Giriş:

Forrester raporuna göre, kuruluşlarında Kimlik ve Erişim Yönetimi'nden sorumlu Asya-Pasifik güvenlik karar vericileri, müşteri deneyimini iyileştirme, bulut geçişini destekleme ve karmaşık düzenleyici gerekliliklere uyum sağlama gibi faktörleri benimsemeyi teşvik eden unsurlar olarak belirtmiştir. Rapor ayrıca, bilgi/BT güvenliği alanında çalışan Asya-Pasifik teknoloji karar vericilerinin %83'ünün, önümüzdeki 12 ay içinde Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi (CIAM) bütçelerinin artacağını öngördüğünü ortaya koymaktadır. Bu durum, bu zorlukları sistematik olarak ele alabilecek çözümlere yönelik eşi benzeri görülmemiş bir talebe işaret etmektedir.

Bu trend Alibaba Cloud IDaaS'un temel değer önerisiyle mükemmel şekilde örtüşmektedir. Çok kanallı, büyük ölçekli bir kullanıcı tabanını yönetmenin karmaşıklığıyla karşı karşıya kalan bir işletme, Alibaba Cloud IDaaS'u dağıtarak başarıyla birleşik bir dijital kimlik platformu oluşturdu. Web siteleri, uygulamalar ve mini programlar dahil olmak üzere çeşitli temas noktalarındaki kimlik sistemlerini entegre etti ve ölçülebilir iş getirileri elde etti:

◉ Artan İş Çevikliği: Yeni iş kanallarında kimlik sistemlerinin dağıtım süresi %60 oranında azaltılarak pazar değişikliklerine yanıt olarak daha hızlı iş inovasyonu sağlandı.

◉ Müşteri Deneyimi ve Dönüşümde Kazan-Kazan: 16 milyondan fazla kullanıcıya tutarlı bir Tek Oturum Açma (SSO) deneyimi sunuldu. Birden fazla platform arasında geçiş yapma sorun noktası etkin şekilde çözüldü ve müşteri dönüşüm oranı %18 artırıldı.

Bu başarılı uygulama, modern bir IDaaS platformunun büyüme hızlandırıcı olarak temel değerini tam anlamıyla göstermektedir. Alibaba Cloud'un yerel, kurumsal sınıf kimlik yönetimi hizmeti olan IDaaS, iş büyümesini destekleyen sağlam kimlik altyapısını oluşturmak için tasarlanmıştır.

1. Üstün Müşteri Deneyimi (CX) Sağlayan Temel Taş

Forrester raporu, üstün bir dijital deneyimin rekabet avantajı için anahtar olduğunu vurgulamaktadır. Alibaba Cloud IDaaS bunun için sağlam bir temel sağlar:

Birleşik Kimlik ve Kesintisiz Giriş: DingTalk, WeChat ve AD/LDAP gibi çeşitli kimlik kaynaklarıyla entegre olarak tek oturum açma (SSO), sosyal giriş ve hatta parolasız kimlik doğrulama dahil zengin bir kimlik doğrulama yöntemi yelpazesi sunar. IDaaS, tüm kullanıcı temas noktalarında tutarlı bir erişim deneyimi sağlar.

Uyarlamalı Kimlik Doğrulama ile Sorunsuz, Güvenli Erişim: Yapay zeka tabanlı davranış analitiği ve risk motoruyla desteklenen sistem; kullanıcı davranışı, cihaz ve ağ bağlamına göre giriş risklerini akıllıca değerlendirir. Bu, güvenilir senaryolarda parolasız giriş sağlarken yalnızca anormallik tespit edildiğinde çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) gerektirir. Tekrarlanan kayıtların ve unutulan parolaların yarattığı sürtünmeyi ortadan kaldırmakla kalmaz, güvenliği garanti ederken kullanıcı deneyimini son derece kesintisiz bir seviyeye taşır.

Kapsamlı Kimlik Güvenliği: Çözüm ayrıca gözetmen ana bilgisayarlar, SASE, Ayrıcalıklı Erişim Yönetimi (PAM) ve Alibaba Cloud RAM ile entegre olur. Müşterilere kimlik güvenliği ve ayrıcalıklı erişim için birleşik bir çerçeve sağlar.

