Introdução

Executivos de diversos setores reconhecem a necessidade de transformação digital de suas organizações e a prioridade de se tornarem orientadas por insights. Eles precisam entender os clientes para atendê-los melhor e decifrar as operações para aprimorá-las. Essas duas tarefas exigem insights. É necessário aproveitar sistematicamente os dados e aplicar os insights derivados deles para criar experiências diferenciadas e vantagens competitivas. Em uma pesquisa recente, impressionantes 90% dos tomadores de decisão globais em dados e analytics disseram à Forrester que "o melhor uso de insights de dados na tomada de decisões empresariais seria uma prioridade para suas empresas nos próximos 12 meses"

Alibaba Cloud no Relatório

A Alibaba Cloud adota uma abordagem de produtos em primeiro lugar e serviços em segundo. Em 2015, o maior provedor de nuvem pública da China decidiu comercializar os serviços de insights que havia desenvolvido internamente para melhorar o negócio de e-commerce do Alibaba Group. A iniciativa começou focando em casos de uso de gestão urbana, capacitando tecnólogos a terem uma mentalidade voltada para negócios e atraindo parceiros com capacidades de transformação digital. Hoje, a Alibaba Cloud está expandindo sua plataforma principal, ET Brain, com aplicações verticais e de domínio que incluem algoritmos configuráveis, painéis e ferramentas de suporte à decisão. Essas soluções ingerem vários tipos de dados, frequentemente provenientes de sensores, fornecidos principalmente pelos clientes. A Alibaba possui um conjunto limitado de parceiros de dados e não desenvolveu conjuntos de dados proprietários. Os insights são entregues por meio de suas ferramentas DataV e QuickBI, que incluem relatórios configuráveis e painéis. A IA é central no roadmap de produtos da Alibaba, com uma equipe dedicada ao desenvolvimento de novos algoritmos de IA e à incorporação de tecnologias emergentes, como visão computacional ou reconhecimento facial, nas aplicações. Por fim, os serviços de insights da Alibaba Cloud estão se expandindo gradualmente para além de sua base tradicional asiática