Gadget MIX - Alibaba Cloud

小売

シンガポール

中小企業/スタートアップ

「Alibaba Cloud のチームサポートとプロフェッショナルなソリューションにより、小売顧客に価値を創造できました。」

Ray Yue。

Gadget MIX CEO。

Gadget MIX について

Gadget MIX は、高度に接続された現代社会に向けて、ユニークなハイテクデジタルプロダクトを提供するシンガポール拠点のテクノロジー小売業者です。幅広いテクノロジーニーズに対応する、ユニークでトレンド感のあるガジェットのワンストップ拠点であり、電子ガジェットの革新的なプロダクトイノベーションを通じて、顧客のライフスタイル向上を目指しています。

課題

売上減少：シンガポールの他の小売業者と同様、新型コロナウイルスの感染拡大は Gadget MIX の事業運営と売上に大きな影響を与えました。同社は IT インフラストラクチャ、システム、プロセスを再設計し、デジタル成熟度を高め、売上実績の向上を目指していました。

ビジネスプロセスの効率化：デジタルトランスフォーメーションの一環として、Gadget MIX は集中管理された安全なクラウドベースのビジネスプラットフォームを構築し、ビジネスプロセスの簡素化と自動化、従業員とビジネスパートナー間のコラボレーション向上を目指していました。

デジタルトランスフォーメーション戦略の改善：Gadget MIX には、デジタルトランスフォーメーションの加速に向けた適切なロードマップ、ソリューション、アドバイザリーサポートが不足していました。さらに、クラウド実装や AI、ビッグデータなどの最新技術に関する社内のスキル、知識、経験の不足も、同社の変革の取り組みを遅らせていました。

Alibaba Cloud を選んだ理由

Gadget MIX は、小売領域で長年の技術実績を持つ信頼できるデジタルトランスフォーメーションパートナーを探していました。10,000 以上のグローバルビジネスパートナーからなる強力なエコシステムと、東南アジアでの広範なクラウドプレゼンスを持つ Alibaba Cloud は、Gadget MIX のデジタルトランスフォーメーション戦略にとって自然な選択肢でした。

Alibaba Cloud とのパートナーシップにより、Gadget MIX は社内コミュニケーションの改善、ビジネス運用の効率化、シームレスなクラウド移行を実現し、ビジネス変革を加速させました。DingTalk を活用することで、Gadget MIX は以下のようなメリットを得られました。

TCO の削減：Alibaba Cloud プラットフォームへの移行により、Gadget MIX は CAPEX と総所有コストを削減できました。システムアップグレード、メンテナンス、人員配置の心配から解放され、コアビジネスに注力できるようになりました。

可用性の向上：DingTalk は、スケーラブルで信頼性の高い Alibaba Cloud インフラストラクチャ上で稼働し、最高水準のセキュリティと最小限のダウンタイムを実現します。これにより、Gadget MIX の従業員は業務上重要なビジネス情報を安全かつ確実に交換できました。

アーキテクチャ

Gadget MIX は、Alibaba Cloud の安全で使いやすいエンタープライズコミュニケーションおよびマネジメントプラットフォームである DingTalk を活用し、ワークフロー管理とチームコラボレーションを強化しました。最初の国際 DingTalk 導入の一つとして、Alibaba Cloud とそのパートナーはアプリケーションデプロイメントに関する多数のトレーニングセッションを提供し、運用を簡素化し IT コストをより予測しやすくするマネージドサービスサポートも用意しました。

さらに、DingTalk の企業ディレクトリ、暗号化されたグループ音声・ビデオ通話、タスクスケジューリング、クラウドファイル共有、従業員の勤怠・生産性レポートなどの機能により、ビジネスコミュニケーションを次のレベルへ引き上げることができました。同時に、Gadget MIX は Alibaba Cloud からオンプレミスプラットフォームからクラウドベースプラットフォームへの移行において継続的なサポートとガイダンスを受け、デジタルトランスフォーメーション戦略の一環として実現しました。

今後の展望

アジア最高のパブリッククラウドサービスプロバイダーとの協業について、Gadget MIX は次のように述べています。「Alibaba Cloud のチームサポートとプロフェッショナルなソリューションにより、小売顧客に価値を創造できました。」同社はデジタルトランスフォーメーションを通じて、小売業界での成長を継続させていきたいと考えています。

注目のプロダクト

DingTalk

Alibaba Group が開発したインテリジェントワークプラットフォームで、数千万の企業の業務効率向上を支援します。

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