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"阿里云是GDPS的核心业务支撑之一，其品牌标语是'When People meet Technology'。"
Wiwied Widyasmara Adi
集团人力资本管理负责人，GDPS
关于GDPS
Garuda Daya Pratama Sejahtera（GDPS）是一家技术驱动的业务流程外包（BPO）公司。
GDPS持续强化符合认证标准的优质服务，以能力、技术和健康安全安保环境（HSSE）的综合优势，将人、场所与信息紧密连接，助力企业攀登长期生产力与效率的巅峰。
GDPS目前拥有99，000多名人才，覆盖55+个城市，设有40+个职位。GDPS立足印度尼西亚，致力于提供生产力和效率解决方案。我们提供满足您需求的技术服务，包括综合设施管理、综合安全管理、综合员工管理、航空解决方案、咨询和人力支持。
面临的挑战
BeyondCare是GDPS的核心应用，在提升人力管理和运营效率方面发挥着关键作用。凭借人才获取、绩效与建议、规划与分析、学习发展、排班与部署、HCM服务交付和薪资管理等核心功能，BeyondCare助力提升生产力，支持GDPS提供创新技术解决方案的使命。
BeyondCare此前部署在本地基础设施上，面临诸多重大挑战，包括：
• 实时服务器和应用监控能力有限• 运营效率低下
• 可弹性伸缩性问题
• 隐性成本超预期
GDPS现在寻求一种能够确保透明度、提升性能监控并提供无缝可弹性伸缩性的解决方案，以满足不断增长的运营需求。
为什么选择阿里云
GDPS选择阿里云，以克服此前本地基础设施的局限性，并提升BeyondCare应用的性能。GDPS选择阿里云是因为它能够满足以下业务需求：
● 阿里云凭借作为IaaS和PaaS提供商的国际声誉，以及在印度尼西亚强大的本地化服务能力，成为支持GDPS在印度尼西亚多地大规模业务运营的理想选择。
• 通过迁移到阿里云，GDPS实现了高可用和可弹性伸缩性，满足了业务需求。迁移过程顺利完成，确保对业务运营的影响降至最低。
• 借助阿里云的解决方案，GDPS现已实现实时监控，提升了系统集成能力和用户体验。此次转型还在系统运维方面带来了成本节省，即使在数据量增长期间也不例外。
● 此外，阿里云对数据主权和合规性的承诺，确保GDPS的数据在印度尼西亚监管框架内得到安全管理。这一合作助力GDPS提升生产力、优化资源使用、高效扩展服务，为客户创造卓越价值。
架构
GDPS的BeyondCare应用运行在由阿里云提供的可靠且可扩展的架构上。该架构旨在满足GDPS的大规模人力管理需求，同时确保高可用性、高性能和成本效益。主要组件包括：
● 云服务器 ECS：作为承载BeyondCare应用的核心，提供可弹性伸缩的灵活虚拟服务器，以应对不同的工作负载。
● NAT 网关和弹性公网 IP（EIP）：确保ECS实例的安全互联网访问，实现内部系统与外部用户之间的通信。
● 对象存储OSS：为海量应用数据（包括备份、日志和分析输出）提供高持久性和可扩展的存储服务。
• 云监控：提供基础设施的实时监控，帮助GDPS有效跟踪系统性能、资源使用和系统运行状况。
该架构不仅满足GDPS的当前需求，还为未来增长确保了可弹性伸缩性。借助阿里云的这些产品，GDPS实现了强劲性能、高效资源利用和全面监控，从而通过BeyondCare应用为客户交付更卓越的价值。
主要成果
迁移到阿里云为GDPS的BeyondCare应用带来了显著的性能提升和成本节省：
1. 薪资处理流程：处理时间从15–20分钟缩短至3–6分钟，运营效率显著提升。
2. 移动应用登录：登录时间从1900ms缩短至207ms，带来更流畅的用户体验。
3. 流量请求：请求处理容量从8，000提升至22，000，充分展现了系统的可弹性伸缩性。
4. 服务器响应：提升了服务器响应速度，确保平台整体具备更优的性能和可靠性。
5. 成本节省：运营成本降低20–30%，充分体现了阿里云解决方案的高性价比。
展望未来
GDPS致力于持续创新，计划采用阿里云的先进解决方案进一步完善BeyondCare应用。未来，GDPS将引入云数据库RDS优化数据库管理，使用弹性伸缩高效应对负载波动，并部署负载均衡确保高可用和高效的流量分发。
此外，GDPS正在探索利用高级分析技术，深入了解人力绩效和运营趋势。这些举措体现了GDPS以技术驱动解决方案、为客户创造更大价值的愿景。
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