能使 SAINS 在灾难场景下能够快速便捷地切换至备用 AZ，覆盖所有基础设施组件。
主要成果
阿里云经过验证的飞天技术使 SAINS 能够为砂拉越政府构建安全、具备容灾能力且面向未来的数字基础设施。尤其是云平台级容灾切换方案，为 SAINS 及其客户提供了更强的韧性保障，大幅缩短了灾难恢复所需的时间。
更广泛地说，具备多租户能力的多功能云平台极大地扩展了 SAINS 作为云服务提供商向客户提供的服务范围。这种面向未来的核心能力布局，还进一步深化了与阿里云的市场信任和行业认可。
展望未来
近期，SAINS 积极探索深化与阿里云的合作，通过创新的云和人工智能（AI）解决方案，提升数字公共服务水平和可持续发展实践。
整合阿里云的各类 AI 技术，使 SAINS 能够精简运营、改善服务交付，并提升以用户为中心的效率。同时利用 AI 可持续发展解决方案，衡量 SAINS 活动的碳足迹。这些工具还将助力实施碳减排策略，并加强政府基础设施内的能源管理。
精选产品
专有云企业版是基于飞天分布式操作系统打造的企业级云平台，专为公共服务部门和企业客户设计，确保资源隔离和云管理能力。专有云企业版与阿里云公有云共享同一技术架构，提供一致的用户体验。通过本地部署，专有云企业版提供专属的计算、存储和网络资源，满足公共服务部门和企业客户对资产自主拥有、安全合规和自主运维的需求。凭借弹性灵活的特性，专有云企业版帮助客户轻松实现资源利用率最大化和服务快速部署。
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