Alibaba Cloud Fortalece Capacidades de Serviço na Região MEA com Programa de Serviços Atualizado e Desenvolvimento de Talentos Digitais

A líder global em nuvem revela um novo programa de serviços na GITEX Global em colaboração com parceiros para apoiar os clientes em todas as etapas de sua jornada digital

A Alibaba Cloud se compromete com o desenvolvimento de talentos digitais da região MEA com a colaboração das principais universidades da região, incluindo a Khalifa University of Science and Technology para o Hackathon GITEX AI InnovateFest 2023

Dubai, Emirados Árabes Unidos, 17 de outubro de 2023 – A Alibaba Cloud, a espinha dorsal de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, revelou um programa de serviços locais atualizado em colaboração com parceiros para a região do Oriente Médio e África (MEA) na GITEX Global, para fornecer suporte aprimorado à transformação digital dos clientes.

O programa de serviços locais foi projetado para apoiar todas as etapas da jornada digital dos clientes, desde a avaliação da arquitetura de TI existente até o fornecimento de suporte técnico para a migração e a ajuda na otimização da infraestrutura em nuvem.

O programa está estruturado para oferecer assistência em vários níveis:

● Camada de suporte: Engloba uma riqueza de recursos de autoajuda, assistência técnica e centros de atendimento ao cliente para lidar com quaisquer preocupações relacionadas à nuvem.

● Camada de serviços profissionais: Oferece orientação especializada para tarefas como migração para a nuvem, design de blueprint de arquitetura, mobilização de aplicativos, etc. Oferece soluções de consultoria, implementação, manutenção e otimização em nuvens públicas, privadas e híbridas para uma experiência holística de migração para a nuvem.

● Camada de serviços gerenciados: Envolve gerenciamento de incidentes, automação, segurança e conformidade, além de detecção de riscos e incidentes que abrangem todo o ciclo de vida dos projetos em nuvem, aproveitando sua rede de parceiros de serviço.

Para acelerar a transformação digital e a adoção da nuvem na região MEA, a Alibaba Cloud também cooperará com parceiros de serviço para fornecer treinamento e certificação. O objetivo é desenvolver caminhos de aprendizado locais, fornecer serviço gratuito de migração para a nuvem para mais de 100 startups e oferecer treinamento para mais de 5.000 talentos digitais nos próximos 3 anos na região MEA.

Destacando a atualização em seu modelo de serviço, Alfred Wan, Diretor do Alibaba Cloud Expert Service na Alibaba Cloud Global Technology Services, disse: “Em resposta à crescente demanda por soluções digitais na região MEA, lançamos este modelo de serviço abrangente em colaboração com parceiros para apoiar as demandas digitais de nossos clientes. Com nossas tecnologias de ponta, serviços locais comprometidos e um amplo ecossistema de parceiros, esperamos nos tornar o parceiro de serviços em nuvem de confiança de nossos clientes em sua jornada de transformação digital.”



Capacitando a Próxima Geração com Habilidades Digitais

Na GITEX Global, a Alibaba Cloud também ressaltou seu compromisso em promover o desenvolvimento de talentos digitais na região MENA. No centro de suas iniciativas educacionais está o Alibaba Cloud Academic Empowerment Program (AAEP), um programa global de educação que trabalha diretamente com universidades credenciadas e outras instituições educacionais para fornecer recursos e ferramentas para educadores, estudantes e pesquisadores.

Sob o programa AAEP, espera-se que mais de 55.000 pessoas na região MEA, incluindo clientes, parceiros, desenvolvedores e estudantes, acessem os recursos de treinamento da Alibaba Cloud em colaboração com instituições educacionais locais nos próximos três anos.

Ela assinou dois memorandos de entendimento separados com a Hashemite University e a organização Galaxy for Technology para educação em tecnologia especializada em inteligência artificial na Jordânia, representadas pela Dra. Reema Diab. A empresa de computação em nuvem desenvolverá programas de treinamento técnico, programas de desenvolvimento profissional e atividades de pesquisa com as duas instituições para capacitar educadores e estudantes a desenvolver habilidades práticas em tecnologias inovadoras que atendam às demandas do setor.




