2004 年に設立された Tao Kae Noi は、Itthipat Peeradechapan 氏が創業したクリスピー海苔スナックの大手メーカー兼流通企業である。スナック、レストラン、調味料パウダーの 3 つの食品・飲料セグメントで事業を展開し、37 か国で事業を展開している。

Tao Kae Noi はグローバル展開の目標を追求して中国本土への進出を決めたが、既存のインフラストラクチャでは増大するビジネス要件に対応できなかった。特に、中国本土の新支店向けに、中国国内の内外の組織やタイの本社とのメール送受信が可能なメールコラボレーションプラットフォームの構築が必要だった。さらに、複雑なビジネス要件に対応しながら、現地の規制要件も遵守できるソリューションが求められていた。

中国市場への進出を決断するには、現地市場での豊富な実績と経験を持つ信頼できるクラウドサービスプロバイダーの支援が不可欠だった。Tao Kae Noi は Alibaba Cloud と提携し、中国市場の複雑さとチャンスを深く理解している同社の知見を活用した。この提携により、ビジネスニーズに合わせて弾力的にスケーリングできる安定かつ信頼性の高いメールサービスを実現し、中国本土での強固な基盤を確立できた。

Tao Kae Noi は Alibaba Mail (AliMail) を活用して、複雑な要件に対応した。Alibaba Mail は業界で唯一、パブリッククラウドサービスに対応し、高速かつ安全で安定したサービスを提供するメールサービスプロバイダー (ESP) である。Alibaba Mail により、Tao Kae Noi は中国本土の顧客オフィス向けに法人・ビジネスメールをホストできた。メールの送受信だけでなく、メール管理、オンラインカレンダー、連絡先管理などの統合機能により、予定やアポイントメントを把握し、効率的に業務を進められた。既存のオフィスソフトウェアとシームレスに連携する Alibaba Mail は、Tao Kae Noi にスケーラビリティと統合性を高める新しいコラボレーションソフトウェアソリューションを提供した。

Alibaba Cloud は今後も、信頼性、セキュリティ、スケーラビリティに優れたインフラと専門知識およびコンサルティングにより、Tao Kae Noi のグローバル展開を支援し続ける。