Alibaba Cloud Meluncurkan Solusi Enterprise Baru untuk Tenaga Kerja Generasi Berikutnya

Asisten rapat berbasis AI dan komputer cloud yang diperbarui diluncurkan di Apsara Conference

Hangzhou, Tiongkok, 21 Oktober 2021 – Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group, hari ini meluncurkan Tingwu, asisten rapat berbasis AI, bersama dengan versi terbaru komputer cloud-nya. Solusi ini dirancang khusus untuk dunia kerja baru dan menjawab lonjakan permintaan dari pengguna korporat yang ingin bekerja jarak jauh dengan dukungan otomatis yang lebih baik, sebuah tren yang dipercepat oleh pandemi.

Asisten AI yang dirancang untuk pencatatan cerdas

Tingwu adalah asisten rapat berbasis AI yang dikembangkan oleh Speech Lab dari Alibaba DAMO Academy (DAMO), inisiatif riset global dari Alibaba Group. Teknologi ini bekerja dengan mengonversi konten rapat lisan menjadi notulen tertulis secara real time dengan akurasi hingga 98%*, memberikan pengalaman yang efisien bagi pengguna.

“Didukung oleh solusi pengenalan ucapan end-to-end kami, akurasi dan fitur canggih Tingwu menjadikannya alat yang sempurna bagi bisnis untuk menyelenggarakan konferensi dan wawancara online serta offline di berbagai lokasi. Seiring perusahaan terus mengadopsi generasi berikutnya dari kerja jarak jauh, Tingwu berada dalam posisi yang tepat untuk mengubah rapat bisnis dengan kemampuan transkripsi suara otomatis yang produktif dan mudah digunakan,” kata Zhijie Yan, Kepala Speech Lab dari Alibaba DAMO Academy.

Menggunakan algoritma eksklusif DAMO untuk menganalisis sidik suara dan karakteristik suara, Tingwu, yang diluncurkan selama Apsara Conference tahun ini, dapat membedakan suara hingga 10 peserta rapat. Asisten ini dilengkapi dengan mikrofon pintar, yang dapat dengan mudah menerima dan mengenali ucapan dalam jangkauan 10 meter sambil mengurangi kebisingan latar belakang.

Kemampuan pemahaman Tingwu, yang didukung oleh kemampuan pengenalan ucapan otomatis, pemrosesan bahasa alami, dan teknologi deep learning, memungkinkannya menangani bahasa Inggris, Mandarin, dan 14 dialek Tiongkok lainnya serta secara otomatis mengoreksi atau menyempurnakan catatan berdasarkan keseluruhan konteks rapat. Asisten ini juga dapat mengatur notulen berdasarkan kata kunci, menghasilkan ringkasan rapat dan poin-poin penting, serta membuat daftar tindak lanjut.

Di Tiongkok, Tingwu telah terintegrasi ke dalam DingTalk, platform kolaborasi digital yang dibuat oleh Alibaba Group, untuk meningkatkan efisiensi rapat di platform tersebut dengan secara otomatis mentranskripsikan percakapan dan berbagi catatan dengan pengguna.

“Fungsionalitas Tingwu akan terus berkembang, karena kami kini sedang mengembangkan model yang dapat memproses ucapan campuran bahasa. Kami juga akan mengeksplorasi opsi bahasa tambahan untuk mempersiapkan Tingwu agar dapat digunakan di perusahaan multinasional besar dan pasar luar negeri,” tambah Yan.

*Akurasi dalam bahasa Mandarin. State Information Center Software Testing Center, Nomor Laporan: SICSTC/TR-ZJ20190053

Kantor di cloud untuk bekerja dari mana saja

Membangun kesuksesan komputer cloud Wuying untuk enterprise yang diluncurkan tahun lalu, Alibaba Cloud telah meningkatkan fungsionalitasnya dengan PC all-in-one dan solusi “Cloud Workplace” one-stop untuk membantu pengguna bekerja dari mana saja.

“Komputer cloud yang ditingkatkan kami adalah ‘kantor di cloud’ yang menawarkan opsi kerja jarak jauh yang fleksibel bagi pengguna enterprise dan individu, dan pada saat yang sama menyediakan lingkungan yang aman untuk akses jaringan dan fungsi penyimpanan,” kata Jiangwei Jiang, Peneliti Senior dan General Manager Produk Infrastruktur, Alibaba Cloud Intelligence. “Seiring kantor jarak jauh menjadi cara kerja yang lebih umum di seluruh dunia, kami tetap berkomitmen untuk berinovasi dalam produk dan layanan yang membawa manfaat komputasi cloud kepada semua orang.”

Komputer yang ditingkatkan ini menggunakan kekuatan cloud untuk memberikan pengguna akses ke resource organisasi terlepas dari apakah mereka berada di rumah atau di kantor. Akses ini datang melalui “Cloud Workplace”, solusi terintegrasi yang terdiri dari alat keamanan, jaringan, dan penyimpanan yang memungkinkan enterprise membangun “kantor di cloud” dengan cara yang aman dan lincah.

Solusi ini secara langsung mengatasi tantangan keamanan data yang dihadapi banyak departemen TI ketika mereka mengadopsi pengaturan kerja yang fleksibel. Dengan menggunakan kemampuan keamanan data berbasis cloud seperti firewall, enkripsi end-to-end, serta Cloud Backup dan pemulihan, solusi ini menyimpan informasi di cloud, bukan di perangkat, sehingga meningkatkan keamanan informasi korporat untuk tenaga kerja yang bekerja dari rumah maupun di kantor.

Didukung oleh “Cloud Workplace”, keluarga produk Wuying kini terdiri dari PC all-in-one terbaru, terminal kartu dan kotak yang sebelumnya diluncurkan, serta aplikasi Desktop-as-a-Service (DaaS), yang memungkinkan pengguna korporat terhubung ke komputer cloud dari perangkat apa pun terlepas dari sistem operasi yang terinstal. Ini memberikan fleksibilitas bagi korporasi untuk menggunakan resource yang ada dan skalabilitas untuk mendukung ekspansi bisnis, memungkinkan mereka menyesuaikan infrastruktur TI berdasarkan kebutuhan unik mereka.

Selama Apsara Conference, Alibaba Cloud juga mengumumkan program untuk membantu mengurangi kesenjangan digital di Tiongkok. Program ini akan menyediakan komputer cloud kepada 10.000 sekolah di daerah tertinggal untuk membantu membangun fondasi teknis guna membina talenta digital.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) adalah tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group. Perusahaan ini menawarkan rangkaian lengkap layanan cloud kepada pelanggan di seluruh dunia, termasuk komputasi elastis, database, penyimpanan, layanan virtualisasi jaringan, komputasi skala besar, keamanan, layanan manajemen dan aplikasi, analitik big data, platform machine learning, dan layanan IoT. Menurut IDC, Alibaba Cloud adalah penyedia layanan cloud publik terkemuka di Tiongkok berdasarkan pendapatan pada tahun 2019, termasuk layanan PaaS dan IaaS. Menurut laporan Gartner edisi April 2021, Alibaba Group adalah penyedia IaaS terbesar ketiga di dunia dan terbesar di kawasan Asia Pasifik berdasarkan pendapatan dalam dolar AS pada tahun 2020.