Alibaba Cloud、サービスプログラム刷新とデジタル人材育成で中東・アフリカのサービスを強化

グローバルなクラウドリーダーがパートナーとの協業による新サービスプログラムを GITEX Global で発表し、デジタルジャーニーのあらゆる段階で顧客を支援

Alibaba Cloud は GITEX AI InnovateFest 2023 ハッカソンに向け、Khalifa University of Science and Technology を含む地域の主要大学との連携により MEA のデジタル人材育成を推進

ドバイ、UAE、2023 年 10 月 17 日 - Alibaba Group のデジタル技術とインテリジェンスの中核である Alibaba Cloud は、GITEX Global において、中東・アフリカ (MEA) 地域向けにパートナーとの協業によるアップグレードされたローカルサービスプログラムを発表しました。本プログラムは、顧客のデジタルトランスフォーメーションをより強力に支援することを目的としています。

ローカルサービスプログラムは、既存の IT 設計の評価から移行のテクニカルサポート、クラウドインフラの最適化支援まで、顧客のデジタルジャーニーのあらゆる段階を支援するよう設計されています。

本プログラムは、複数のレベルで支援を提供する構成となっています：

● サポートレイヤー：クラウドに関するあらゆる懸念に対応する豊富なセルフヘルプリソース、技術支援、カスタマーサービスセンターを包括します。

● プロフェッショナルサービスレイヤー：クラウド移行、アーキテクチャ設計、アプリケーションのモバイル化などのタスクに対して専門的なガイダンスを提供します。パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドにわたるクラウドコンサルティング、導入、メンテナンス、最適化ソリューションを提供し、包括的なクラウド移行体験を実現します。

● マネージドサービスレイヤー：サービスパートナーのネットワークを活用し、クラウドプロジェクトのライフサイクル全体にわたるインシデント管理、オートメーション、セキュリティとコンプライアンス、リスクとインシデントの検知に対応します。

MEA 地域でのデジタルトランスフォーメーションとクラウド導入を加速するため、Alibaba Cloud はサービスパートナーと連携してトレーニングと認定の提供も行います。現地ラーニングパスの開発、100 以上のスタートアップへの無料クラウド移行サービスの提供、および今後 3 年間で MEA 地域の 5,000 人以上のデジタル人材へのトレーニング提供を目指しています。

サービスモデルのアップグレードについて、Alibaba Cloud Global Technology Services の Alibaba Cloud エキスパートサービスディレクター、Alfred Wan は次のように述べています。「MEA 地域におけるデジタルソリューションへの需要増加に対応して、パートナーとの協業により包括的なサービスモデルを立ち上げ、お客様のデジタルニーズを支援します。最先端の技術、専任のローカルサービス、広範なパートナーエコシステムにより、お客様のデジタルトランスフォーメーションジャーニーにおける信頼されるクラウドサービスパートナーとなることを目指しています。」



デジタルスキルで次世代を支援

GITEX Global において、Alibaba Cloud は MENA 地域におけるデジタル人材育成の推進に対する取り組みも強調しました。教育への取り組みの中核となるのは、Alibaba Cloud Academic Empowerment Program (AAEP) です。これは認定大学やその他の教育機関と直接連携し、教育者、学生、研究者にリソースとツールを提供するグローバル教育プログラムです。

AAEP プログラムのもと、今後 3 年間で MEA 地域の顧客、パートナー、開発者、学生を含む 55,000 人以上が、現地の教育機関と連携した Alibaba Cloud のトレーニングリソースにアクセスできる見込みです。

ヨルダンの Hashemite University および AI 専門技術教育機関 Galaxy for Technology（Dr. Reema Diab 代表）とそれぞれ覚書を締結しました。Alibaba Cloud は両機関と連携して技術トレーニングプログラム、専門能力開発プログラム、研究活動を開発し、教育者と学生が産業界のニーズに応える革新的技術の実践的なスキルを習得できるよう支援します。




本プログラムに沿って、Alibaba Cloud と UAE の Westford University College は、デジタル化による地域の教育環境の変革を目指す提携を締結しました。

Westford University College および Westford Uni Online の CEO、Westford Education Group の共同創業者兼エグゼクティブディレクター、Hanil Das 氏 は次のように述べています。「私たちの教育機関は Alibaba Cloud に理想的なパートナーを見出しました。その技術力を活用して、地域の教育環境を変革する準備ができています。この提携により、質と信頼性をリアルタイムな実践と融合させた最新の最高水準の教育を提供できます。Westford はこの協業がもたらす素晴らしいマイルストーンを心待ちにしています。」

Alibaba Cloud は、UAE アブダビの Khalifa University of Science and Technology と連携し、MEA 地域の現地人材育成への取り組みの一環として GITEX AI InnovateFest 2023 も導入しました。この第 1 回 AI ハッカソンは、現地の人材が Alibaba Cloud の生成 AI ソリューションを活用して複雑な課題に取り組み、革新的なソリューションを開発することを支援することを目指しています。

Khalifa University of Science and Technology のエグゼクティブバイスプレジデント、Dr. Arif Sultan Al Hammadi は次のように述べています。「協業を通じて未来のリーダーを育成することに優れた UAE で最も研究志向の強い高等教育機関として、Khalifa University は生成 AI ソリューションを探求する第 1 回ハッカソン GITEX AI InnovateFest 2023 で Alibaba Cloud と提携できることを嬉しく思います。機械知能における世界トップクラスの教授陣の専門知識と、この分野でのハッカソンや大会の運営・指導・支援における既存のインフラが、参加者を導き、効果的に競争できるよう支援します。このハッカソンが、実際のビジネス課題を評価し、特定のビジネスシナリオに合わせたソリューションを見出す、地域で最も才能ある学生たちの最高の力を引き出すと信じています。」

本大会の一環として、参加者は Khalifa Innovation Center (KIC) でトレーニングを受けます。KIC は Khalifa University にあるディープテックインキュベーターで、特にスタートアップ向けにカスタマイズされたインキュベーションおよびスケールアップの教育・メンターシッププログラムと活動を主催しています。Platform for Artificial Intelligence (PAI) から Elastic Compute Service (ECS) まで、Alibaba Cloud のソリューションを活用することで、このハッカソンは生成 AI が生産性を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを改善できることを参加者が示すためのプラットフォームを提供します。

Alibaba Cloud について

2009 年に設立された Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) は、Alibaba Group のデジタルテクノロジーおよびインテリジェンスのバックボーンです。エラスティックコンピューティング、データベース、ストレージ、ネットワーク仮想化、大規模コンピューティング、セキュリティ、管理およびアプリケーションサービス、ビッグデータ分析、機械学習プラットフォーム、IoT サービスを含む包括的なクラウドサービスを世界中のお客様に提供しています。IDC によると、Alibaba は 2018 年以降、グローバルなパブリッククラウド IaaS サービスプロバイダーとして 3 位の地位を維持しています。Gartner の調査でも、米ドル建て収益において 2018 年以降、世界 3 位、アジア太平洋地域では首位の IaaS プロバイダーです。

カリファ科学技術大学について

Khalifa University of Science and Technology は、UAE で最も研究志向の強い高等教育機関として、科学、工学、医学の分野で世界のリーダーと批判的思考者を育成することに注力しています。ワールドクラスの本学は、アブダビおよび UAE の急速に発展する知識経済の成長を牽引し、教育の目的地として選ばれ、国際的に広く認知された大学の中でグローバルリーダーとなることを目指しています。

詳細は次のサイトをご覧ください：http://www.ku.ac.ae/