ZhongAn International は、中国のインターネット保険テクノロジー企業である ZhongAn Online により、2017 年 12 月に香港で設立されました。銀行事業と保険テクノロジーサービスの 2 大事業を展開し、フィンテック分野での顧客満足度向上に注力しています。「顧客志向」の理念のもと、ユーザーを製品開発・設計に直接参加させることで、香港のお客様のニーズに適した製品とサービスを創出しています。

香港で初めて正式にサービスを開始したバーチャルバンクである ZA Bank は、ZhongAn International の子会社として 2 年足らずで 60 万以上のユーザーを獲得し、業界をリードする存在であり、香港で最も包括的なバーチャルバンクの一つです。

デジタル保険プロバイダーの ZA Insure は、ユーザーに保障を提供することに取り組んでいます。インターネットプラットフォームを通じて、24 時間 365 日「誰もが手頃な価格で加入できる保険」を地域住民に提供し、包括的な基礎医療保障を手頃な価格で実現しています。

銀行と保険の 2 つのライセンスの相乗効果により、ZhongAn International は ZA Bank アプリを通じて香港初の完全デジタル化された銀行・保険体験をもたらし、わずか 3 分で保険の申し込みが可能です。今後、ZhongAn International は各ブランドの相乗効果をさらに活かし、ユーザー体験を向上させ、デジタル資産管理体験においてユーザーにさらなる価値を創出していきます。引き続き、香港のフィンテック発展を支援し、金融インクルージョンを推進していきます。

事業の拡大に伴い、十分な IT リソースを迅速に確保し、マーケティング活動の円滑な運用を保証することが、ZhongAn International のインフラチームの最重要課題の一つとなりました。

そこで、ZhongAn International は Alibaba Cloud Landing Zone を採用し、クラウド環境のインフラとしてエンタープライズレベルのマネジメントおよびガバナンスフレームワークを構築し、クラウドガバナンスの基盤を築くことを決定しました。

ZhongAn International の事業状況と Landing Zone フレームワークに基づき、Alibaba Cloud はリソース管理、財務管理、ネットワーク計画、ID 権限、コンプライアンス監査の 5 つの側面からフレームワークを導入しました。

リソース管理：
リソース構造とは、企業がクラウドリソースを管理するための論理構造を指します。適切に設計された構造は、管理の難易度を下げ、企業の管理効率を向上させることができます。Alibaba Cloud は ZhongAn International の現在のクラウド状況に基づき、事業ラインと環境に応じてリソースアカウントを合理的に分割しました。

財務管理：
企業の財務管理の組織構造は、通常コスト管理の構造を表しています。リソースグループやタグフィールドを会計処理に使用していた ZhongAn International の課題に対応し、Alibaba Cloud はアカウントと財務ユニットを組み合わせて、事業ラインに基づく「財務ユニット」の階層構造をカスタマイズし、すべてのリソースインスタンスのコストを分類しました。一部のパブリックリソースは、カスタマイズされた配分比率で按分することも可能です。同時に、クラウドコンソールではリソースアカウントおよび財務ユニット単位でコストを表示できます。

ID 権限：
Cloud SSO は、リソースディレクトリ RD (Resource Directory) に基づく複数 OU (Organization Unit) アカウントに対する統合 ID 管理とアクセス制御を提供し、複数 OU アカウントの ID および権限設定を一括で完了させます。ZhongAn International の人員機能と職位に基づき、Alibaba Cloud は管理者、ネットワーク、R&D、SRE、DBA、セキュリティなど複数のロールの権限を設計し、権限の適切な配分を確保しました。

ネットワーク計画：
金融シナリオのリソース分離要件に対応するため、Alibaba Cloud は Virtual Private Cloud (VPC) およびセキュリティグループのソリューションを ZhongAn International に提供しました。Landing Zone フレームワークに基づき、事業ラインの要件に応じた VPC およびセキュリティグループ戦略を設計し、ネットワークセキュリティの分離と運用効率を向上させました。

コンプライアンス監査：
Alibaba Cloud は監査コンプライアンス機能を通じて、ZhongAn International に対し可視化可能、制御可能、追跡可能なセキュリティ運用環境を構築しました。IT 運用チームのクラウドリソース管理における 3 つの主要ステージ、すなわち事前制限、イベント中の適時検出と修復、事後監査記録がクラウドサービスまたは機能に対応しています。リソースディレクトリ内の全メンバーの操作監査ログと設定監査ログは、指定されたログ OU アカウントの Object Storage Service (OSS) または Simple Log Service (SLS) に一元配信され、専任監査人による監査ログのクエリと分析を容易にします。

Landing Zone の活用により、ZhongAn International は事業ライン隔離、環境隔離、セキュリティコンプライアンス監査に基づくアカウントおよび権限付与の体系を確立しました。この体系は事業ラインの成長と拡大にも十分に対応できます。同時に、財務決済、コスト管理、権限管理の効率も大幅に向上しました。