阿里巴巴集團通過雙十一全球購物節（也稱為“光棍節”或“11.11”），催生了一種新的消費者行為，植入中國社會結構。自 2009 年以來，阿里巴巴集團每年都會在 11 月 11 日舉辦雙十一購物節，該活動已進入第 13 個年頭，全面運作已轉向雲端。通過不斷打破銷售記錄並為消費者創造全新的零售體驗，雙十一購物節為全球線上購物樹立了新的標準。今年的購物節繼續秉承了綠色技術的理念。

挑戰雙十一全球購物節等網路購物節需要穩健的技術表現作為支援。過去幾年來，阿里巴巴集團的雙十一購物節不斷髮展，每年都面臨著新的挑戰，包括應對高峰流量需求、確保綠色和可持續的基礎設施等等。

雲是成功營運此類大型網路活動的核心。雲的延展性、可靠性和彈性提供了諸多優勢。通過融合其他尖端技術（包括即時資料處理和虛擬化），雲在此類活動中的數字化核心地位日益凸顯。

阿里巴巴集團需要一個可靠的平台來作為雙十一全球購物節的技術支柱。2020 年雙十一活動的高峰訂單量達到每秒 58.3 萬筆，是 2009 年首屆雙十一活動的 1457 倍，超過了 2019 年（54.4 萬筆）的每秒最高訂單量。系統必須能夠承受全球最大的高峰流量之一，這點至關重要。

對阿里巴巴集團來說，僅僅依靠本地解決方案，很難處理如此大量的計算資源，並實現按需分配資源。除了應對流量激增之外，更大的挑戰在於確保流暢的客戶體驗，為交易提供安全的網關，以及即時處理如此巨大的流量。

為了成功舉辦全球最大的購物節，阿里雲將阿里巴巴集團的所有系統和業務全部遷移到了雲端。這項新的部署利用了由 100% 雲原生應用程式支援的計算技術。

由於阿里雲超大規模資料中心採用了液體冷卻和風能等綠色技術，這使得 2021 年雙十一購物節比往屆更具可持久性。阿里巴巴集團的張北資料中心協助減少了超過 2.6 萬噸的碳排放，相當於 100 萬棵樹木每年吸收的二氧化碳量。

阿里雲的超級計算引擎 Apsara 確保了網路和系統的可擴充性，以應對不可預測的流量激增，避免發生事件。雲的大規模容錯功能提供了順暢的備份操作。它根據需求提供了額外的靈活性，為所有購物交易提供了更高的網路安全性。

得益於阿里巴巴集團對雲技術、安全性和可持久性的日益重視，這場獨一無二的全球購物盛宴實現了許多裡程碑：

• 充分利用雲原生技術，使每萬筆交易的計算資源比去年減少了 50%。

• 計算效率大幅提高，使技術部署速度提高了 20%，CPU 資源使用率提升了 30%。

• 實現全面的安全性原則，可儘早檢測到網路攻擊和異常行為，還能夠自動跟蹤風險案例。

• 阿里雲第一款人工智慧推理晶片漢光 800 大規模部署，顯著提高了產品搜尋和推薦效率。

• 演算法效能將搜尋效能提高了 200%，能耗成本降低了 58%。

• 阿里雲專有的大規模人工智慧模型 M6 改進了人工智慧密集型操作，如人工智慧驅動的服裝設計。M6 改進了生產鏈，將服裝設計時間從幾個月大幅縮短到不到兩周。

• 它還協助將 T 恤製造業的碳排放量減少 30% 以上。

• 阿里巴巴的最後三公裡物流機器人“小蠻驢”部署在 200 餘所高校，在雙十一期間配送了 100 多萬件包裹。