Smart Event Guidebook, an AI-Driven Event Service

Smart Event Guidebook，AI 驅動的賽事活動服務

面向體育賽事召集人及 IT 技術支援人員的智能對話機器人平台，提供體育賽事情境下的智能對話、服務及搜尋應用。

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概述

Alibaba Cloud 智能對話機器人藉助行業領先的 AI 技術，為體育賽事人員及組織提供一體化對話服務。基於賽事情境，支援賽事諮詢、體育知識庫、賽事規則庫及服務指南查詢，提供多種解決方案（如場館資訊查詢、安全指南）和多形式渠道（語音對話、文本對話、移動終端及 PC 終端）。

雲虛擬機器主機環境讓 Web 應用程式能夠利用按需虛擬資源和伺服器，節省購置新伺服器的投入。

通過簡單配置即可將文本、圖片、視頻及其他格式附件匯入知識庫，支援 7×24 小時自動諮詢，降低服務成本。

支援微信、DingTalk、網頁、行動裝置及 App 等多端部署，為賽事活動相關人員提供多元化接入渠道。

賽事活動服務資料分析有助於企業最佳化服務流程和規範，驅動服務品質提升。

缺乏統一的賽事活動知識應用系統和管理平台，導致賽事籌備效率下降，尤其在需要多語言能力和體育專業知識時更為突出。

智能對話機器人支援多形式、中英雙語賽事活動知識的積累與編輯，通過知識庫統一管理。智能演算法自動分析並快速匹配專業知識點，7×24 小時多渠道賽事諮詢服務。作為語音機器人，還可提供智能外呼服務。通過分析對話日誌，產出輿情分析、使用者意向分析等報告，助力資料驅動的賽事活動營運。

全託管線上資料庫服務，支援 MySQL 5.5、5.6、5.7 和 8.0。

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