Fundada em 1883, a Waipapa Taumata Rau, University of Auckland, é a maior universidade da Nova Zelândia por número de matrículas, com mais de 44.000 estudantes em todos os campi. O QS World University Rankings classifica consistentemente a University of Auckland entre as 100 melhores do mundo. A universidade oferece mais de 150 cursos de graduação e 130 programas de pós-graduação. Atualmente, recebe mais de 6.000 estudantes internacionais de todo o mundo.

Com muitos de seus estudantes internacionais impossibilitados de retornar à Nova Zelândia no início de 2020, a University of Auckland precisava de uma estratégia clara para reconectar esses alunos e continuar o ensino por meio de seu sistema de ensino online. Embora o portal de ensino online estivesse disponível, havia diversos desafios que resultavam em acesso reduzido para os estudantes que permaneceram no exterior. Era imprescindível que a universidade encontrasse uma solução para aumentar a acessibilidade dos sistemas de aprendizagem online para esses estudantes.

A capacidade exclusiva da Alibaba Cloud de fornecer serviços hospedados em nuvem em toda a Ásia ofereceu à University of Auckland um método versátil para conectar estudantes no exterior aos serviços educacionais da universidade. Longos prazos de implantação de infraestrutura física foram evitados, já que a solução era totalmente baseada em nuvem. Além da implementação extremamente rápida, a solução fornecida pela Alibaba Cloud era altamente flexível, permitindo que a universidade escalasse para cima e para baixo conforme as necessidades de uso

A Alibaba Cloud trabalhou com a equipe técnica da University of Auckland para projetar e implantar a solução, fornecendo suporte e orientação contínuos durante a operação após a entrada em produção. Uma Cloud Enterprise Network (CEN) foi implementada, oferecendo uma rede global híbrida e distribuída, ideal para usuários empresariais com alta demanda de cobertura de rede. A arquitetura da solução foi desenvolvida para entregar essa rede global distribuída sem comprometer os protocolos de segurança. A rede da universidade é estável, oferece alta velocidade de transmissão e baixa latência para os usuários finais, podendo escalar de 40 para mais de 4.000 estudantes sem impacto no desempenho

A University of Auckland conseguiu reduzir a latência e aumentar a acessibilidade de seus sistemas de ensino online para estudantes no exterior. Essa solução foi amplamente reconhecida no setor, recebendo os prêmios "Supreme Award Trophy" e "Excellence in Technology Innovation" no New Zealand Tertiary ICT Awards de 2022.

A University of Auckland continuará a monitorar as necessidades dos estudantes à medida que prosseguem com seus estudos.