Alibaba Group は、ダブル 11 グローバルショッピングフェスティバルを通じて、中国の社会に新たな消費行動を根付かせました。別名 Singles' Day または 11.11 とも呼ばれるこのイベントは、2009 年から毎年 11 月 11 日に開催されており、13 年目となる今年はクラウドに全面的に注力しています。記録的な売上を継続的に更新し、消費者に革新的な小売体験を提供することで、世界のオンラインショッピングの新たな基準を確立してきました。今年のフェスティバルは、グリーンテクノロジーへの新たな取り組みとともにスタートしました。

ダブル 11 ショッピングフェスティバルのようなオンラインショッピングフェスティバルには、堅牢なテクノロジー基盤が不可欠です。Alibaba Group のダブル 11 はここ数年進化を続けており、ピーク時のトラフィック需要への対応から、グリーンでサステナブルなインフラの確保まで、毎年新たな課題が生じています。

クラウドは、こうした大規模なオンラインイベントの成功に不可欠な存在です。スケーラビリティ、信頼性、弾力性といったクラウドの特性は大きなメリットをもたらし、リアルタイムデータ処理や仮想化をはじめとする最先端技術と組み合わさることで、イベントのデジタルコアを強化します。

Alibaba Group にとって、ダブル 11 グローバルショッピングフェスティバルのテクノロジーバックボーンとなる信頼性の高いプラットフォームが不可欠でした。2020 年のイベントでは、1 秒あたり 583,000 トランザクションというピークを記録し、2009 年の初回開催時の 1,457 倍、2019 年の最高記録 544,000 を上回りました。世界最大級のトラフィックピークに耐えうるシステムが求められていました。

グループにとって、これほど膨大なコンピューティングリソースを処理し、オンデマンドでリソースをスケーリングすることは、オンプレミスソリューションだけでは困難でした。トラフィックの急激な増加への対応に加え、シームレスな顧客体験の確保、安全なトランザクションゲートウェイの提供、そして大量のトラフィックのリアルタイム処理が、より大きな課題でした。

Alibaba Cloud は、世界最大級のショッピングフェスティバルに向けて、Alibaba Group のすべてのシステムと運用をクラウドに完全移行しました。この新たな体制では、100% クラウドネイティブなコンピューティング技術を活用しています。

超大型データセンターでの液冷や風力発電などのグリーンテクノロジーの活用により、2021 年のダブル 11 は従来よりも持続可能なショッピングフェスティバルとなりました。Alibaba の張北県データセンターは、26,000 トン以上の炭素排出量を削減し、これは 100 万本の木が年間吸収する CO2 に相当します。

Alibaba Cloud のスーパーコンピューティングエンジン Apsara は、予測不可能なトラフィックの急増にもトラブルなく対応できるスケーラビリティを確保しました。クラウドのフォールトトレランスにより、シームレスな運用とバックアップを実現し、需要に応じた柔軟なスケーリングと、すべてのショッピングトランザクションに対するサイバーセキュリティの強化を提供しました。

クラウド、セキュリティ、サステナビリティへの注力の強化により、世界最大級のグローバルイベントで数多くのマイルストーンが達成されました。

・ クラウドネイティブ技術の全面的な採用により、1 万トランザクションあたりのコンピューティングリソースを前年比 50% 削減しました。

・ コンピューティング効率の改善により、技術展開を 20%、CPU リソース利用率を 30% 向上させました。

・ 包括的なセキュリティ戦略により、サイバー攻撃や異常動作の早期検出と、リスクケース追跡の自動化を実現しました。

・ Alibaba Cloud 初の AI 推論チップ「Hanguang 800」の大規模展開により、プロダクト検索とレコメンデーションの効率が大幅に向上しました。

・ アルゴリズムの性能向上により検索機能が 200% 改善され、エネルギーコストは 58% 削減されました。

・ Alibaba Cloud 独自の大規模 AI モデル M6 は、AI 搭載のアパレルデザインなど AI 集約的な業務を改善し、生産チェーンを効率化してアパレルデザインの期間を数か月から 2 週間未満に大幅短縮しました。

・ また、T シャツ製造時のカーボンフットプリントを 30% 以上削減しました。

・ Alibaba のラストワンマイル配送ロボット「Xiaomanlv」が 200 以上のキャンパスに展開され、フェスティバル期間中に 100 万個以上の荷物を配送しました。