Alinhada com este programa, a Alibaba Cloud e o Westford University College, sediado nos Emirados Árabes Unidos, firmaram uma parceria com o objetivo de transformar o cenário educacional na região por meio da digitalização.

O Sr. Hanil Das, CMgr FCMI, CEO do Westford University College e da Westford Uni Online, Cofundador e Diretor Executivo do Westford Education Group, disse: “Nossa instituição encontrou um parceiro ideal na Alibaba Cloud. Aproveitando seus avanços tecnológicos, estamos prontos para transformar o cenário educacional na região. Esta parceria nos permite fornecer atualizações e uma educação de alto nível que combina qualidade e credibilidade com aplicação em tempo real. A Westford aguarda ansiosamente os marcos empolgantes que esta colaboração certamente irá desbloquear.”

A Alibaba Cloud, em colaboração com a Khalifa University of Science and Technology em Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos, também introduziu o GITEX AI InnovateFest 2023 como parte de seu compromisso em nutrir talentos locais na região MEA. Este hackathon de IA inaugural busca capacitar talentos locais para resolver desafios complexos e desenvolver soluções inovadoras usando soluções de IA Generativa da Alibaba Cloud.

O Dr. Arif Sultan Al Hammadi, Vice-Presidente Executivo da Khalifa University of Science and Technology, disse: “Como a principal instituição de ensino superior com foco em pesquisa dos Emirados Árabes Unidos, que se destaca em nutrir futuros líderes por meio da colaboração, a Khalifa University tem o prazer de fazer parceria com a Alibaba Cloud para o GITEX AI InnovateFest 2023, o hackathon inaugural para buscar soluções de IA Generativa. A experiência de classe mundial de nosso corpo docente em inteligência de máquina e nossa infraestrutura existente na organização, liderança e suporte a hackathons e competições nesta área orientarão os participantes e os ajudarão a competir de forma eficaz. Acreditamos que este hackathon extrairá o melhor dos estudantes mais talentosos da região, que avaliarão desafios de negócios do mundo real para encontrar soluções adaptadas a cenários de negócios específicos.”

Como parte da competição, os participantes passarão por treinamento no Khalifa Innovation Center (KIC), a incubadora de deep-tech localizada na Khalifa University que hospeda programas e atividades educacionais e de mentoria sob medida para incubação e expansão (scale-up), especialmente para startups. Ao aproveitar as soluções da Alibaba Cloud, que vão desde a Platform for Artificial Intelligence (PAI) até o Elastic Compute Service (ECS), o hackathon oferecerá uma plataforma para os participantes mostrarem como a IA Generativa pode aumentar a produtividade e melhorar a experiência do usuário.

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) é a espinha dorsal de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group. Ela oferece um conjunto completo de serviços em nuvem para clientes em todo o mundo, incluindo computação elástica, banco de dados, armazenamento, serviços de virtualização de rede, computação em larga escala, segurança, serviços de gerenciamento e aplicativos, análise de big data, uma plataforma de aprendizado de máquina e serviços de IoT. A Alibaba manteve sua posição como a terceira principal provedora de serviços de IaaS em nuvem pública globalmente desde 2018, de acordo com a IDC. A Alibaba é a terceira principal provedora de IaaS do mundo e a principal da Ásia-Pacífico em receita em dólares americanos desde 2018, de acordo com o Gartner.

Sobre a Khalifa University of Science and Technology

A Khalifa University of Science and Technology, a principal instituição de pesquisa intensiva dos Emirados Árabes Unidos, concentra-se no desenvolvimento de líderes mundiais e pensadores críticos em ciência, engenharia e medicina. A universidade de classe mundial se esforça para ser um catalisador para o crescimento de Abu Dhabi e da economia do conhecimento em rápido desenvolvimento dos Emirados Árabes Unidos, como um destino educacional de escolha e um líder global entre universidades internacionais amplamente reconhecidas.

Para mais informações, visite: http://www.ku.ac.ae/