• 夥伴介紹​

  
  WIZ。 人工智慧是人工智慧驅動的全通路客戶互動的領先創新者！ 部署最先進的對話式人工智慧，使全球各地的企業能够通過電話、聊天、消息和電子郵件，在適當的時間以適當的資訊輕鬆地與客戶進行大規模連接，從而與客戶建立真正的聯系。 即將成為獨角獸的WIZ。 人工智慧同比增長超過十倍。 它現時為200多家客戶提供服務，其中許多是財富500强公司，全天候、每小時在全球範圍內提供數億次自動化全通路客戶服務！ 該公司由老虎環球、GL Ventures和高榕資本等全球領先的投資者以及Singtel Innov8、GGV Capital、雲棲合夥人、Wavemaker Partners、Insignia Venture和K3 Venturees共同支持，這些投資者還投資了Air BnB、Palantir、Slack、Grab、Tiktok和阿裡巴巴等公司。 為了他們的創新，WIZ。 人工智慧已獲得新加坡政府的認可，是資訊通信媒體發展局（IMDA）認證計畫的一部分，該計畫賦予人工智慧Greenlane優先權。 他們還被世界經濟論壇（WEF）、福布斯亞洲100强評選為2022年100比特最有前途的科技先驅之一，並在久負盛名的2021 Techblazer大獎中獲得銀獎。 這種强有力的支持使WIZ得以發展。 AI將從其新加坡總部跳板，迅速擴張，在整個地區設立當地辦事處。

• 解决方案

  
  ● < b>彈性
  能够在短短3個工作日內，通過根據需要新增和减少通話量來適應工作量變化，以滿足當前的工作量需求，沒有任何限制。
  
  ● < b>多通道
  通過電話、聊天、資訊和電子郵件，在適當的時間以適當的資訊輕鬆地與客戶進行大規模連接，從而與客戶建立真正的聯系。
  
  ● < b>類人+數據洞察力
  95%的客戶不知道他們正在與Talkbot交談。 在通話中選取客戶資訊，以建立全面的客戶檔案

• 夥伴成功案例

  
  描述
  Carro是一個數位汽車市場，為汽車所有權的各個方面提供全方位服務。 他們之前曾雇傭當地呼叫中心與客戶接洽，但隨著業務量的新增，他們擁有超過20000條本地呼叫中心運營無法解决的潜在線索。 問題•提高成本效率•擴大客戶覆蓋範圍•確保遵守業務戰畧•提高客戶滿意度
  
  解決方案
  WIZ。 AI汽車客戶服務談話，致電潜在潛在客戶，鼓勵他們在Carro的數位汽車市場上上市。 與人工代理相比，Talkbots能够處理幾乎四倍的電話量，客戶響應率相似。 好處•高Talkbot接觸率（77%至80%）•節省70%的人力成本•與人工智慧相比，實現了3倍的效果