Visão geral
O robô de diálogo inteligente da Alibaba Cloud utiliza tecnologias de IA líderes do setor para oferecer serviços de conversação integrados aos profissionais e organizações de esportes e eventos. Com base em cenários de eventos, suporta consultoria de eventos, base de conhecimento esportivo, banco de dados de regras e consulta ao Guia de Serviço com diversas soluções (como consulta de informações do local e guias de segurança) e canais em múltiplos formatos (como diálogo por voz, diálogo por texto, terminal móvel e PC).
Destaques
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Configuração fácil
Textos, imagens, vídeos e anexos em outros formatos podem ser importados para a base de conhecimento por meio de configuração simples, permitindo atendimento automático 24 horas por dia, 7 dias por semana, e reduzindo custos de serviço.
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Implantação multiterminal
Diversas opções de implantação em terminais, incluindo WeChat, DingTalk, páginas web, dispositivos móveis e aplicativos, oferecem canais de acesso diversificados para os participantes do evento.
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Análise de dados
A análise de dados para atendimento em eventos ajuda as empresas a otimizar processos e diretrizes de serviço, impulsionando melhorias na qualidade do atendimento.
Saiba mais sobre o Smart Event Guidebook, serviço de eventos impulsionado por IA
Falar com vendasComo funciona
Seus desafios
A falta de um sistema de aplicação unificado e de uma plataforma de gestão para o conhecimento de eventos reduz a eficiência da preparação, especialmente quando são necessários habilidades multilíngues e conhecimento profissional sobre esportes e eventos
Nossa solução
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O robô de diálogo inteligente permite o acúmulo e a edição de conhecimento bilíngue (chinês e inglês) em múltiplos formatos sobre eventos, gerenciado de forma unificada por uma base de conhecimento. Algoritmos inteligentes permitem que o robô analise automaticamente, localize rapidamente pontos de conhecimento profissional e ofereça serviços de consultoria de eventos 24 horas por dia, 7 dias por semana, por diversos canais. Como robô de voz, também pode realizar chamadas de voz ativas inteligentes. É capaz de analisar registros de diálogos e gerar relatórios, como análise de opinião pública e análise de intenção do usuário, para apoiar operações de eventos orientadas por dados
ApsaraDB RDS for MySQL (RDS)
Serviço de banco de dados online totalmente gerenciado com suporte para MySQL 5.5, 5.6, 5.7 e 8.0
Saiba maisElastic Compute Service (ECS)
Servidores virtuais em nuvem elásticos e seguros para atender a todas as suas necessidades de hospedagem em nuvem
Saiba maisObject Storage Service (OSS)
Serviço de armazenamento em nuvem criptografado e seguro que permite armazenar, processar e acessar grandes volumes de dados de qualquer lugar do mundo
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Falar com vendasSegurança e conformidade
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CSA STAR -
ISO 27001 -
Relatório SOC2 Tipo II -
C5 -
MLPS 2.0 -
MTCS
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