86% Bisnis di Singapura Menyatakan Cloud Adalah Kunci untuk Bertahan dari Covid-19

Namun, pengambil keputusan TI di Singapura merupakan yang paling tidak puas di kawasan ini terhadap solusi berbasis Cloud mereka

SINGAPURA, 4 Februari 2021 – Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan Alibaba Group, mengumumkan bahwa 79% Pengambil Keputusan TI (ITDM) di Singapura puas dengan cara infrastruktur TI perusahaan mereka menangani dampak pandemi Covid-19 terhadap operasi bisnis reguler. 7 dari 10 responden di sini juga menyatakan bahwa pendekatan cloud hibrida merupakan kunci untuk pemulihan bencana dan kelangsungan bisnis perusahaan mereka selama pandemi. Temuan khusus Singapura ini berasal dari survei Cloud in Asia perusahaan yang dilakukan pada November 2020.

Kematangan Adopsi Cloud dan Sikap di Singapura

Menurut temuan survei, Singapura memimpin kawasan Asia Tenggara dalam adopsi cloud, dengan hampir 9 dari 10 ITDM yang disurvei menyatakan bahwa perusahaan mereka sudah menggunakan solusi TI berbasis cloud. Indikasi lain dari kematangan Cloud di Singapura dapat dilihat dari kekhawatiran utama yang disampaikan oleh ITDM yang disurvei. Dibandingkan dengan rekan-rekan regional di mana integrasi solusi berbasis Cloud ke dalam infrastruktur TI yang ada menjadi salah satu isu utama, kekhawatiran utama di Singapura adalah biaya dan keamanan (57%) serta ketersediaan (49%).

Meskipun demikian, pandemi mendorong adopsi solusi TI berbasis Cloud yang lebih banyak lagi. Lebih dari 70% responden menyatakan bahwa perusahaan mereka memperkenalkan lebih banyak solusi TI berbasis Cloud sejak pandemi dimulai. Dengan manfaat Cloud yang tidak terbantahkan—terutama dalam menghadapi peristiwa mendadak dan menghancurkan seperti Covid-19—72% ITDM setuju bahwa perusahaan mereka semakin mendukung pemanfaatan solusi berbasis Cloud untuk mengembangkan bisnis dibandingkan sebelum pandemi.

Selama periode Circuit Breaker pada tahun 2020, untuk menahan penyebaran Covid-19 dari April hingga Juni, Alibaba Cloud menerima peningkatan lebih dari 50% dalam permintaan akan teknologi komputasi cloud di kalangan retailer, penyedia layanan pengiriman, perusahaan pendidikan, dan bahkan toko-toko lokal. Kenaikan permintaan yang kuat ini semakin menunjukkan kecenderungan perusahaan lokal, besar maupun kecil, untuk menggunakan teknologi komputasi cloud dalam mengatasi masalah kelangsungan bisnis.

Menghindari Jebakan Imbal Hasil yang Menurun

Namun, 15% ITDM lokal menyatakan bahwa upaya berbasis Cloud dan digitalisasi lainnya tidak membantu perusahaan mereka mengatasi pandemi, angka tertinggi di semua pasar yang disurvei. 30% responden juga menyatakan bahwa perusahaan mereka bekerja secara mandiri untuk mengembangkan solusi baru guna mengatasi kebutuhan akibat pandemi seperti kerja jarak jauh.

"Kematangan infrastruktur dan sikap TI serta Cloud di Singapura berarti ini bukan lagi soal menciptakan lebih banyak cloud, tetapi bagaimana menggunakan yang sudah ada secara lebih efektif," kata Derek Wang, General Manager Singapura, Alibaba Cloud Intelligence. "Setelah menyadari banyak manfaat langsung dari migrasi ke Cloud, tantangan bagi bisnis di sini adalah menciptakan solusi berbasis Cloud baru untuk menghindari jebakan imbal hasil yang menurun."

