Alibaba Cloud が次世代ワークフォース向けエンタープライズソリューションを発表

AI 搭載の会議アシスタントとアップグレードされたクラウドコンピューターを Apsara Conference で発表

中国杭州、2021 年 10 月 21 日 -- Alibaba Group のデジタルテクノロジーおよびインテリジェンスのバックボーンである Alibaba Cloud は本日、AI 搭載の会議アシスタント Tingwu と、クラウドコンピューターの新版を発表しました。これらのソリューションは新しい働き方に対応するもので、パンデミックにより加速したリモートワークの自動化支援に対する企業ユーザーからの高まるニーズに応えるものです。

インテリジェントな議事録作成のための AI アシスタント

Tingwu は、Alibaba Group のグローバル研究イニシアチブであるアリババ DAMO アカデミー (DAMO) の Speech Lab が開発した AI 搭載の会議アシスタントです。このテクノロジーは、会議の発言内容をリアルタイムで最大 98%* の精度で議事録に変換し、ユーザーに効率的な体験を提供します。

「当社のエンドツーエンド音声認識ソリューションに支えられた Tingwu の精度と強力な機能は、企業が複数拠点でのオンラインおよびオフラインの会議やインタビューを開催するための最適なツールです。企業が次世代のリモートワークを引き続き受け入れる中、Tingwu は生産性が高く使いやすい自動音声文字起こし機能により、ビジネス会議を変革する好位置にあります。」と、アリババ DAMO アカデミー Speech Lab の責任者である Zhijie Yan 氏は述べています。

声紋と発話方向を分析する DAMO の独自アルゴリズムを活用し、今年の Apsara Conference で発表された Tingwu は、最大 10 名の会議参加者の声を識別できます。このアシスタントにはスマートマイクが搭載されており、10 メートルの距離内での音声を容易に受信・認識するとともに、バックグラウンドノイズを低減します。

自動音声認識機能、自然言語処理、深層学習技術に支えられた Tingwu の理解能力により、英語、標準中国語、および 14 の中国方言に対応し、会議全体の文脈に基づいてメモを自動修正・推敲できます。さらに、キーワード別に議事録を整理し、会議のまとめとハイライトを生成し、対応事項をリストアップできます。

中国では、Tingwu は Alibaba Group が開発したデジタルコラボレーションプラットフォームである DingTalk に統合されており、会話を自動文字起こしし、ユーザーとメモを共有することで、プラットフォーム上の会議効率を向上させています。

「Tingwu の機能は引き続き拡大します。現在、多言語混在の発話に対応できるモデルを開発中です。また、Tingwu を大規模多国籍企業や海外市場で利用できるよう、追加言語のオプションも検討していきます。」と、Yan 氏は付け加えました。

*標準中国語での精度。国家情報センターソフトウェアテストセンター、レポート番号：SICSTC/TR-ZJ20190053

どこからでも働けるクラウド上のオフィス

昨年デビューした企業向け Wuying クラウドコンピューターの成功を基に、Alibaba Cloud はオールインワン PC とワンストップの "Cloud Workplace" ソリューションで機能をアップグレードし、ユーザーがどこからでも働けるようにしました。

「アップグレードされたクラウドコンピューターは、企業および個人ユーザーに柔軟なリモートワークオプションを提供する『クラウド上のオフィス』であり、同時にネットワークアクセスとストレージ機能の安全な環境を提供します。」と、Alibaba Cloud Intelligence のインフラストラクチャプロダクト担当シニアリサーチャー兼ジェネラルマネージャーである Jiangwei Jiang 氏は述べています。「リモートオフィスが世界中でより一般的な働き方になる中、私たちはクラウドコンピューティングのメリットをすべての人に届けるプロダクトとサービスの革新に引き続き取り組んでいます。」

アップグレードされたコンピューターはクラウドの能力を活用し、在宅勤務中でもオフィス勤務中でも、ユーザーが組織のリソースにアクセスできるようにします。このアクセスは "Cloud Workplace" を通じて実現されます。Cloud Workplace は、セキュリティ、ネットワーク、ストレージツールで構成される統合ソリューションであり、企業が安全かつアジャイルに「クラウド上のオフィス」を構築できるようにします。

このソリューションは、多くの IT 部門が柔軟な働き方を導入する際に直面するデータセキュリティの課題に直接対応するものです。ファイアウォール、エンドツーエンド暗号化、クラウドバックアップと復元などのクラウドベースのデータセキュリティ機能を活用し、情報をデバイスではなくクラウドに保存することで、在宅勤務とオフィス勤務の両方の企業情報セキュリティを強化します。

"Cloud Workplace" を搭載した Wuying 製品ラインは、最新のオールインワン PC、既存のカード型端末とボックス型端末、および Desktop-as-a-Service (DaaS) アプリケーションで構成されており、企業ユーザーはインストールされているオペレーティングシステムに関係なく、任意のデバイスからクラウドコンピューターに接続できます。これにより、企業は既存のリソースを活用する柔軟性と、事業拡大を支えるスケーラビリティを得て、独自のニーズに基づいて IT インフラをカスタマイズできます。

Apsara Conference の期間中、Alibaba Cloud は中国のデジタル格差是正を支援するプロジェクトも発表しました。このプロジェクトでは、未開発地域の 10,000 校にクラウドコンピューターを提供し、デジタル人材を育成するための技術基盤の構築を支援します。

Alibaba Cloud について

2009 年に設立された Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) は、Alibaba Group のデジタルテクノロジーおよびインテリジェンスのバックボーンです。世界中の顧客に、エラスティックコンピューティング、データベース、ストレージ、ネットワーク仮想化サービス、大規模コンピューティング、セキュリティ、管理およびアプリケーションサービス、データ分析、機械学習プラットフォーム、IoT サービスを含む包括的なクラウドサービススイートを提供しています。IDC によると、Alibaba Cloud は PaaS および IaaS サービスを含め、2019 年の収益ベースで中国 No.1 のパブリッククラウドサービスプロバイダーです。また、Gartner の 2021 年 4 月レポートによると、Alibaba Group は 2020 年のドル換算収益で世界第 3 位、アジア太平洋地域第 1 位の IaaS プロバイダーです。