阿里雲與聯合利華攜手推動新一代數位行銷

行業領袖攜手合作，為消費者打造個人化購物體驗

中國杭州，2020年7月2日 —— 阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹阿里雲，與全球領先的跨國消費品企業聯合利華達成戰略合作，助力聯合利華開展新一代數位行銷活動。

在此次合作中，聯合利華將藉助阿里雲的AI和雲技術，最佳化其全渠道線上線下需求組建活動。通過智能分析，阿里雲的解決方案能夠深入挖掘聯合利華客戶購買模式與行為的詳細洞察。資料驅動的商業智慧可以協助聯合利華加速建立更具針對性的數位行銷活動，同時使聯合利華能夠更精準地預測並快速響應多平台消費者購買習慣的變化。

為將聯合利華的數位行銷提升到新台階，阿里雲的解決方案能夠通過聯合利華在淘寶和天貓的線上店鋪，最佳化消費者購買旅程中的品牌體驗。阿里雲提供的資料智能可以便捷地轉化為消費者洞察，協助聯合利華根據客戶需求拓展當前和未來的產品組合。對預期和當前客戶需求的洞察還將惠及聯合利華的供應鏈，並最佳化其市場渠道。

阿里雲一系列技術為資料智能分析提供支撐，涵蓋機器學習和AI等客戶與市場模式識別技術，包括：Dataphin，用於智能資訊處理與管理的統一PaaS平台；AnalyticDB，可即時處理海量資料的線上分析處理（OLAP）管理的資料庫雲端服務；以及Quick BI，為企業使用者產生商業洞察的智能商務分析套件。通過此次戰略合作，阿里雲將賦能聯合利華在未來充分利用這些技術。

聯合利華中國區資料與數字化副總裁方軍表示："消費者購買模式不斷變化，購買時間和情境的變化要求營銷更加敏捷精準，以保持相關性並減少營銷浪費。藉助阿里雲的前沿技術，我們能夠基於對消費者購買偏好的深入洞察，開展更有針對性的營銷活動，為客戶創造更大價值。"

阿里雲智能國際業務總裁Selina Yuan表示："線上上互聯互連的世界中，擷取客戶關注是行銷人員面臨的持續挑戰，因此瞭解客戶需求變得前所未有的重要。行銷人員要緊跟客戶不斷變化的需求和習慣，深入瞭解購物習慣對於保持品牌資訊與每位客戶的相關性至關重要。阿里雲的解決方案能夠解鎖所需的客戶洞察，確保聯合利華在瞬息萬變的市場中持續成功，與客戶建立品牌忠誠度。"

聯合利華與阿里雲的合作在阿里雲全球峰會上正式宣布，會上同時發布了China Gateway 2.0專案。該專案旨在藉助阿里雲的本地商業優勢、技術和成熟生態體系，協助夥伴和客戶加速在中國市場的發展。

關於阿里雲

阿里雲（www.alibabacloud.com）成立於2009年，是阿里巴巴集團的資料智能骨幹。據Gartner統計，阿里雲位列全球前三大IaaS服務商；據IDC統計，阿里雲是中國最大的公用雲端服務提供者。阿里雲為全球企業提供全面的雲端運算服務，服務物件包括在阿里巴巴集團旗下電商平台經營的商家、初創企業、大型企業和政府機構。阿里雲是國際奧林匹克委員會的官方雲端服務夥伴。

關於聯合利華

聯合利華是全球領先的美容與個人護理、家庭護理以及食品與飲品供應商之一，業務遍及190多個國家，每天觸達25億消費者。公司擁有155，000名員工，2019年銷售額達520億歐元。超過一半的業務分布在發展中國家和新興市場。聯合利華在全球擁有約400個家喻戶曉的品牌，協助人們感受美好、展現風采、享受更豐富的生活。旗下品牌包括多芬、家樂、Dirt Is Good、舒耐、好樂門、立頓、和路雪、力士、夢龍、淩仕、Sunsilk和Surf。