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"阿里云凭借强大的支持体系和弹性云服务，帮助JAL成功应对了新业务拓展中的重大挑战。"

冈本隆之

数字客户体验部里程与生活商务高级总监

规划部

日本航空株式会社

技术

日本

中小企业/初创企业

"阿里云凭借其对新业务和合作伙伴的灵活支持以及极具竞争力的定价，成为本项目的理想之选。"

北野幸夫

代表董事，AQTIA株式会社

关于JAL

成立于1951年的日本航空株式会社（JAL）是oneworld®联盟成员，截至2024年3月拥有227架飞机，与合作航空公司共同提供覆盖全球66个国家384个机场的航线网络。JAL被Skytrax评为五星级航空公司，并获得北美非营利组织APEX授予的"世界级"航空公司称号，是全球最准时的航空公司之一。JAL致力于为乘客提供最高水准的飞行安全和服务品质，目标成为全球最受青睐的航空公司。

JAL进军非航空业务领域，开启了超越航空主业的全新征程。自2019年起，以"JAL桑拿之旅"为名开创了全新的旅行理念，为桑拿市场贡献力量。JAL凭借在日本桑拿经济中积累的优势和专业知识，与专注于扶持新兴企业的AQTIA合作，推出了全新服务。

关于
TOKYO SAUNIST

由JAL和AQTIA联合打造的TOKYO SAUNIST是一项基于云的服务，通过安装在桑拿房前的3D-LiDAR传感器高精度检测人数并将数据汇聚到云端。采集的数据用于实时可视化桑拿房的拥挤状况，同时为用户和设施管理者提供应用服务。

关于
AQTIA

AQTIA是一家共创协作型商业孵化机构。通过与客户共创协作，致力于支持新业务创造和现有企业成长。从多个维度提供协助，包括设计和规划合资企业战略、构建最优联盟，以及开发和运营商业平台，以实现新市场的快速业务落地并占据主导地位。

面临的挑战

TOKYO SAUNIST的创立源于一个主要挑战：东京等大城市桑拿房过度拥挤带来的压力问题。为了帮助寻求宁静和放松的顾客，需要一套实时监控系统来显示使用状态。然而，桑拿房传统上是非数字化且注重隐私的场所，常规的AI摄像头监控方案难以适用。为此，TOKYO SAUNIST部署了自动驾驶汽车常用的3D LiDAR传感器，逐一计数人员。同时需要一套满足JAL集团严格安全标准、能处理海量实时数据且经济可行的云基础设施。

为什么选择阿里云

TOKYO SAUNIST选择阿里云，主要基于以下几个与运营和安全需求高度契合的关键原因。

可靠的实绩：阿里云通过了云数据中心应具备的安全认证和资质审核。此外，阿里云曾与AQTIA在全球大型体育盛事期间合作实施项目，通过为各类高安全要求的大型体育赛事提供云服务，向TOKYO SAUNIST充分展现了自身的能力和可靠性。

实时运维低延迟：云环境需要连接安装在桑拿房前的实时监控器、设施管理者的仪表板以及用户的智能手机应用。阿里云能够提供稳健、高可用的IT基础设施环境，承受来自多个场所的海量实时数据采集、分析和存储。

灵活支持与极具竞争力的定价：JAL和AQTIA在推进项目时面临预算限制，但在阿里云的支持下，他们能够以最低成本快速部署完整的云基础设施，兼顾了高性价比与优质服务。此外，阿里云针对新业务提供灵活的支持方案，这对TOKYO SAUNIST至关重要。

架构

为满足TOKYO SAUNIST的实时数据存储和管理需求，JAL和AQTIA采用了多种阿里云解决方案。部署了云服务器ECS，利用安全的虚拟云服务器满足托管需求；同时使用弹性公网IP将公网IP地址与ECS实例解耦，简化管理；此外还采用了云数据库RDS PostgreSQL版，提供按需数据库托管，并具备自动监控、备份和容灾恢复功能，确保稳定运行。

为保障云基础设施的隐私和安全，JAL和AQTIA在阿里云上部署了NAT网关，确保符合JAL的安全协议。