A segurança supera a disponibilidade e o custo como o principal determinante na seleção de fornecedores de nuvem

Pesquisa em toda a Ásia mostra que os adotantes da nuvem se beneficiam da melhoria na eficiência operacional, mas precisam de mais treinamento para os funcionários
Nove em cada dez empresas afirmam que os fornecedores de nuvem oferecem serviços satisfatórios que atendem ou superam as expectativas dos clientes

Hangzhou, China, 24 de maio de 2023 – A segurança é a principal consideração para as empresas asiáticas ao escolherem sua estratégia de nuvem e seus fornecedores de nuvem, de acordo com uma pesquisa encomendada pela Alibaba Cloud, a espinha dorsal de inteligência e tecnologia digital do Alibaba Group.

A pesquisa "A Estratégia de Nuvem de Próxima Geração na Ásia" (The Next-Generation Cloud Strategy in Asia) obteve respostas de 1.000 organizações em oito mercados na Ásia que utilizam a nuvem atualmente. Os entrevistados listaram a segurança como o principal motivo para escolher sua estratégia atual (nuvem privada: 74%; nuvem híbrida: 70%; nuvem pública: 58%).

Ao escolher seus fornecedores de nuvem, mais de dois terços (69%) de todos os entrevistados afirmaram que a segurança é a consideração mais importante, superando outros fatores como disponibilidade (58%) e custo (55%).

A ênfase na segurança na seleção de fornecedores de nuvem é consistente em todos os mercados e setores, especialmente para as Filipinas (85%), Indonésia (82%) e Tailândia (78%), e para setores como Manufatura, Mídia e Telecomunicações e Serviços Financeiros. Na pesquisa anterior lançada em 2021, as "credenciais de segurança" também foram identificadas como o principal motivo para a escolha de fornecedores de nuvem pela maioria (58%) dos entrevistados.

“Na Alibaba Cloud, priorizamos a importância crítica da segurança na adoção da nuvem. Entendemos o impacto potencial que os incidentes de segurança cibernética podem ter nas empresas, independentemente do seu tamanho. É por isso que oferecemos uma ampla gama de soluções de segurança abrangentes que são adaptadas para atender às necessidades específicas das empresas em toda a Ásia, permitindo-lhes proteger seus dados, aplicativos e infraestrutura”, disse Jiangwei Jiang, Pesquisador Sênior e Gerente Geral de Produtos de Infraestrutura da Alibaba Cloud Intelligence. “Globalmente, obtivemos mais de 130 certificados de segurança e conformidade e nossa missão é capacitar as empresas, fornecendo-lhes as ferramentas e os recursos necessários para adotarem a nuvem com confiança, com a garantia de que seus ativos estão protegidos pelas soluções de segurança líderes do setor.”

Além da segurança, o treinamento insuficiente para os funcionários (nuvem privada: 42%; nuvem pública: 37%) e a falta de orçamento (nuvem privada: 36%; nuvem pública: 36%) são as outras principais barreiras que as empresas enfrentam ao implementar uma estratégia de nuvem eficaz.

A Alibaba Cloud encomendou à empresa global de pesquisa de mercado NielsenIQ a realização da pesquisa, com o objetivo de entender melhor o estado de adoção das estratégias de nuvem predominantes em toda a Ásia.

Desbloqueando a eficiência operacional por meio da adoção da nuvem

Os entrevistados, independentemente do tipo de estratégia adotada, citaram a “melhoria na eficiência operacional” como o maior benefício da adoção da nuvem (nuvem híbrida: 71%; nuvem pública: 62% e nuvem privada: 60%).

Os usuários de nuvem pública também veem a melhoria na continuidade dos negócios (47%), melhor suporte para trabalhadores remotos (45%) e melhoria na segurança e no gerenciamento de riscos (44%) como os outros benefícios da adoção da nuvem.

“À medida que as empresas na Ásia buscam cada vez mais soluções de nuvem confiáveis e seguras com suporte local, a Alibaba Cloud está bem posicionada para atender a essas necessidades. Nossa forte experiência local nos permite apoiar os clientes, complementando seus recursos internos. Além disso, estamos comprometidos com o desenvolvimento de talentos e em fornecer às empresas o treinamento e os recursos necessários para maximizar os benefícios de nossas soluções em nuvem. As empresas também podem se beneficiar de um profundo entendimento do mercado local e das regulamentações, tempos de resposta mais rápidos e nossa extensa experiência em uma ampla gama de setores, do varejo às finanças, da logística ao entretenimento”, acrescentou Jiang.

Fornecedores de nuvem com base na Ásia superam as expectativas dos usuários

A pesquisa mostrou que a maior parte das empresas (38%) está usando fornecedores regionais/com base na Ásia. Em uma melhoria em relação à pesquisa anterior, uma esmagadora maioria (91%) das empresas relatou que sua experiência no uso de serviços de nuvem atendeu ou superou suas expectativas, demonstrando a alta qualidade dos serviços de nuvem disponíveis na Ásia.

Na Tailândia, uma porcentagem notavelmente alta de empresas (64%) optou por fornecedores regionais/com base na Ásia, enquanto na Coreia do Sul, uma parcela maior de entrevistados (56%) usa fornecedores locais.

Em termos de setor, as empresas de Manufatura (42%) tendem a usar fornecedores regionais/com base na Ásia, enquanto uma porcentagem maior de entrevistados no Varejo (45%) e no Setor Público (45%) prefere fornecedores locais.

¹ “A Pesquisa sobre o Papel da Nuvem na Ásia e a Confiança na Inovação Asiática” (The Role of Cloud in Asia and Confidence in Asian Innovation Survey) foi encomendada pela Alibaba Cloud e conduzida por uma organização de pesquisa independente para obter um melhor entendimento de como as empresas regionais estão se sentindo e usando as soluções de nuvem, bem como vendo a inovação local. Mais de 1.000 empresas de seis mercados na Ásia, incluindo Hong Kong, Malásia, Singapura, Índia, Indonésia e Filipinas, participaram da pesquisa respondendo a um questionário distribuído em novembro de 2020.

Sobre a pesquisa

A pesquisa foi realizada do final de setembro ao início de outubro de 2022, coletando feedback por meio de questionários online de 1.000 tomadores de decisão sobre estratégias de nuvem em organizações de pequeno a grande porte que usam serviços de nuvem atualmente em oito mercados na Ásia: Hong Kong, Malásia, Singapura, Filipinas, Indonésia, Tailândia, Japão e Coreia do Sul. Os entrevistados representaram uma ampla gama de setores, incluindo Serviços Financeiros, Jogos, Internet e Tecnologia, Manufatura, Mídia e Telecomunicações, Setor Público e Varejo.

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) é a espinha dorsal de inteligência e tecnologia digital do Alibaba Group. Ela oferece um conjunto completo de serviços de nuvem para clientes em todo o mundo, incluindo computação elástica, banco de dados, armazenamento, serviços de virtualização de rede, computação em larga escala, segurança, serviços de gerenciamento e aplicativos, análise de big data, uma plataforma de aprendizado de máquina e serviços de IoT. A Alibaba manteve sua posição como o terceiro principal provedor de serviços IaaS de nuvem pública no mundo desde 2018, de acordo com a IDC. A Alibaba é o terceiro principal provedor de IaaS do mundo e o principal da Ásia-Pacífico em receita em dólares americanos desde 2018, de acordo com o Gartner.