Alibaba Cloud パートナー成長プラン

Partner Growth Plan

Alibaba Cloud パートナー成長プランは、サービスエスカレーションパスとワンストップの体系的なサポートを提供し、パートナーとその顧客が Alibaba Cloud の利用時に直面する課題を解決して再販力を高めます。

主なメリット

円滑なサービスチャネル

チケットと IM グループをサービスエスカレーションパスとして提供し、重要な課題解決に向けた円滑な対応体制を構築します。

高度な専門性

Alibaba Cloud のエンジニアが直接テクニカルサポートを提供し、お客様の課題を迅速かつ効率的に特定して解決します。

多彩なサポートプラン

さまざまなサポートプランを提供し、パートナーがニーズに合わせてサービスパッケージを選択できるようにします。

専任エスカレーションサービス

エリートプランおよびフラッグシッププラン向けにサービスマネジメントを提供するとともに、クラウドプロダクトアーキテクチャの専門的な最適化を提案します。

詳細を見る《サービス規約》および《サービス内容》および

サービス内容