简介
各行业高管都认识到组织数字化转型的必要性，以及成为洞察驱动的组织的重要性。他们需要深入理解客户以提供更优质的服务，剖析运营以持续改进。这两项任务都离不开数据洞察的支撑。必须系统性地利用数据，将衍生的洞察应用于创造差异化体验和竞争优势。据 Forrester 最近的一项调查显示，高达 90% 的全球数据和分析决策者表示，在未来 12 个月内更好地利用数据洞察辅助业务决策将是其公司的优先事项。
报告中的阿里云
阿里云采取产品优先、服务其次的策略。2015 年，这家中国最大的公有云服务商决定将内部开发的洞察服务推向商业化——这些服务最初用于改进阿里巴巴集团的电子商务业务。这项业务起初聚焦城市管理场景，培养技术人员以业务为导向的思维，并吸引具备数字化转型能力的合作伙伴。如今，阿里云正持续扩展其核心平台ET工业大脑，加入垂直和领域应用，集成可配置算法、仪表板和决策支持工具。这些解决方案接入来自客户端的多源数据，尤其是传感器数据。阿里云与数量有限的数据合作伙伴合作，未开发专有数据集。洞察通过 DataV 和 Quick BI 工具交付，提供可配置报告和仪表板。AI 是产品路线图的核心，专项团队致力于开发新 AI 算法并将计算机视觉、人脸识别等前沿技术融入应用。阿里云的洞察服务正从亚洲传统基地逐步向外扩展。
