Alibaba Cloud registra aumento de 50% na demanda por tecnologias em nuvem durante o período de Circuit Breaker

Mais PMEs de Singapura adotam tecnologias em nuvem para superar os impactos da COVID-19

Singapura, 24 de agosto de 2020 – Mais empresas em Singapura, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs), estão recorrendo a tecnologias baseadas em nuvem como resultado das medidas de Circuit Breaker devido à COVID-19, com base na demanda recebida pela Alibaba Cloud. O aumento de mais de 50% na demanda reflete a necessidade urgente de as empresas adotarem tecnologias para a continuidade das operações, quando a mobilidade geral da cidade chegou a uma paralisação durante o confinamento.

Desde janeiro deste ano, a Alibaba Cloud, a espinha dorsal de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, fez parceria com diversas empresas, incluindo PMEs de vários setores como design, tecnologia, infraestrutura digital, entregas, ensino online, alimentos e bebidas (F&B), hotelaria e imobiliário, para acelerar suas capacidades de digitalização e migrar rapidamente seus negócios offline para uma plataforma online. As soluções de implantação rápida e simples permitiram que as empresas começassem a operar na nuvem em menos de 48 horas, aumentando drasticamente sua resiliência nos negócios ao longo da pandemia.

“O Alibaba decidiu apostar tudo em tecnologia durante a epidemia de SARS em 2003, quando ainda éramos uma PME e estávamos prestes a lançar nossa plataforma de e-commerce Taobao. Quando a COVID-19 chegou, sentimos a dificuldade e a dor enfrentadas pelas empresas locais de Singapura. Por isso, queremos compartilhar nosso conhecimento e expertise com as empresas locais, ajudando-as a passar pelo processo de transformação”, disse Derek Wang, General Manager da Alibaba Cloud Singapura. “Acreditamos que, com nossa expertise de ecossistema adquirida ao atender clientes globais, podemos ajudar as empresas de Singapura a aproveitar a oportunidade de digitalização diante da crise atual e, juntos, vamos ajudar nossa economia a se recuperar da recessão.”

Garantindo serviços essenciais de entrega

Os serviços de entrega de alimentos e produtos se tornaram essenciais para os singapurenses confinados em casa durante a COVID-19. A RedMart, principal supermercado online de Singapura sob a subsidiária Lazada do Alibaba, desempenhou um papel fundamental para garantir que as necessidades diárias dos singapurenses fossem atendidas. Operando na infraestrutura digital da Alibaba Cloud, utilizando produtos como banco de dados e ECS (Elastic Compute Service), a RedMart manteve com sucesso um dos melhores registros de entrega e de satisfação do cliente do setor, apesar do aumento na demanda por entregas de compras. Com a oferta de ecossistema maduro da Alibaba Cloud, proporcionou à RedMart o menor custo total de propriedade (TCO), o que permite à RedMart utilizar soluções mais avançadas para construir uma arquitetura cloud-native para virtualizar, armazenar, conectar e proteger sua infraestrutura sem repassar o custo aos consumidores, ao mesmo tempo em que aumentou sua eficiência.

“A Alibaba Cloud ajudou a RedMart a gerenciar nossas aplicações de software de forma flexível, confiável e econômica. A Alibaba Cloud desempenhou um papel fundamental em nos ajudar a convencer os clientes sobre nosso foco no cliente e nosso compromisso de ser mais confiáveis e ágeis”, disse Ashish Awasthi, Executive Vice President da RedMart.

Garantindo a continuidade dos negócios

Os varejistas de bairro foram severamente afetados, especialmente durante o período de Circuit Breaker, devido à sua forte dependência do fluxo de pessoas para os negócios. Para ajudá-los a alcançar clientes online e se digitalizarem rapidamente de forma econômica, a Alibaba Cloud fez parceria com a SCash para implementar soluções de computação em nuvem para diversas empresas de bairro, incluindo casas de medicina tradicional chinesa, mercearias e lojas de conveniência, lojas de moda e estabelecimentos de alimentação, incluindo uma loja de frango com arroz e uma loja de bak kut the. Ao implantar tecnologias baseadas em nuvem, esses estabelecimentos conseguiram transformar suas operações físicas em operações omnichannel, permitindo que alcançassem os clientes que estavam em casa. Até o momento, mais de 170 empresas de bairro se inscreveram na iniciativa Alibaba Cloud-SCash para uma transformação digital rápida.

