Alibaba Cloud Membawa Pengalaman Unik Berbasis Teknologi ke Taman Hiburan Genting SkyWorlds

Solusi Virtual Queue berbasis AI memberikan pengalaman hiburan yang tanpa hambatan dan menarik bagi pengunjung melalui aplikasi seluler Genting SkyWorlds

Dataran Tinggi Genting, 30 Juni 2022 – Alibaba Cloud, tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group, telah berkolaborasi dengan Taman Hiburan Genting SkyWorlds untuk men-deploy solusi Virtual Queue (VQ) berbasis AI pertama di kawasan ini yang memanfaatkan teknologi berbasis cloud terbaru untuk menghadirkan pengalaman pengunjung yang tanpa hambatan dan menarik melalui aplikasi seluler Genting SkyWorlds.

Solusi VQ Alibaba Cloud memanfaatkan Kecerdasan Buatan (AI) untuk memungkinkan manajemen kerumunan yang lebih efisien dan mengurangi waktu tunggu secara dinamis. Reservasi VQ menggunakan algoritma AI canggih dan intelijen real-time dari waktu tunggu wahana hingga throughput. Solusi ini memungkinkan tim operasional untuk mengontrol distribusi kerumunan dengan lebih baik dan mengoptimalkan kapasitas wahana. Dengan solusi yang disesuaikan Alibaba Cloud untuk Genting SkyWorlds, taman hiburan ini akan dapat menangani volume kerumunan yang lebih tinggi, dan mengelola lalu lintas berlebih secara aman melalui platform cloud.

"Berkat kolaborasi ini dengan Alibaba Cloud, Genting SkyWorlds menjadi taman hiburan pertama di Asia Tenggara yang menampilkan teknologi VQ canggih, memungkinkan pengunjung untuk melewatkan antrean biasa dan memilih apa yang ingin mereka lakukan sesuai keinginan. Dengan sistem VQ yang terintegrasi ke dalam aplikasi seluler kami, pengunjung akan memiliki akses ke beberapa fitur menarik, termasuk kemampuan untuk memesan wahana, atraksi, dan hiburan pilihan berdasarkan slot waktu yang mereka inginkan, membuat grup untuk pemegang tiket ganda, melihat rekomendasi rencana perjalanan, dan menerima peringatan real-time untuk reservasi VQ," kata Tuan Greg Pearn, Wakil Presiden, Kepala Operasional Taman Hiburan, Resorts World Genting.

"Alibaba Cloud telah diakui secara global atas inovasi teknologinya, dan kami sangat senang dapat memulai petualangan ini bersama Genting SkyWorlds. Solusi VQ, yang dirancang khusus untuk Genting SkyWorlds, menggunakan teknologi cloud kami yang canggih, tangguh, dan aman untuk melengkapi penawaran luar biasa taman hiburan kepada para pengunjung, yang dapat mengharapkan pengalaman yang efisien dan tanpa hambatan, sambil memungkinkan mereka menjaga koneksi sosial dengan aman," kata Kun Huang, General Manager Malaysia, Alibaba Cloud Intelligence.

Terintegrasi ke dalam aplikasi seluler Genting SkyWorlds, layanan VQ dan Perencanaan Rencana Perjalanan yang didukung oleh Alibaba Cloud memungkinkan pengunjung untuk melakukan reservasi sebelumnya untuk wahana, atraksi, dan hiburan tertentu, sehingga mereka dapat dengan mudah merencanakan seluruh pengalaman mereka di taman hiburan sebelum tanggal kedatangan.

Pengunjung yang menggunakan aplikasi seluler secara teratur untuk memesan slot VQ dan mengikuti rekomendasi rencana perjalanan akan diberi hadiah berupa manfaat seperti voucher diskon dan reservasi VQ tambahan. Hal ini dimungkinkan oleh fungsi Perencana Rencana Perjalanan, yang berfungsi sebagai asisten cerdas pribadi pengunjung yang menyusun agenda petualangan yang dipersonalisasi di Genting SkyWorlds. Didukung oleh teknologi canggih Alibaba Cloud, Perencana Rencana Perjalanan mampu menghasilkan rencana perjalanan yang dibuat khusus hanya dengan satu ketukan. Pengunjung yang membeli tiket mereka secara offline juga dapat mengunduh aplikasi saat tiba, atau dapat menggunakan kios VQ di dalam taman hiburan untuk menikmati pengalaman serupa.

