A Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) é uma empresa de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) baseada em tecnologia.

A GDPS fortalece sua excelência em serviços de qualidade que atendem a padrões certificados. A GDPS está na vanguarda do setor, aproveitando Competência, Tecnologia e Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSSE), conectando pessoas, locais e informações à era digital para levar seus negócios ao ápice da produtividade e eficiência de longo prazo.

A GDPS conta atualmente com mais de 99.000 talentos, presença em mais de 55 cidades e mais de 40 cargos. A GDPS está na Indonésia para ajudar a oferecer soluções de produtividade e eficiência. Oferecemos serviços baseados em tecnologia para suas necessidades, como Gestão Integrada de Instalações, Gestão Integrada de Segurança, Soluções Integradas de Gestão de Funcionários, Soluções para Aviação, Consultoria e Apoio de Mão de Obra.

BeyondCare, o principal aplicativo da GDPS, desempenha um papel central na melhoria da gestão de força de trabalho e da eficiência operacional. Com recursos essenciais como Aquisição de Talentos, Desempenho e Sugestões, Planejamento e Análises, Desenvolvimento e Aprendizagem, Agendamento e Implantação, Entrega de Serviços de HCM e Gestão de Folha de Pagamento, o BeyondCare ajuda a aumentar a produtividade e apoia a missão da GDPS de fornecer soluções inovadoras baseadas em tecnologia.

Anteriormente hospedado em uma infraestrutura local, o BeyondCare enfrentava desafios significativos, incluindo:.

● capacidades limitadas de monitoramento de servidores e aplicações em tempo real
● ineficiências operacionais
● problemas de escalabilidade
● custos ocultos inesperados.

A GDPS agora busca uma solução que garanta transparência, melhore o monitoramento de desempenho e ofereça escalabilidade contínua para atender às suas crescentes necessidades operacionais.

A GDPS escolheu a Alibaba Cloud para superar as limitações de sua infraestrutura local anterior e melhorar o desempenho do aplicativo BeyondCare. A GDPS trabalha com a Alibaba Cloud porque ela atende aos requisitos de negócios, como:.

● A reputação internacional da Alibaba Cloud como provedora de IaaS e PaaS, combinada com uma forte presença local na Indonésia, tornou-a a escolha ideal para apoiar as extensas operações da GDPS em vários locais do país.

● Ao migrar para a Alibaba Cloud, a GDPS buscou alcançar alta disponibilidade e escalabilidade para atender aos seus requisitos de negócios. A migração foi concluída sem problemas, garantindo interrupção mínima nas operações comerciais.

● Com as soluções da Alibaba Cloud, a GDPS agora se beneficia de monitoramento em tempo real, possibilitando melhor integração e uma experiência de usuário aprimorada. Essa transição também resultou em economia de custos na operação e manutenção do sistema, mesmo durante períodos de crescimento no volume de dados.

● Além disso, o compromisso da Alibaba Cloud com soberania de dados e conformidade garante que os dados da GDPS sejam gerenciados com segurança dentro do marco regulatório da Indonésia. Essa parceria capacita a GDPS a aumentar a produtividade, otimizar o uso de recursos e escalar seus serviços de forma eficiente, entregando valor excepcional aos seus clientes.

O aplicativo BeyondCare da GDPS opera em uma arquitetura confiável e escalável, impulsionada pela Alibaba Cloud. Essa arquitetura foi projetada para atender às extensas necessidades de gestão de força de trabalho da GDPS, garantindo alta disponibilidade, desempenho e eficiência de custos. Os principais componentes incluem:.

● Elastic Compute Service (ECS): atua como a base para hospedar o aplicativo BeyondCare, fornecendo servidores virtuais escaláveis e flexíveis para atender a cargas de trabalho variáveis.

● NAT Gateway e Elastic IP (EIP): garante acesso seguro à internet para as instâncias ECS, permitindo a comunicação entre sistemas internos e usuários externos.

● Object Storage Service (OSS): oferece armazenamento altamente durável e escalável para grandes volumes de dados de aplicações, incluindo backups, logs e saídas de análises.

● CloudMonitor: oferece monitoramento em tempo real da infraestrutura, permitindo que a GDPS acompanhe o desempenho do sistema, o uso de recursos e a integridade das aplicações de forma eficaz.

Essa arquitetura não apenas atende aos requisitos atuais da GDPS, mas também garante escalabilidade para crescimento futuro. O uso desses produtos da Alibaba Cloud assegura desempenho sólido, utilização eficiente de recursos e monitoramento abrangente, permitindo que a GDPS entregue valor superior aos seus clientes por meio do aplicativo BeyondCare.

A migração para a Alibaba Cloud trouxe melhorias significativas de desempenho e economia de custos para o aplicativo BeyondCare da GDPS:.

1. Processo de folha de pagamento: tempo de processamento reduzido de 15–20 minutos para apenas 3–6 minutos, melhorando significativamente a eficiência operacional.

2. Login do aplicativo móvel: tempo de login melhorado de 1.900 ms para 207 ms, proporcionando uma experiência de usuário mais rápida.

3. Solicitações de tráfego: capacidade aumentada de 8.000 para 22.000 solicitações, demonstrando a escalabilidade do sistema.

4. Resposta do servidor: tempos de resposta do servidor aprimorados, garantindo melhor desempenho e confiabilidade em toda a plataforma.

5. Economia de custos: redução de 20–30% nos custos operacionais, demonstrando a relação custo-benefício das soluções da Alibaba Cloud.

A GDPS está comprometida com a inovação contínua e planeja aprimorar ainda mais seu aplicativo BeyondCare adotando soluções avançadas da Alibaba Cloud. No futuro, a GDPS pretende integrar o Relational Database Service (RDS) para melhorar a gestão de bancos de dados, o Auto Scaling para lidar com cargas de trabalho flutuantes de forma eficiente e o Server Load Balancer (SLB) para garantir alta disponibilidade e distribuir o tráfego eficazmente.

Além disso, a GDPS está explorando o uso de análises avançadas para obter insights mais profundos sobre o desempenho da força de trabalho e as tendências operacionais. Essas iniciativas refletem a visão da GDPS de permanecer na vanguarda das soluções impulsionadas por tecnologia, entregando ainda mais valor aos seus clientes.