シンガポールの企業の 86% がクラウドはコロナ禍からの生き残りの鍵と回答

しかし、シンガポールの IT 意思決定者は、クラウドベースのソリューションに対する満足度が地域内で最も低いという結果となった

シンガポール、2021 年 2 月 4 日 – Alibaba Cloud は、シンガポールの IT 意思決定者（ITDM）の 79% が、既存の IT インフラが Covid-19 パンデミックによる通常のビジネス運用への影響に適切に対処できたことに満足していたと発表しました。また、回答者の 10 人中 7 人が、ハイブリッドクラウドアプローチがパンデミック時のディザスタリカバリと業務継続性に不可欠であったと回答しました。Alibaba Cloud は、Alibaba Group のデジタルテクノロジーおよびインテリジェンスの中核です。シンガポールに関する調査結果は、2020 年 11 月に実施された Cloud in Asia 調査から導き出されたものです。

シンガポールのクラウド導入と意識の成熟度

調査結果によると、シンガポールは東南アジア地域でクラウド導入をリードしており、調査対象の IT 意思決定者のほぼ 10 人中 9 人が、既にクラウドベースの IT ソリューションを利用していると回答しました。シンガポールのクラウド成熟度は、IT 意思決定者が挙げる主な懸念事項にも表れています。クラウドベースのソリューションを既存の IT インフラに統合することが主な課題の一つであった他の地域とは対照的に、シンガポールではコストとセキュリティ（57%）および可用性（49%）が同率で最大の懸念事項となりました。

それにもかかわらず、パンデミックはさらなるクラウドベースの IT ソリューションの採用を促しました。回答者の 70% 以上が、パンデミック開始以降、自社でクラウドベースの IT ソリューションを増やしたと回答しました。クラウドの否定できないメリット、特に Covid-19 のような突然かつ壊滅的な出来事への対応において、IT 意思決定者の 72% が、パンデミック前と比べて、クラウドベースのソリューションを活用したビジネス成長をこれまで以上に支持していると回答しました。

2020 年のサーキットブレーカー措置期間中（4 月〜6 月）、Covid-19 の感染拡大を抑えるため、Alibaba Cloud は小売業者、配送サービスプロバイダー、教育企業、さらには地域の店舗から、クラウドコンピューティング技術への需要が50% 以上増加しました。この需要の急増は、大企業から中小企業に至るまで、ビジネス継続性の課題を解決するためにクラウドコンピューティング技術を活用することへの高い関心をさらに示すものです。

収穫逓減の罠を回避する

一方で、地元の IT 意思決定者の 15% は、クラウドベースおよびその他のデジタル化の取り組みはパンデミック対応に役立たなかったと回答し、これは調査対象市场中で最高の割合でした。また、回答者の 30% は、リモートワークなどパンデミックに伴うニーズに対応するため、自社で独自に新たなソリューションを開発したと回答しました。

Alibaba Cloud Intelligence のシンガポール General Manager である Derek Wang 氏は次のように述べています。「シンガポールの IT およびクラウドインフラの成熟度と意識の高さを考えると、もはやクラウドを増やすことが課題ではなく、既存のクラウドをいかに効果的に活用するかが問われています。クラウド移行による即時的なメリットの多くを既に享受した今、企業にとっての課題は、収穫逓減の罠を回避するための新たなクラウドベースのソリューションを構築することです。」

単にクラウドに移行して既製のプラグアンドプレイツールを導入する段階から、各企業の独自のニーズに合わせたソリューションを構築する段階への飛躍は、容易なことではありません。これらの取り組みを支援するために必要な人材、エネルギー、資金の投資に加えて、豊富な経験と専門知識を備えたスペシャリストと連携することが、企業にとってより効果的である場合もあります。

成功のためのパートナーシップ

シンガポールで調査された IT 意思決定者は、クラウドプロバイダーやその他のベンダーとの連携が不可欠であるとの認識で圧倒的に一致しています。IT 意思決定者の 70% 近くが、ベンダーが提供するクラウドベースのソリューションを既に利用していると報告し、これは東南アジアで最も高い割合でした。また、クラウドプロバイダーが約束を実現できることについて、東南アジアの平均よりも高い信頼を示しました。

特に Covid-19 パンデミックのようなブラックスワンの出来事においては、回答者の 77% が、クラウドベンダーや外部コンサルタントが業務ニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションの発見を支援すべきだと回答し、64% が、クラウドベンダーのおかげで Covid-19 への対応が迅速になったと回答しました。

SCash の Technical Director である Edric Khoo 氏は次のように述べています。「Covid-19 発生以来、Alibaba Cloud と連携して、地元企業、特に中小企業のデジタル化を支援してきました。ハイパースケールのクラウドサービスプロバイダーと連携することで、規模の経済によるメリットを顧客に還元できます。さらに、現地での専門知識を活かして顧客に最適なソリューションをカスタマイズし、クラウドコンピューティング技術の最大の価値を引き出すことができます。」

特に中小企業を中心に、企業のクラウド導入を加速するため、Alibaba Cloud は Bamboo System Technology や Human Capital Singapore などの現地パートナーとの連携に注力し、シンガポールで 1 万人以上のプロフェッショナルに対してクラウド技術導入の研修を提供することを目指しています。

インフォグラフィックについては、こちらをご覧ください：https://www.alibabacloud.com/blog/infographic-cloud-and-digitalization-priorities-are-changing-in-asia_597261

Alibaba Cloud について

2009 年に設立された Alibaba Cloud（www.alibabacloud.com）は、Alibaba Group のデジタルテクノロジーおよびインテリジェンスの中核として、Gartner によると世界トップ 3 の IaaS プロバイダーに位置付けられています。また、IDC によると中国最大のパブリッククラウドサービスプロバイダーでもあります。Alibaba Cloud は、Alibaba Group マーケットプレイスでビジネスを展開する商人、スタートアップ、大企業、公共機関を含む世界中の企業に、包括的なクラウドコンピューティングサービスのスイートを提供しています。Alibaba Cloud は国際オリンピック委員会の公式クラウドサービスパートナーです。

Alibaba Cloud 調査について

「アジアにおけるクラウドの役割とアジアのイノベーションへの信頼に関する調査」は、Alibaba Cloud の委託により独立調査機関が実施した調査で、アジア各地域の企業がクラウドソリューションや地域のイノベーションについてどのように考え、活用しているかを把握することを目的としています。香港 (中国)、マレーシア、シンガポール、インド、インドネシア、フィリピンのアジア 6 カ国・地域から 1,000 名以上の IT 意思決定者（IT 関連の意思決定権限を持つ、または意思決定に影響を与えることができる従業員）が参加し、2020 年 11 月に配布されたオンラインアンケートに回答しました。