İnsan Dışı Kimliklerin Yönetimi: Uygulamalar ve mikroservisler gibi insan dışı varlıklar için birleşik kimlik kaydı ve kimlik bilgisi yönetimi sağlar. OAuth 2.0 ve OIDC gibi standart protokoller aracılığıyla güvenli entegrasyonu destekler.

Hızlı Uygulama Entegrasyonu: Yüzlerce popüler SaaS uygulaması için ön entegrasyonların yanı sıra SAML ve OIDC gibi standart protokollerin desteği sayesinde işletmeler yeni uygulamaları birleşik kimlik sistemine hızla dahil edebilir. Bu işlem 5 dakika kadar kısa bir sürede tamamlanabilir ve kullanıcı deneyiminin bütünlüğünü ile sürekliliğini garanti eder.

2. Bulut Geçişini Hızlandıran ve Uyumluluğu Sağlayan Motor

Bulut geçişi ve uyumluluk, IAM benimsenmesinin başlıca itici güçleridir. Bulut yerel bir SaaS olarak Alibaba Cloud IDaaS doğuştan gelen avantajlar sunar:

Çevik Dağıtım ve Esnek Ölçeklenebilirlik: Şirket içi dağıtım gerektirmez; bulut geçişi sırasında işletmelerin dinamik ihtiyaçlarını karşılamak için hızlı devreye alma ve esnek ölçeklendirme sağlar.

Granüler Erişim Denetimi ve Uyumluluk Desteği: IDaaS; kullanıcı, cihaz ve ağ gibi çoklu boyutlara dayalı ince taneli erişim politikaları sunar. Çin içinde ve dışında birden fazla bölgede yerelleştirilmiş veri depolamayı destekler. Bu sayede işletmelerin çeşitli uyumluluk gereksinimlerini kolayca karşılamasına ve küresel iş genişlemelerini güvence altına almalarına yardımcı olur.

3. Kapsamlı Kimlik Yönetimi ile Gelişen Riskleri Ele Alma

Bulut yerel ve yapay zeka teknolojileri yaygınlaşırken kimlik güvenliğinin sınırları da genişlemektedir. Forrester raporu, makine kimliklerini yönetmenin aciliyetini vurgulamaktadır.

Kapsamlı Kimlik Kapsamı: Alibaba Cloud IDaaS yalnızca EIAM (Çalışan IAM) ve CIAM (Müşteri IAM) değil, insan dışı kimlikleri de kapsar. Uygulamalar, API'ler, mikroservisler ve otomatik süreçler gibi "makine kimlikleri" için birleşik kimlik bilgisi yönetimi ve güvenli kimlik doğrulama sağlar. Büyük yapay zeka modelleri çağında bu özellikle kritiktir. Yapay zeka eğitimi görevleri, model çıkarımı hizmetleri veya RPA akışları olsun, veri erişimini ve API çağrılarını güvence altına almak için güvenilir bir makine kimliği şarttır. Alibaba Cloud IDaaS, bu yapay zeka iş yükleri için yaşam döngüsü yönetimi ve dinamik kimlik bilgileri sunar. Otomatik süreçleri ve hizmetten hizmete çağrıları güvence altına alarak tedarik zinciri ve API saldırılarının artan risklerini etkin şekilde azaltır.

Alibaba Cloud IDaaS kapsamlı yeteneklerinden yararlanarak kamu, üretim, perakende, finans, turizm, eğitim, oyun ve yapay zeka dahil çeşitli sektörlerdeki lider işletmelere başarıyla hizmet vermiştir. Müşteri portföyü yüksek büyüme gösteren kuruluşları, Fortune 500 şirketlerini ve kilit devlet teşebbüslerini kapsamaktadır.

Kimliğin dijital dünyanın yeni sınırı olduğu bu çağda, olgun, güvenilir ve pazarda kanıtlanmış bir IDaaS platformu seçmek, işletmelerin dayanıklılık kazanması ve gelecekte başarıya ulaşması için kritik bir adımdır.

Kaynak: Forrester, The State Of Identity And Access Management In Asia Pacific