“Nossa parceria com a Alibaba Cloud oferecerá aos nossos clientes a infraestrutura, as competências e a relação custo-benefício tão necessários para a digitalização, e isso os ajudará enormemente a garantir a continuidade dos negócios durante o confinamento”, disse Michael Lee, Chief Executive Officer da SCash.

Apoiando o bem-estar dos colaboradores

A Alibaba Cloud fez parceria com a JET Workflow para ajudar a SPACElogic, especialista em projetos de interiores comerciais e montagem de galerias e museus permanentes, a implementar medidas inteligentes para os colaboradores que chegam ao escritório. Com um aplicativo personalizado desenvolvido para a empresa, os funcionários da SPACElogic podiam fazer check-in e monitorar a temperatura por meio de seus dispositivos pessoais, sem necessidade de hardware adicional. A configuração simples, porém eficaz, funcionou bem para a empresa durante a pandemia no monitoramento do estado de saúde de seus colaboradores.

“Nossos colaboradores são nosso maior patrimônio; por isso, estamos muito satisfeitos em trabalhar com a Alibaba Cloud para usar a tecnologia e ajudar a garantir a segurança deles no local de trabalho. Com as medidas adequadas em vigor, podemos acompanhar o bem-estar dos colaboradores enquanto realizamos as atividades comerciais normalmente e garantimos a entrega pontual dos projetos aos nossos clientes”, disse Roland Ang, Regional Director of Strategy and Development da SPACElogic.

Possibilitando a educação remota

Com mais estudantes recorrendo ao ensino online durante a pandemia, a BambooCloud, provedora de tecnologia e plataforma de ensino online, teve que lidar com um aumento repentino no volume de tráfego online e com a pressão exercida sobre a infraestrutura digital existente da empresa. Para oferecer uma experiência online fluida aos estudantes, a BambooCloud implantou os serviços da Alibaba Cloud para gerenciar a demanda crescente. A infraestrutura elástica, escalável e flexível garantiu uma experiência de aprendizagem fluida e contínua, além de ser econômica e fácil de implantar.

“Acreditamos que o ensino online é o futuro da educação. Por isso, ao nos equiparmos com a infraestrutura tecnológica confiável fornecida pela Alibaba Cloud, podemos expandir nossos negócios para atender mais clientes sob demanda, especialmente durante a COVID-19”, disse Yu Hao, Chief Executive Officer da BambooCloud.

Apesar do impacto sem precedentes causado pela COVID-19 na economia e nos negócios de Singapura, as pequenas e médias empresas (PMEs) singapurenses continuam demonstrando sua resiliência e disposição para adotar tecnologias de computação em nuvem. Como a maior empresa de computação em nuvem pública da Ásia-Pacífico, a Alibaba Cloud está comprometida em ajudar as empresas de Singapura a se transformarem digitalmente para alcançar o sucesso nos negócios durante a pandemia e no futuro próximo.

Sobre a Alibaba Cloud

Fundada em 2009, a Alibaba Cloud (alibabacloud.com), a espinha dorsal de tecnologia digital e inteligência do Alibaba Group, está entre os três maiores provedores de IaaS do mundo, segundo a Gartner. É também o maior provedor de serviços de nuvem pública na China, segundo o IDC. A Alibaba Cloud oferece um conjunto abrangente de serviços de computação em nuvem para empresas em todo o mundo, incluindo comerciantes que fazem negócios nos marketplaces do Alibaba Group, startups, corporações e serviços públicos. A Alibaba Cloud é o parceiro oficial de serviços de nuvem do Comitê Olímpico Internacional.