Langkah dari sekadar bermigrasi ke Cloud dan mengadopsi alat plug-and-play menjadi menciptakan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap perusahaan bukanlah hal yang mudah. Selain investasi sumber daya manusia, energi, dan dana yang diperlukan untuk mendukung inisiatif ini, perusahaan mungkin akan lebih terbantu dengan bermitra dengan spesialis yang memiliki pengalaman dan keahlian mumpuni untuk dimanfaatkan.

Berkolaborasi untuk Kesuksesan

ITDM yang disurvei di Singapura sudah sangat setuju bahwa bermitra dengan penyedia Cloud dan vendor lainnya sangat penting. Hampir 70% ITDM juga melaporkan bahwa perusahaan mereka sudah menggunakan solusi berbasis cloud yang disediakan oleh vendor, angka tertinggi di Asia Tenggara. Responden di sini juga lebih percaya diri daripada rata-rata Asia Tenggara bahwa penyedia cloud dapat menepati janji mereka.

Terutama dalam peristiwa black swan seperti pandemi Covid-19, 77% responden menyatakan bahwa vendor cloud dan/atau konsultan eksternal harus membantu mereka menemukan solusi yang disesuaikan untuk mendukung kebutuhan operasional, dan 64% setuju bahwa vendor cloud membantu perusahaan mereka bereaksi lebih cepat terhadap Covid-19.

"Kami telah bekerja sama dengan Alibaba Cloud sejak wabah Covid-19 untuk membantu perusahaan lokal, terutama perusahaan kecil dan menengah, dalam melakukan digitalisasi. Bekerja dengan penyedia layanan cloud skala hiper memungkinkan kami meneruskan manfaat dari skala ekonomi kepada pelanggan kami, dan dengan keahlian lokal kami, kami dapat menyesuaikan solusi yang paling sesuai untuk pelanggan kami, guna membantu mereka mendapatkan manfaat maksimal dari teknologi komputasi cloud," kata Edric Khoo, Technical Director, SCash.

Untuk mempercepat adopsi cloud perusahaan bagi bisnis, terutama untuk usaha kecil dan menengah, Alibaba Cloud telah meningkatkan penekanan pada kerja sama dengan mitra lokal seperti Bamboo Sistem Technology dan Human Capital Singapore untuk melayani lebih banyak pelanggan dan berharap dapat melatih lebih dari 10.000 profesional di Singapura untuk mengimplementasikan teknologi cloud bagi bisnis.

Untuk infografis, silakan kunjungi: https://www.alibabacloud.com/blog/infographic-cloud-and-digitalization-priorities-are-changing-in-asia_597261

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com), tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan Alibaba Group, berada di antara tiga penyedia IaaS teratas di dunia, menurut Gartner. Alibaba Cloud juga merupakan penyedia layanan cloud publik terbesar di Tiongkok, menurut IDC. Alibaba Cloud menyediakan rangkaian lengkap layanan komputasi cloud untuk bisnis di seluruh dunia, termasuk pedagang yang berbisnis di marketplace Alibaba Group, startup, korporasi, dan layanan publik. Alibaba Cloud adalah Mitra Layanan Cloud resmi Komite Olimpiade Internasional.

Tentang Survei Alibaba Cloud

Survei "Peran Cloud di Asia dan Kepercayaan terhadap Inovasi Asia" ditugaskan oleh Alibaba Cloud dan dilakukan oleh organisasi penelitian independen untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana bisnis regional merasakan dan menggunakan solusi cloud serta memandang inovasi lokal. Lebih dari 1.000 pengambil keputusan TI (karyawan yang memiliki kemampuan pengambilan keputusan atau dapat memengaruhi keputusan mengenai masalah TI) dari enam pasar di seluruh Asia, termasuk Hong Kong, Malaysia, Singapura, India, Indonesia, dan Filipina, berpartisipasi dalam survei ini dengan menjawab kuesioner online yang disebarkan pada November 2020.