背景
Alibaba Cloud の AI 技術は、Alibaba の E コマースおよびリテール事業のニーズに対応するため進化を続けています。こうしたイノベーションがプロダクトの改善を推進し、Alibaba Cloud の専門知識を活用してビジネスニーズに対応できます。
シナリオ
- 新しい検索方法
検索プロセスを改善し、利便性と精度を向上させます。機械学習に基づき、スクリーンショットや画像をアップロードして商品を検索し、さまざまな検索ニーズに対応できます。 - 革新的なカスタマーサポート
質問や懸念がある場合、即座にカスタマーサービスを受けられます。チャットボットが 24 時間 365 日のオンラインサポートを提供し、待ち時間をなくします。自然言語でクエリを処理し情報を提供します。ドメイン固有のナレッジベースの使用や、独自のナレッジベースを設定してカスタマイズされたスマート対話を構築できます。Intelligent Service Robot でマルチターン対話によるセルフサービスを実現します。特長
- 高精度
- 高速レスポンス
- 大容量対応
- 迅速なデプロイ
