はじめに：

Gartner は、経営幹部とそのチームに実用的かつ客観的なインサイトを提供する企業です。このたび Gartner は、Desktop as a Service (DaaS) に関する 2026 年版マジック・クアドラント™ レポートを発表し、Alibaba Cloud は初めてリーダー象限に位置づけられました。

Gartner：DaaS 市場は従来の仮想デスクトップデリバリーを超えて AI を取り込み、高度なインテリジェントプラットフォームへと進化しています。

レポートの中で、Gartner は「DaaS 市場は従来の仮想デスクトップデリバリーを超えて AI を取り込み、高度なインテリジェントプラットフォームへと進化しています。この進化は、ベンダーによる AI ネイティブ機能への積極的な投資が牽引しており、自動化、自己修復環境、自律的なワークスペース運用を実現しています。」と述べています。Alibaba Cloud を含むリーダー象限のベンダーは、AI による運用自動化、インテリジェントなコスト最適化、そして新たに登場する AI エージェントワークロードを支える基盤インフラを明確に示していると確信しています。

DaaS 市場は従来の仮想デスクトップデリバリーを超えて AI を取り込み、高度なインテリジェントプラットフォームへと進化しています。この進化は、ベンダーによる AI ネイティブ機能への積極的な投資が牽引しており、自動化、自己修復環境、自律的なワークスペース運用を実現しています。

Alibaba Cloud の Elastic Desktop Service は、この 1 年間で急速な市場成長を遂げました。最大 99.975% という業界をリードする SLA (サービスレベルアグリーメント) を実現しています。最高のサービス可用性を持つ DaaS プロバイダーとして競合を上回り、強力な市場競争力と成長ポテンシャルを示しています。マジック・クアドラントには 2023 年に初めて選出され、2023 年と 2024 年はニッチプレイヤー、2025 年はチャレンジャー、そして 2026 年にはリーダーに位置づけられています。

Gartner は、2030 年までに Desktop as a Service (DaaS) ワークスペースの 20% が、人ではなく AI エージェントが業務を行うためのものになると述べています。この割合は 2026 年にはほぼゼロでした。また、DaaS の支出は 2026 年の 49 億ドルから 2030 年には 65 億ドルへと成長すると予測しています。

Alibaba Cloud Elastic Desktop Service：AI エージェントのための最高峰の基盤

2026 年 以降、Elastic Desktop Service はユーザー基盤を人から AI エージェントへと拡大し、DaaS を単一ユースケースのシナリオから、AI エージェントのための多機能・多次元の基盤へと進化させています。

たとえば、計算負荷の高いシナリオに対応するため、Elastic Desktop Service は高性能な GPU コンピューティング能力をクラウドデスクトップに直接組み込んでいます。これにより、ユーザーはプロフェッショナルグレードのグラフィックカードを搭載したクラウドベースの AI ワークステーションを数分で起動できます。1 カードあたり最大 48 GB の VRAM を搭載し、CUDA、PyTorch、Conda がすぐ使える状態で事前設定されています。Elastic Desktop Service は、GPU コンピューティングと VRAM リソースをインテリジェントにスケジューリングし、エラスティックにスケーリングします。これにより、モデルトレーニングや推論、3D レンダリング、シミュレーション設計といった高負荷ワークロードでも、ローカルのグラフィックカード仕様やキュー待ち時間の制約を受けなくなります。現在、Digo Robotics、LimX Dynamics、Lightwheel AI など、エンボディド AI 分野をリードする企業が EDS AI Workstations を活用し、ビジネスイノベーションを推進しています。

AI エージェントシナリオに向けて、EDS は、エージェントのために設計されたデスクトップレベルの環境 Agentic Computer を投入しました。エンタープライズ環境で、AI エージェントが高いパフォーマンスと堅牢なセキュリティのもと、24時間365日連続で稼働できます。EDS Agentic Computer は完全な Windows と Linux のデスクトップを提供し、既存のエンタープライズソフトウェアを修正なしでそのまま実行できます。現実のオフィスシナリオの約 80% をカバーし、AI コーディングなどのユースケースにも高い適合性を備えています。セキュリティ面では、6 つの主要なエンタープライズ ID プロバイダー (IdP) と統合し、7 層のセキュリティループによってエージェントランタイム中の 7 つの主要なリスクカテゴリをカバーします。システムスナップショットやセキュアゲートウェイから行動監査まで、エンドツーエンドの可観測性と制御性を実現します。また、コンプライアンスに向けた完全な証跡チェーンを提供し、エージェントがエンタープライズイントラネットへ安全にアクセスできるようにします。

出典：Gartner, Magic Quadrant for Desktop as a Service, By Stuart Downes, Todd Larivee, Sunil Kumar, 5 August 2026

Gartner は、その刊行物に記載された企業、ベンダー、プロダクト、サービスを推薦するものではなく、最高評価やその他の称号を得たベンダーのみを選択するようテクノロジーユーザーに助言するものでもありません。Gartner の刊行物は、Gartner のビジネスおよびテクノロジーインサイト組織の見解から成るものであり、事実の陳述として解釈されるべきものではありません。Gartner は、商品性または特定の目的への適合性の保証を含め、本出版物に関する明示または黙示の一切の保証を否認します。この図表は、より大規模な調査ドキュメントの一部として Gartner, Inc. が発行したものであり、ドキュメント全体の文脈の中で評価されるべきものです。Gartner のドキュメントは、Alibaba Cloud にご請求いただくことで提供可能です。Gartner とマジック・クアドラントは、Gartner, Inc. および/またはその関連会社の商標です。