Dengan solusi berbasis cloud Alibaba Cloud yang telah terbukti, Genting SkyWorlds dapat menciptakan pengalaman unik bagi pengunjung untuk merayakan hari libur, acara khusus, dan hari-hari menyenangkan. Aplikasi seluler resmi Taman Hiburan Genting SkyWorlds kini tersedia untuk diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store. Sebagai elemen paling penting dan lengkap untuk Genting SkyWorlds dengan informasi langsung dan real-time, aplikasi ini memungkinkan pengunjung untuk menavigasi dan mengalami taman tersebut secara efektif.

Tentang Alibaba Cloud

Didirikan pada tahun 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) adalah tulang punggung teknologi digital dan kecerdasan dari Alibaba Group. Perusahaan ini menawarkan rangkaian lengkap layanan cloud kepada pelanggan di seluruh dunia, termasuk komputasi elastis, database, penyimpanan, layanan virtualisasi jaringan, komputasi skala besar, keamanan, layanan manajemen dan aplikasi, analitik big data, platform machine learning, dan layanan IoT. Alibaba mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan IaaS cloud publik terbesar ketiga di dunia sejak 2018, menurut IDC. Alibaba adalah penyedia IaaS terbesar ketiga di dunia dan terbesar di Asia Pasifik berdasarkan pendapatan dalam dolar AS sejak 2018, menurut Gartner.

Tentang Genting Malaysia

Genting Malaysia Berhad (GENM) adalah salah satu korporasi rekreasi dan perhotelan terkemuka di dunia. Tercatat di Bursa Malaysia, GENM memiliki dan mengoperasikan properti resor utama termasuk Resorts World Genting (RWG) di Malaysia, Resorts World New York City dan Resorts World Catskills (yang 49%-nya dimiliki melalui perusahaan asosiasi) di Amerika Serikat (AS), Resorts World Bimini di Bahama, Resorts World Birmingham dan lebih dari 30 kasino di Inggris Raya (UK) serta Crockfords Cairo di Mesir.

Dengan sekitar 10.500 kamar di tujuh hotel yang berbeda, RWG adalah destinasi resor terintegrasi utama di Malaysia. Resor ini juga menampilkan fasilitas rekreasi dan hiburan yang beragam, termasuk permainan, taman hiburan dan atraksi hiburan, tempat makan dan outlet ritel, serta pertunjukan internasional dan fasilitas konvensi bisnis. Selain itu, Genting Highlands Premium Outlets (usaha patungan antara Genting Plantations Berhad dan Simon Property Group) di area mid-hill dan Genting SkyWorlds, sebuah taman hiburan kelas satu dan kelas dunia, semakin melengkapi penawaran premium RWG yang luas dan mencerminkan posisinya sebagai penyedia rekreasi dan hiburan terkemuka di kawasan ini.

GENM adalah anggota dari Genting Group, salah satu perusahaan multinasional terkemuka dan terbaik di Asia. Genting Group dipimpin oleh Tan Sri Lim Kok Thay, seorang pengusaha visioner yang telah berhasil menetapkan merek Resorts World sebagai pemimpin di sektor rekreasi dan perhotelan di Malaysia, Singapura, Filipina, AS, Bahama, dan UK. Tan Sri Lim Kok Thay juga memiliki investasi signifikan di industri lain secara global termasuk perkebunan kelapa sawit, pengembangan properti, pembangkit listrik, minyak dan gas, serta bioteknologi.

Tentang Taman Hiburan Genting SkyWorlds

Taman Hiburan Genting SkyWorlds adalah taman hiburan yang paling dinantikan di Asia Tenggara. Sebagai bagian dari lini hiburan terintegrasi Resorts World Genting, taman hiburan outdoor ini dibangun di atas lahan seluas 26 hektar dan menampilkan 26 wahana dan atraksi yang cocok untuk semua anggota keluarga, melayani pengunjung dari segala usia. Taman Hiburan Genting SkyWorlds akan membawa pengunjung pada petualangan setinggi langit melalui sembilan "dunia" yang terinspirasi dari film dan petualangan—Eagle Mountain, Central Park, Liberty Lane, Robots Rivet Town, Andromeda Base, Ice Age, Studio Plaza, Epic, dan Rio. Setiap dunia menampilkan sejumlah wahana dan atraksi menarik—dikurasi dan dirancang khusus untuk membawa imajinasi melayang melalui pengalaman yang imersif. Hal ini dilengkapi dengan berbagai pengalaman ritel, kuliner, dan hiburan bertema yang unik, memberikan pengalaman yang benar-benar holistik dan tak terlupakan untuk seluruh keluarga.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Taman Hiburan Genting SkyWorlds, silakan kunjungi www.gentingskyworlds.com atau ikuti halaman media sosial resmi kami di Facebook, Instagram, YouTube, dan Twitter.